LiveAgent ühendab kõik-ühes klienditeeninduse platvormi AI vestlusroboti, otsevestluse, piletisüsteemi ja kõnekeskusega. Automatiseerige kuni 75% vestlustest sisseehitatud AI abil.
Tasuta katseaeg
E-post, live chat, telefon, sotsiaalmeedia, WhatsApp, Viber, teadmusbaas — kõik koondatud ühte armatuurlauda 175+ funktsiooni ja 200+ integratsiooniga.
LiveAgent on klientide poolt tuntud arvustusportaalides valitud kiireima rakendamisega tarkvaraks, parimaks live chat tarkvaraks ja tööstuse liidriks.
Liiga palju kliendisõnumeid?
Suurendage tugitiimi tootlikkust kuni 20%. Hallake e-kirju, vestlusi, kõnesid ja sotsiaalmeedia sõnumeid ühes postkastis.
Kaotate ülevaate tugitaotlustest?
Lahendage kuni 28% rohkem päringuid esimesel kontaktil. Muutke sõnumid automaatselt piletiteks. Jälgige ja lahendage iga taotlust lihtsalt.
Kliendid kirjutavad teile sotsiaalmeedias?
Vastake sotsiaalmeedia sõnumitele kuni 75% kiiremini ja korraldage oma kliendisuhtlust.
Külastajad ootavad kohest vastust?
Suurendage konversioone kuni 3× live chati abil. Vestelge külastajatega reaalajas ja lahendage küsimusi kiiremini.
Kliendid esitavad samu küsimusi?
Vähendage tugikoormust kuni 30%. Looge abiartikleid ja KKK-sid, et kliendid leiaksid vastused ise.
Haldate telefonituge eraldi?
Saavutage 90%+ kliendirahulolu. Käsitlege kõnesid otse help deskist ja jälgige iga vestlust.
Jõudke klientideni kõikjal omnikanali klienditeeninduse ja integreeritud kõnekeskusega.
Avastage tõelisi edulugusid ettevõtetelt, kes valisid LiveAgenti oma help deski ja pühendunud kommunikatsiooniplatvormiks.
Avasta, kuidas M4Markets vähendas agentide töökoormust ja kasvatas rahvusvahelist kaasatust 80% võrra LiveAgenti tehisintellekti vestlusroboti ja automatiseerimise abil.
Saage teada, kuidas CS Apparel Group, üks suurimaid spordi- ja moeriiete jaemüüjaid Tšehhi Vabariigis ja Slovakkias, parandas tugiteenuse kiirust 75% võrra koos LiveAgentiga.
Tehke kiire toote tutvustus, vaadake spetsiaalseid pakkumisi idufirmadele ja olge kursis LiveAgenti uusimate täiendustega.
Tehke LiveAgenti tutvustusring ja avastage iga funktsioon, võimalus ja kasutusjuhtum meie mitmekanalisest help desk lahendusest.
Kui otsite oma idufirmale õiget help desk tarkvara, olete õiges kohas. Vaadake, miks valida LiveAgent.
Saate teada LiveAgenti help desk tarkvara uusimatest värskendustest ja avastage, kuidas me oma lahendust pidevalt täiustame.
“LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
Covomo
“Kasutame LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Pärast LiveAgent’i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Leiame LiveAgenti parimaks otsevestluse lahenduseks.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Kasutame LiveAgenti kõigil meie e-kaubanduse veebisaitidel. Tööriist on lihtne kasutada ja parandab meie tootlikkust.”
Viviane Carter
CSI Products
“LiveAgentiga suudame anda oma klientidele tuge, kus iganes nad asuvad.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta.”
Jens Malmqvist
Projure
“LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
Covomo
“Kasutame LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Pärast LiveAgent’i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist.”
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Leiame LiveAgenti parimaks otsevestluse lahenduseks.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Kasutame LiveAgenti kõigil meie e-kaubanduse veebisaitidel. Tööriist on lihtne kasutada ja parandab meie tootlikkust.”
Viviane Carter
CSI Products
“LiveAgentiga suudame anda oma klientidele tuge, kus iganes nad asuvad.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta.”
Jens Malmqvist
Projure
LiveAgent on kõik-ühes klienditeeninduse platvorm, mis koondab live chati, AI vestlusroboti, e-posti piletisüsteemi, sisseehitatud kõnekeskuse, sotsiaalmeedia toe ja teadmusbaasi haldamise ühte armatuurlauda, et aidata meeskondadel pakkuda kiiremat ja nutikamat tuge.
LiveAgenti AI vestlusrobot töötab 24/7 100+ keeles, kasutades teie teadmusbaasi, veebisaidi sisu ja dokumente, et vastata levinud küsimustele koheselt. Kui probleemid on keerulisemad, annab see vestluse koos täieliku kontekstiga üle teie inimagentidele.
Jah — LiveAgentil on 30-päevane tasuta katseaeg, mis ei nõua krediitkaarti, võimaldades teil kõiki funktsioone testida enne tasulisele plaanile pühendumist.
LiveAgenti hinnad algavad $15 agendi/kuu kohta (arveldatakse aastas) mitme tasemega plaanidega, sealhulgas Small, Medium, Large ja Enterprise — iga plaan lisab täpsemaid funktsioone, nagu kõnekeskus, sotsiaalsete kanalite integratsioon, SLA ja pühendunud tugi.
LiveAgent toetab e-posti, live chati, telefoni (sisseehitatud kõnekeskuse kaudu), Facebooki, X-i, Instagrami, WhatsAppi, Viberi, Telegrami kontaktivorme, teadmusbaasi ja palju muud — kõik koondatud ühte postkasti, et te ei jätaks kunagi vestlust vahele.
Kindlasti — saate oma plaani igal ajal uuendada, alandada või tühistada ilma lepinguteta, seadistustasudeta ja paindlike arveldusvalikutega.
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
