Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend

Microsoft Outlook on pikka aega olnud meilide haldamise ja klienditeeninduse hõlbustamise eeskujuks. Pidevalt muutuvate klientide vajadustega on aga oluline uurida muid jõulisi alternatiive. Selle artikli eesmärk on juhendada teid läbi parimate Outlooki alternatiivide, keskendudes nende tõhususele, kasutatavusele ja kohandatavusele.

Miks peaks uurima Outlooki alternatiive?

Microsoft Outlook on olnud ülesannete ja meilihalduse, kalendrikorralduse ning meeskonnakoostöö nurgakivi juba aastaid. Kuid klienditeeninduse nõudmiste ja tehnoloogia arenedes on aga vaja uurida Outlooki alternatiive. Need alternatiivid pakuvad suurepäraseid funktsioone ja täiustatud integratsioone, mille tulemuseks on parem kasutuskogemus. Alternatiivid pakuvad laiaulatuslikke tööriistu, nagu piletisüsteemid, sisseehitatud reaalajas vestlus, sotsiaalmeedia tugi ja täiustatud analüütika, mis rahuldavad mitmesuguseid klienditoe vajadusi, parandades oluliselt klienditeeninduse juhtimist.

Lisaks on veel üks oluline aspekt kaalumiseks – sujuv integreerimine muude klienditeeninduse tööriistade ja platvormidega. Outlooki piiratud integreerimisvalikud võivad põhjustada kitsaskohti ja töövoo ebatõhusust. Tugevate funktsioonide ja ulatuslike integreerimisvõimalustega alternatiivide uurimine võimaldab ettevõtetel luua tervikliku ja tõhusa klienditoe süsteemi. See strateegia võib suurendada tootlikkust ja tõhustada klienditoe seadistust, tagades et ettevõtted suudavad pidada sammu klientide pidevalt muutuvate vajadustega.

Levinud väljakutsed, millega Outlooki kasutajad silmitsi seisavad

Outlook on usaldusväärne meilihaldustööriist, kuid sellel on ka oma piirangud. Üks väljakutse on mitme konto haldamine ühes liideses, mis tekitab raskusi sõnumite kategoriseerimisel, tähtsuse järjekorda seadmisel ja neile vastamisel. Näiteks võib klienditeeninduse meeskonnal, kes tegeleb erinevate osakondade, kaubamärkide või eesmärkidega päringutega, olla raskusi postkasti korrastamisega. Seda tüüpi probleeme saab vältida funktsioonidega nagu LiveAgenti universaalne postkast ja mitme agendi juhtpaneel.

Veel üks probleem on seadmetevaheline sünkroonimine. Ühes seadmes tehtud muudatused ei pruugi kajastuda teistes, tekitades segadust ja unustatud kohtumisi. Näiteks võib kasutaja oma kalendrit värskendada lauaarvutis, kuid muudatused ei kajastu tema mobiilseadmes.

Outlooki piiratud kohandatavus võib samuti töövoo optimeerimist takistada. Kasutajatel võib tekkida raskusi platvormi liidese ja funktsioonide kohandamisega vastavalt oma konkreetsetele vajadustele. Näiteks võivad klienditeenindusmeeskondade tööviljakuse tagamiseks olla vajalikud automatiseerimisreeglid või täiendavad kategoriseerimisväljad.

Vajadustele vastava parima Outlooki alternatiivi leidmine

Õige e-posti kliendi valimine on eraisikute ja ettevõtete jaoks ülioluline samm, kuna see mõjutab otseselt suhtluse tõhusust, töövoogu ja üldist tootlikkust. Kuigi Outlook on olnud populaarne valik, võivad kasutajad otsida alternatiive erinevatel põhjustel, nagu arenevad klienditeeninduse vajadused või nõudlus lisafunktsioonide järele. LiveAgenti kõik-ühes klienditoe platvorm pakub kliendisuhtluse tõhusaks haldamiseks ja meeskonna töövoogude sujuvamaks muutmiseks laiaulatuslikku tööriistakomplekti.

Meilikliendi valimisel tuleb arvesse võtta sujuvat integreerimist olemasolevate tööriistadega, kasutusmugavust, konkreetsetele vajadustele kohandatud täiustatud funktsioone ja tarkvarapakkuja usaldusväärset tuge. Ühilduvus erinevate seadmete ja platvormidega on samuti järjepideva suhtluskogemuse tagamiseks oluline. Skaleeritavus on veel üks tegur, mida tuleb arvestada, kuna valitud platvorm peaks kohanema kasvava kliendisuhtluse ja ettevõtte vajadustega. Samuti tuleks hinnata hinnakujundust ja taskukohasust, sealhulgas lisafunktsioonide või -kasutajate lisakulusid.

On aeg uurida Outlooki alternatiive ja leida endale sobiv meiliklient või kasutajatoe platvorm, mis vastab teie muutuvatele nõuetele. Hinnates nimetatud kriteeriumide alusel selliseid valikuid nagu LiveAgent, suudate leida omale erakordse klienditeeninduse pakkumiseks ja sujuva koostöö edendamiseks parima alternatiivi.

Määrake oma meilikliendile prioriteedid ja nõuded

Meilikliendi valimisel on ülioluline arvestada oma konkreetsete vajadustega ja hinnata võimalikke lahendusi selliste tegurite alusel nagu kasutusmugavus, ühilduvus teiste tööriistadega, turvalisus ja hind. Intuitiivne ja kasutajasõbralik liides võib vähendada õppimiskõverat ja tõsta tootlikkust. Hinnake platvormi kasutatavust ja kasutage prooviperioode või demosid, et tagada sujuv kliendikogemus.

Hinnake e-posti kliendi ühilduvust olemasolevate ja tulevaste tööriistadega. Sujuv integreerimine projektijuhtimise tööriistade, CRM-tarkvara ja sotsiaalmeedia platvormidega võib parandada teie meeskonna võimalusi ja tõhustada suhtlust. Veenduge, et meiliklient toetaks ühtse sidesüsteemi jaoks vajalikke integreerimisvõimalusi.

Turvalisus on tundlike andmete kaitsmisel ülimalt oluline. Uurige iga meilikliendi pakutavaid turvameetmeid, sealhulgas krüpteerimist, kaheastmelist autentimist ja privaatsuspoliitikat. Tugevate turvameetmetega kliendi valimine aitab säilitada teie organisatsiooni mainet ja tagada teie suhtluse konfidentsiaalsuse.

Kaaluge iga meilikliendi maksumust, hinnates samal ajal ka selle pakutavaid funktsioone ja võimalusi. Otsige üles võimalikud varjatud kulud, nagu lisasalvestusruumi, kasutajate või esmaklassiliste funktsioonide tasud. Lisaks uurige, kas eksisteerib tasandipõhiseid hinnastruktuure, mis pakuvad taskukohaseid võimalusi väiksematele ettevõtetele või alustavatele ettevõtetele, ilma et need piiraksid kommunikatsiooni ja korrastamise tööriistu.

Leidke funktsionaalsuse ja kulude tasakaal

Meilikliendi või kasutajatoe lahenduse valimisel on kulude ja funktsionaalsuse vahelise õige tasakaalu leidmine ülioluline. Teadliku otsuse tegemiseks alustage oma organisatsiooni konkreetsete vajaduste mõistmisest ning tõhusa suhtluse ja klienditoe jaoks vajalike põhifunktsioonide tuvastamisest. Kaaluge integreerimist, automatiseerimist, skaleeritavust ja kohandamisvõimalusi, mis ühtivad teie töövoogudega.

Uurige erinevaid meiliklientide ja klienditoe lahendusi, võrreldes nende pakutavat ja kulusid. Tehke kindlaks, millised funktsioonid on olulised ja millistest saate loobuda, ilma et see kahjustaks oma kommunikatsioonisüsteemi tõhusust. Otsige kulude kokkuhoiu võimalusi, nagu tasemepõhine hinnakujundus, paindlikud valikud või allahindlused, mis põhinevad kasutajate arvul või iga-aastasel arveldamisel.

Võtke arvesse pikaajaliste kulude mõjutajaid, sealhulgas võimalikke tasusid kasutajate lisamise, salvestusruumi või esmaklassiliste funktsioonide eest, eriti kui teie organisatsioon kasvab. Tulevaste kulude hindamine aitab hinnata platvormi üldist väärtust. Kulusid ja funktsionaalsusi hoolikalt tasakaalustades saate valida e-posti kliendi või klienditoe lahenduse, mis vastab teie organisatsiooni vajadustele, jäädes samas eelarve piiresse, parandades seeläbi teie kliendisuhtlust ja klienditoe strateegiaid.

Analüüsige kasutajate arvustusi ja iseloomustusi

Klientide arvustuste ja iseloomustuste analüüsimine võib olla alternatiivide otsimisel eriti kasulik. Need arvustused pakuvad esmateavet erinevate rakenduste kasutatavuse, töökindluse ja funktsioonide kohta.
Neid arvustusi lugedes on oluline meeles pidada, et iga kasutaja kogemus on ainulaadne ja see, mis ühele hästi sobib, ei pruugi teisele üldse sobida. Positiivsete või negatiivsete arvustuste konsensus võib aga aidata teil kindlaks määrata, kas rakendus vastab teie konkreetsetele vajadustele.

Lisaks võivad kasutajate ülevaated ja iseloomustused anda teavet iga rakenduse pakutava klienditoe kohta, mis on tehniliste probleemide või küsimuste korral ülioluline.

Uurige Outlooki konkurentsi pakutavat kliendituge ja ressursse

Outlooki alternatiivi otsimisel on oluline uurida iga valiku pakutava klienditoe ja ressursside taset. Juurdepääs teadlikele meeskondadele ja ressurssidele võib tehniliste probleemide lahendamisele ja tootlikkuse parandamisele oluliselt kaasa aidata.

LiveAgent on üks alternatiividest, mis pakub ööpäevaringset kliendituge erinevate kanalite kaudu, sealhulgas reaalajas vestluse, e-posti ja telefoni teel. See annab kasutajatele paindlikkuse ja mugavuse probleemide lahendamiseks igal ajal, sõltumata nende tööajast.

Teine oluline ressurss, mida kaaluda, on teadmusbaas, kus kasutajad pääsevad juurde õpetustele ja artiklitele, et lahendada levinud probleeme ja saada juhiseid konkreetsete probleemide kohta. Hästi organiseeritud teadmusbaas, nagu seda pakub LiveAgent, võib olla hindamatu väärtusega tõrkeotsinguteks ja probleemide iseseisvaks lahendamiseks, reageerimisaegade vähendamiseks ja tootlikkuse suurendamiseks.

Milliseid põhifunktsioone tuleks Outlooki alternatiividest otsida?

Microsoft Outlooki alternatiivi otsimisel tuleb e-posti ja suhtluse parandamiseks arvestada mitme põhifunktsiooniga. Üks oluline funktsioon, mida otsida, on universaalne postkast, mis koondab kõik teie suhtluskanalid – meilid, vestlused, sotsiaalmeedia ja palju muud.

Omnikanali tugi on samuti üks oluline funktsioon, mis võimaldab teil suhelda klientidega erinevates kanalites ning võib aidata tõsta kliendirahulolu ja tõhustada kommunikatsioonihaldust.
Veel üks oluline funktsioon, mida kaaluda, on kliendisuhete halduse (CRM) süsteem, mis aitab jälgida ja hallata kliendisuhtlemist. See funktsioon võib parandada müügiosakonna tootlikkust, süvendada kliendisuhteid ja pakkuda isikupärasemaid kogemusi.

15 parimat Outlooki alternatiivi

1. LiveAgent

LiveAgent pakub kohandatavat ja kuluteadlikku klienditoe platvormi, mis paistab erinevatele tööstusharudele silma ideaalse Outlooki alternatiivina. Muljetavaldava enam kui 180 funktsioonist koosnev LiveAgent on loodud hõlpsaks kasutamiseks, teenindades kõiksuguseid kasutajaid, nii tehnoloogilistest kuni vähem kogenud kasutajateni. Tarkvara kasutajasõbralikku lähenemist toetab pühendumus pakkuda erakordset kliendituge ja järjepidevat arendustööd. Luues õige tasakaalu tervikliku funktsioonide komplekti ja kulutõhususe vahel, sillutab LiveAgent teed suurepärasele klienditeeninduse kogemusele.

Kas mõtlete liikuda Outlookilt kõikehõlmavale klienditoe lahendusele? Minge üle LiveAgenti ja tutvuge selle ulatuslikku funktsioonide komplektiga, mis on kohandatud teie organisatsiooni ainulaadsetele vajadustele.

LiveAgenti funktsioonid

Piletisüsteem
Omnikanaliline suhtlus
Reaalajas vestluse funktsioonid
Sotsiaalmeedia kanalid
E-posti piletisüsteem
Ulatuslikud automatiseerimisvõimalused
Kliendisuhete haldus (CRM)
Kõnekeskuse võimalused
Universaalne postkast
Teadmiste haldamine
Iseteenindusportaal
Meeskonnatöö tööriistad
Täiustatud aruandlus ja analüütika

Peamised integratsioonid

LiveAgenti võimas klienditoe platvorm ühtib sujuvalt enam kui 200 kolmanda osapoole rakenduse muljetavaldava valikuga, pakkudes kohandatud kasutuskogemust. Need tähelepanuväärsed integratsioonid hõlmavad tuntud kaubamärke, nagu Shopify, Woocommerce, Magento, Jira, Slack, Pipedrive, Zoiper ja Salesforce, mis kõik on suunatud tootlikkuse suurendamisele ja teie töövoo lihtsustamisele.

Plussid

Taskukohane
Kaasaegne kasutajasõbralik liides
Omnikanaliline kliendikogemus

Miinused

Kahte brauserisse ei saa sama kontoga korraga sisse logida
Klienditugi on saadaval ööpäevaringselt, kuid paikneb Euroopa Liidus

Soovitatav…

LiveAgenti terviklahendus paistab silma suurepärase Outlooki alternatiivina ettevõtetele, kes otsivad ökonoomset, intuitiivset ja kohandatavat võimalust. Kuigi selle peamine kasutajaskond hõlmab e-kaubanduse ettevõtteid, on LiveAgenti võimsad funktsioonid kohandatavad erinevate tööstusharude ainulaadsete nõuetega. Väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted, kes püüavad viimistleda oma klienditeenindusstrateegiat ja tõsta kliendirahulolu, peavad LiveAgenti eriti väärtuslikuks. Selle märkimisväärsed võimalused positsioneerivad tarkvara Outlooki konkurentide seas tugevaks ja silmapaistvaks väljakutsujaks.

LiveAgenti hinnakujundus

Lisaks tasuta 30-päevasele prooviperioodile pakub LiveAgent oma tarkvara piiratud versiooni täiesti tasuta. Neile, kes otsustavad selle klienditeeninduslahenduse täielikult omaks võtta, on saadaval neli hinnataset: Väike hinnaga 9 dollarit agendi kohta kuus, Keskmine hinnaga 29 dollarit agendi kohta kuus, Suur 49 dollarit agendi kohta kuus ja Organisatsioon 69 dollarit agendi kohta kuus. See ulatuslik valik erinevaid võimalusi rahuldab igas suuruses ettevõtete eelarvevajadusi ja nõudeid.

2. Gmail/Google Workspace

Gmail pakub hõlpsasti juurdepääsetavat ja võimalusterohket meiliplatvormi, mis on populaarne Outlooki alternatiiv nii isiklikuks kui ka professionaalseks kasutamiseks. Puhta ja kaasaegse liidesega Gmail pakub intuitiivset organiseerimist ja ulatuslikke kohandamisvõimalusi. Mitmekülgse ja kasutajasõbraliku meililahendusena sobib Gmail nii üksikisikutele kui ka ettevõtetele, võimaldades tõhusalt hallata igapäevasuhtlust.

Gmaili funktsioonid

Vestluse vaade
Sildid, kategoriseerimine ning organiseerimine
Nutikas koostamine ja valmis vastused
Võimas otsingufunktsioon koos filtritega
Sisseehitatud vestluse funktsionaalsus
Edasilükkamise, arhiveerimise ja saatmise tagasivõtmise valikud
Prioriteetne postkast olulistele kirjadele
Täiustatud rämpspostifilter
Kohandatavad teemad
Kontaktide nimekiri

Peamised integratsioonid

Gmail integreerub veatult erinevate Google’i toodetega, nagu Google Drive, Google Calendar, Google Hangouts ja Google Analytics. Lisaks toetab see arvukalt kolmandate osapoolte lisandmooduleid ja rakendusi, laiendades veelgi selle funktsionaalsust.

Plussid

Rikkalik salvestusmaht
Usaldusväärne ja turvaline
Muljetavaldav e-kirjade filtreerimine
Lihtne integreerimine Google’i teenustega

Miinused

Piiratud võrguvälised võimalused
Pakkumiste vahekaardil esineb vahepeal segadust
Teatud funktsioonid nõuavad veebilehitseja laiendusi

Soovitatav…

Gmail on mõeldud eraisikutele, ettevõtjatele, väikeettevõtetele ja suurettevõtetele, kes otsivad mainekat kasutajasõbralikku ja võimalusterohket meilihalduslahendust. Selle integreerimine Google’i teenuste ja erinevate kolmandate osapoolte rakendustega muudab Gmaili sujuvaks ja tõhusaks e-posti valikuks.

Gmaili hinnakujundus

Gmail pakub tasuta põhiversiooni, millest piisab üksikutele kasutajatele. Ettevõtete jaoks on Google Workspace’il neli hinnaplaani: Business Starter 6 dollarit kasutaja kohta kuus, Business Standard 12 dollarit kasutaja kohta kuus, Business Plus 18 dollarit kasutaja kohta kuus ja Enterprise, mille puhul peate kohandatud hinnapakkumise saamiseks ühendust võtma nende müügimeeskonnaga. Uued kliendid saavad Google Workspace’i pakette proovida 14-päevase tasuta prooviperioodi jooksul.

Vaadake täielikku Gmaili alternatiivide võrdlust ja uurige, kuidas see LiveAgentiga konkureerib.

3. ProtonMail

ProtonMail paistab silma turvalise ja privaatsusele keskenduva meiliplatvormina, muutes selle atraktiivseks Outlooki alternatiiviks kasutajatele, kes eelistavad andmekaitset. Täieliku krüpteerimisega ProtonMail tagab, et konfidentsiaalne teave jääb kindlatesse kätesse. Puhas ja kasutajasõbralik liides sobib nii isiklikele kui ka professionaalsetele kasutajatele, pakkudes lihtsat ja turvalist meilihalduskogemust.

ProtonMaili funktsioonid

Otspunktkrüpteering
Anonüümne meiliteenus
Rämpsposti filtreerimine
Kohandatav postkast
Turvalised failimanused
Mobiilirakendused
Kahefaktoriline autentimine
Ennast hävitavad sõnumid
Kontaktide haldur
Sildid ja kaustad
Kohandatud domeenivalikud

Peamised integratsioonid

ProtonMail säilitab oma tugeva turvalisuse, pakkudes ProtonMail Bridge funktsiooni kaudu ühilduvust erinevate meiliklientidega, mis toetavad IMAP-i ja SMTP-d. See hõlmab integreerimist populaarsete meiliklientidega, nagu Thunderbird, Apple Mail ja Outlook, mis võimaldab teie krüpteeritud postkasti sujuvalt eelistatud kliendiga sünkroonida.

Plussid

Keskendumine privaatsusele ja turvalisusele
Kasutajasõbralik liides

Miinused

Piiratud integratsioonid
Piiratud funktsioonid

Soovitatav…

ProtonMail on Outlooki erakordne alternatiiv ettevõtetele ja üksikisikutele, kes otsivad turvalist ja privaatsust arvestavat meililahendust. Selle võrratu pühendumus andmekaitsele äratab huvi kõigi sektorite ettevõtetes, eriti nendes, kes käitlevad tundlikku teavet või hindavad privaatsusele keskendunud suhtlust. Oma kasutajasõbraliku disaini ja tugevate turvafunktsioonidega ProtonMail on meilihalduse valdkonnas tugev kandidaat.

ProtonMaili hinnakujundus

ProtonMail pakub eraisikutele tasuta põhipaketti. Kasutajatele, kes soovivad ProtonMaili täielikku äripotentsiaali avada, on saadaval kolm hinnataset: Mail Essentials hinnaga 6,99 eurot kasutaja kohta kuus, Business 10,99 eurot kasutaja kohta kuus ja Enterprise, mis nõuab kohandatud hinnapakkumise saamiseks kontakti nende müügimeeskonnaga.

4. Mailbird

Kustomeri tarkvara koondab kogu kliendisuhtluse ühtsesse keskkonda. Tänu tohututele automatiseerimisvõimalustele kasutavad ettevõtted seda oma klienditeeninduse tänapäeva toomiseks.

Mailbirdi funktsioonid

Ühtne postkast
E-posti konto konsolideerimine
Kohandatav liides
Kiirlugeja
Manuse otsing
Kontaktide haldur
POP3 ja IMAP tugi

Peamised integratsioonid

Mailbirdi tugevus seisneb selle võimes sujuvalt integreeruda paljude kolmandate osapoolte rakendustega. Selle märkimisväärsed integratsioonid hõlmavad populaarseid tootlikkuse rakendusi, nagu Asana, Trello, Evernote, Dropbox ja Slack.

Plussid

Mitme meilikonto tsentraliseeritud haldamine
Laialdased integreerimisvõimalused
Kasutajasõbralik disain ja kohandamisvõimalused

Miinused

Klienditugi on pisut puudulik
Puuduvad sisseehitatud krüpteerimisfunktsioonid

Soovitatav…

Mailbird on suurepärane Outlooki alternatiiv professionaalidele, kes haldavad mitut meilikontot ning otsivad tõhusat ja organiseeritud meilihaldusplatvormi. Selle intuitiivne liides, kohandamisvalikud ja muljetavaldavad integreerimisvõimalused sobivad ettevõtetele ja üksikisikutele, kes otsivad tsentraliseeritud suhtluskogemust. Oma konkurentide seas silmapaistev Mailbird sillutab teed tootlikkuse parendamisele ja e-posti sujuvamale haldamisele.

Mailbirdi hinnakujundus

Neile, kes soovivad kasutada Mailbirdi kõiki funktsioone, on ettevõtetele saadaval kaks hinnaplaani: Business Yearly 5,75 € kasutaja kohta kuus ja Business Pay Once ühekordse maksena 399 € kasutaja kohta.

5. Mailspring

Mailspring on meiliklient, mis pakub alternatiivi Outlooki kasutajatele, kes otsivad kasutajasõbralikku ja arusaadavat lahendust oma meilide haldamiseks. Mailspring, mis on välja töötatud tehnoloogilist tõhusust silmas pidades, pakub mitmeid funktsioone, mille eesmärk on e-posti haldamise ja suhtluse lihtsustamine. Praktiline ja minimalistlik Mailspring võib olla kasulik nii eraisikutele kui ka ettevõtetele.

Mailspringi funktsioonid

Ühtne postkast
E-posti konto konsolideerimine
Täiustatud otsing ja filreerimine
Kohandatav liides
Sõnumite tõlkimine
Kiirvastused ja mallid
Loetavad kviitungid ja linkide jälgimine
Kontaktide haldur

Peamised integratsioonid

Mailspring toetab integreerimist erinevate meiliteenuse pakkujatega, sealhulgas Gmaili, Yahoo, Hotmaili, Microsoft Exchange’i, Office 365 ja IMAP-kontodega. See paindlikkus võimaldab koondada mitu meilikontot ühte postkasti.

Plussid

Kaasaegne ja intuitiivne liides
Ressursitõhus jõudlus
Muljetavaldavad tootlikkuse funktsioonid

Miinused

Klienditugi on pisut puudulik
Puuduvad sisseehitatud krüpteerimisfunktsioonid

Soovitatav…

Mailspring on sobiv Outlooki alternatiiv neile, kes eelistavad lihtsamat meilihalduslahendust. Selle kasutajasõbralik liides ja põhilised tootlikkuse tööriistad võivad olla kasulikud professionaalidele, kes otsivad meilikliente, mis lihtsustavad suhtlust ilma rohkete lisafunktsioonideta. Traditsiooniliste meiliteenuste tagasihoidliku konkurendina suudab Mailspring vastata nende kasutajate vajadustele, kes hindavad lihtsust ja kasutusmugavust.

Mailspringi hinnakujundus

Mailspring pakub põhifunktsioonidega tasuta versiooni, et kasutajad saaksid selle võimalusi proovida. Täiendavate tööriistade ja funktsioonide kasutamiseks võivad kasutajad valida Mailspring Pro, mis on saadaval hinnaga 8 dollarit kuus.

6. iCloud Mail

iCloud Mail on Apple’i pakutav meiliteenus, mis pakub Outlooki alternatiivi neile, kes eelistavad Apple’i ökosüsteemi integreeritud pilvepõhist meililahendust. Oluliste meilihaldusfunktsioonide pakkumiseks mõeldud iCloud Mail keskendub lihtsusele ja sujuvale sünkroonimisele macOS-i ja iOS-i seadmete vahel.

iCloud Maili funktsioonid

Pilvepõhine meilisalvestus
E-posti konto konsolideerimine
E-posti sünkroonimine erinevate seadmete vahel
VIP kontaktide funktsioon
E-kirjade reeglid ja automatiseerimine
Rikasteksti vormindamise tugi
Klaviatuuri otseteed
Integratsioon rakendusega Apple Photos suurte failide manustamiseks

Peamised integratsioonid

iCloud Mail on loodud lihtsaks integreerimiseks teiste Apple’i rakenduste ja teenustega, nagu kalender, kontaktid, märkmed ja iCloud Drive. Kuigi see ühildub kolmandate osapoolte meiliklientidega, nagu Microsoft Outlook, ei paku see ulatuslikku integreerimist muude kolmandate osapoolte rakenduste või teenustega.

Plussid

Pilvepõhine lahendus macOS-i ja iOS-i kasutajatele
Sünkroonimine Apple’i seadmete vahel
Lihtsus ja olulised meilihaldusfunktsioonid

Miinused

Piiratud kasutajatele Apple’i ökosüsteemis
Puudub kolmanda osapoole rakenduste integreerimine

Soovitatav…

iCloud Mail on sobiv alternatiiv Outlooki kasutajatele, kes hindavad Apple’i ökosüsteemi pilvepõhist meilihalduslahendust. Selle keskendumine peamistele funktsioonidele ja sujuvale sünkroonimisele Apple’i seadmete vahel muudab selle sobivaks valikuks neile, kes hindavad lihtsust ja integreerimist macOS-i ja iOS-i keskkondadega. Tavapäraste meiliteenuste alternatiivina suudab iCloud Mail vastata üksikisikute ja ettevõtete meilihaldusnõuetele.

iCloud Maili hinnakujundus

iCloud Mail on Apple ID-ga kasutajatele saadaval ilma lisatasudeta. Teenus sisaldab 5 GB tasuta salvestusruumi meilide, dokumentide ja varukoopiate jaoks. Kasutajad saavad minna üle kõrgematele salvestusmahupakettidele: 50 GB 0,99 dollari eest kuus, 200 GB 2,99 dollari eest kuus või 2 TB 9,99 dollari eest kuus. Hinnad võivad olenevalt riigist ja piirkonnast erineda.

7. Thunderbird

Thunderbird on Mozilla välja töötatud tasuta avatud lähtekoodiga meiliklient, mis pakub Outlooki alternatiivi kasutajatele, kes otsivad kohandatavat ja kogukonnapõhist meilihalduslahendust. Thunderbird pakub olulisi funktsioone meilisuhtluse tõhusaks haldamiseks, edendades samal ajal laiendatavust paljude lisandmoodulite kaudu. See on ka üks väheseid avatud lähtekoodiga Outlooki alternatiive.

Thunderbirdi funktsioonid

Ühtne postkast
E-posti konto konsolideerimine
Üldine otsing ja filtreerimine
Sõnumite sildistamine ja märkimine
POP3 ja IMAP tugi
E-posti krüpteerimine ja turvalisus
Aadressiraamat ja kontaktide haldamine

Peamised integratsioonid

Thunderbird toetab integreerimist paljude lisandmoodulitega, võimaldades kasutajatel laiendada selle funktsioone ja kohandada oma meilikogemust. Mõned populaarsed lisandmoodulid hõlmavad kalendri integreerimist, meiligraafikut ja visuaalseid täiustusi. Võimalik on ka integreerimine kolmandate osapoolte meiliteenuse pakkujatega, nagu Gmail, Yahoo, Outlook.com ja muud IMAP- ja POP3-kontod.

Plussid

Tasuta ja avatud lähtekoodiga
Ulatuslikud lisandmoodulite võimalused
Kohandatavad meilihaldusfunktsioonid

Miinused

Vähene integratsioon kolmandate osapoolte rakenduste ja teenustega, mis pole meiliga seotud
Harvad uuendused ja hooldused

Soovitatav…

Thunderbird on sobiv alternatiiv Outlooki kasutajatele, kes hindavad tasuta avatud lähtekoodiga ja kohandatavat meilihalduslahendust. Selle funktsioonide komplekt ja laiendatavus lisandmoodulite kaudu muudavad selle elujõuliseks valikuks neile, kes soovivad kohandada oma e-posti klienti vastavalt oma konkreetsetele vajadustele. Kogukonnapõhise meilihaldustarkvarana vastab Thunderbird üksikisikute, ettevõtete ja organisatsioonide nõuetele, kes otsivad juurdepääsetavat ja paindlikku meilikogemust.

Thunderbirdi hinnakujundus

Thunderbirdi kasutamine on täiesti tasuta, ilma liitumistasude või lisatasudeta. Avatud lähtekoodiga projektina tugineb Thunderbird tarkvara hooldamisel ja täiustamisel oma kasutajate ja arendajate kogukonna panustele.

8. Postbox

Postbox on e-posti klient, mis on mõeldud Outlooki alternatiiviks kasutajatele, kes otsivad kõikehõlmavat, kohandatavat ja intuitiivset meilihalduslahendust. Postbox, mis on keskendunud e-posti suhtluse haldamiseks produktiivse keskkonna loomisele, pakub lisaks täiustatud funktsioonidele olulisi funktsionaalsusi. Nii üksikkasutajaid kui ka organisatsioone teenindava meilihaldusteenusena suudab Postbox täita mitmesuguseid meilidega seotud vajadusi.

Postboxi funktsioonid

Ühtne postkast
E-posti konto konsolideerimine
Täiustatud otsing ja filreerimine
Kohandatav liides
Sõnumite sildistamine ja märkimine
POP3 ja IMAP tugi
Kiirvastute mallid
Kontaktide haldur
Sõnumite arhiveerimine

Peamised integratsioonid

Postbox toetab mõõdukat valikut integratsioone ja lisandmooduleid. Populaarsete integratsioonide hulka kuuluvad Evernote, Todoist, Wrike ja Trello. Postbox võimaldab luua ühenduse kolmanda osapoole meiliteenuse pakkujatega, nagu Gmail, Yahoo, Outlook.com ja muud IMAP- ja POP3-kontod.

Plussid

Põhjalikud meilihaldusfunktsioonid
Kohandatavad valikud
Produktiivsusele keskendunud tööriistad

Miinused

Piiratud integratsioon kolmandate osapoolte rakenduste ja teenustega, mis ei seostu meiliga
Klienditugi on pisut puudulik

Soovitatav…

Postkast on sobiv alternatiiv Outlooki kasutajatele, kes vajavad kohandatavat ja funktsioonirikast meilihalduslahendust. Selle oluliste ja täiustatud funktsioonide kombinatsioon muudab selle sobivaks valikuks professionaalidele ja organisatsioonidele, kes otsivad produktiivset e-posti klienti, mis kohandub nende vajadustega. Tõhusa meilihaldustarkvarana rahuldab Postbox üksikisikute ja ettevõtete vajadusi, et optimeerida nende meilikogemust.

Postboxi hinnakujundus

Postbox pakub oma funktsioonide ja võimaluste testimiseks tasuta prooviperioodi. Piiramatu juurdepääsu ja kasutamise hankimiseks saavad kasutajad osta ühekordse litsentsi hinnaga 49 dollarit.

9. Zoho Mail

Zoho Mail on pilvepõhine e-posti teenus, mis on loodud Outlooki alternatiiviks kasutajatele, kes on huvitatud terviklikust ärile suunatud meilihalduslahendusest. Zoho Mail, mis on osa Zoho suuremast rakenduste komplektist, pakub olulisi e-posti funktsioone koos koostöö- ja tootlikkuse tööriistadega, muutes selle sobivaks nii üksikkasutajatele kui ka organisatsioonidele.

Zoho Maili funktsioonid

Pilvepõhine meilisalvestus
Kohandatud domeeni e-posti aadressid
Sisseehitatud rämpsposti kaitse ja turvalisus
Juurdepääs Zoho Office Suite’ile
Ülesannete ja sündmuste haldamine
Integratsioon Zoho CRM-iga
RESTful API-d kolmandate osapoolte integreerimiseks

Peamised integratsioonid

Zoho Mail on integreeritud Zoho rakenduste komplektiga, pakkudes sujuvat ühendust muude Zoho teenustega, nagu Zoho CRM, Zoho Office Suite ja Zoho Projects. Lisaks toetab Zoho Mail SMTP-, POP- ja IMAP-protokolle, võimaldades kasutajatel ühendada oma kontod kolmanda osapoole meiliklientidega, nagu Microsoft Outlook, Apple Mail ja Thunderbird.

Plussid

Ärikeskne meililahendus
Integratsioon Zoho rakenduste komplektiga
Koostöö ja produktiivsuse tööriistad

Miinused

Piiratud natiivsed integratsioonid kolmandate osapoolte rakendustega
Kahe erineva kontoga ei saa korraga samasse brauserisse logida

Soovitatav…

Zoho Mail on ideaalne alternatiiv Outlooki kasutajatele, kes vajavad ärile suunatud meilihalduslahendust. Selle integreerimine Zoho rakenduste komplekti ja erinevate koostöötööriistadega võib olla kasulik professionaalidele ja organisatsioonidele, kes otsivad mitmekülgset, kõikehõlmavat ja omavahel ühendatud meiliklienti. Osana suuremast ärirakenduste komplektist rahuldab Zoho Mail organisatsioonide ja üksikisikute vajadusi, et täiustada nende meilikogemust muude oluliste tootlikkuse tööriistadega.

Zoho Maili hinnakujundus

Zoho Mail pakub põhifunktsioonidega tasuta paketti kuni 5 kasutajale. Tasulised plaanid on saadaval lisakasutajate ja lisafunktsioonidega: Mail Lite maksab 0,90 € kasutaja kohta kuus, Mail Premium 3,60 € kasutaja kohta kuus ja Workspace 3 € kasutaja kohta kuus.

10. Shift

Shift on meiliklient ja tööjaam, mis on mõeldud Outlooki alternatiiviks kasutajatele, kes hindavad meilikontode, rakenduste ja töövoogude tsentraliseerimist. Pakkudes populaarsete meili- ja tootlikkuse tööriistade konsolideerimist ja haldamist, muudab Shift sujuvamaks nii üksikisikute kui organisatsioonide suhtluse ja koostöö. Ühtse tööjaama ja meilihalduslahendusena lahendab Shift mitme konto, rakenduse ja teenuse navigeerimise väljakutsed.

Shifti funktsioonid

Ühendatud postkast mitme e-posti konto jaoks
Google Workspace’i, Microsoft Outlooki ja teiste meiliteenuse pakkujate tugi
Üks rakendus meili, kalendri ja autosõidu jaoks
Platvormidevaheline ühilduvus (Windows, Mac, Linux)
Kohandatud teavituse eelistused
Sügav linkimine võimaldab sujuvat rakenduste vahetamist
Rakenduste vahekaardid sageli kasutatavate rakenduste kiireks juurdepääsuks
Universaalne otsing postkastides ja rakendustes

Peamised integratsioonid

Mõned märkimisväärsed integratsioonid hõlmavad populaarseid meiliteenuseid, nagu Gmail, Microsoft Outlook, Yahoo Mail ja iCloud Mail, aga ka tootlikkuse ja koostöö tööriistu, nagu Trello, Asana, Slack, Notion, Google Workspace, Microsoft Office 365 ja palju muud.

Plussid

Meilikontode ja tootlikkuse rakenduste tsentraliseerimine
Sujuv rakenduste vahel vahetamine
Sujuv e-posti ja rakenduste haldamine

Miinused

Piiratud kohandamise võimalused
Klienditugi on pisut puudulik

Soovitatav…

Shift on ideaalne alternatiiv Outlooki kasutajatele, kes vajavad mitme meilikonto ja tootlikkuse rakendustega tsentraliseeritud tööjaama. Selle keskendumine navigeerimise hõlbustamisele e-posti teenuste ja populaarsete rakenduste ühendamise kaudu võib olla kasulik professionaalidele ja organisatsioonidele, kes otsivad tõhusamat ja ühtsemat meiliklienti ja tööruumi. Shift nende vajadustele, kes otsivad sujuvamat ja organiseeritud kogemust ning saavad kasu erinevate meilikontode ja tootlikkust suurendavate tööriistade haldamisest.

Shifti hinnakujundus

Shift pakub piiratud funktsioonidega tasuta põhiplaani. Täpsemate funktsioonide ja piiramatu rakenduste toe saamiseks saavad kasutajad tellida Shift Advancedi, mis on saadaval hinnaga 149 dollarit aastas, või Shift Teamsi hinnaga 149 dollarit kasutaja kohta aastas.

11. Calendly

Calendly on populaarne ajaplaneerimise tööriist, mis võib täiendada teie meilisuhtlust. See väga intuitiivne ajastamistarkvara on loodud koosolekute, kohtumiste ja sündmuste korraldamise protsessi lihtsustamiseks nii üksikisikutele kui ka organisatsioonidele.

Calendly funktsioonid

Ajavööndi tuvastamine ja konverteerimine
Kalendri integreerimine populaarsete pakkujatega (Google’i kalender, Microsoft Outlook, Office 365 ja iCloud)
Kohandatav saadavus ja sündmuse kestus
Üks-ühele, rühma- ja kollektiivsete sündmuste ajakava koostamine
Manustatavad ajastamislingid meilidele ja veebisaitidele
Puhvri- ja piirangureeglid, et vältida ülebroneerimist
Kordamööda ja ühendatud kättesaadavus meeskonna juhtimiseks
Kohandatud sündmuste tüübid

Peamised integratsioonid

Calendly integreerub sujuvalt suuremate kalendripakkujatega, sealhulgas Google Calendari, Microsoft Outlooki, Office 365 ja iCloudiga. Lisaks on see Calendly API kaudu ühenduses populaarsete tootlikkuse ja suhtlusvahenditega, nagu Zoom, Salesforce, Zapier, Slack ja muude kolmandate osapoolte rakendustega.

Plussid

Ajaplaneerimise automatiseerimine
Integratsioonid populaarsete kalendripakkujate ja tootlikkuse tööriistadega

Miinused

Võib olla raske navigeerida
Piiratud tasuta versioon

Soovitatav…

Calendly on ideaalne ajaplaneerimise tööriist kasutajatele, kes soovivad oma ajastamisprotsesse e-postiga suhtlemise kõrvalt sujuvamaks muuta. Selle ulatuslikud funktsioonid võivad märkimisväärselt vähendada spetsialistide ja organisatsioonide ajakavale ja kalendrihaldusele kuluvat aega. Ajastamise automatiseerimise lahendusena täiendab Calendly mis tahes meilikogemust, lihtsustades sündmuste korraldamist ja suurendades üldist tootlikkust.

Calendly hinnakujundus

Calendly pakub piiratud funktsioonidega tasuta põhipaketti. Täiustatud funktsioonide otsijatele on saadaval kolm tasulist valikut: Essentials maksab 8 dollarit kasutaja kohta kuus, Professional 12 dollarit kasutaja kohta kuus ja Teams maksab 16 dollarit kasutaja kohta kuus.

12. eM Client

eM Client on meilihaldustarkvara, mis pakub Outlooki alternatiivi kasutajatele, kes otsivad lihtsamat ja kasutajasõbralikumat meiliklienti. Põhifunktsioonidega meilisuhtluse haldamiseks pakub eM Client lihtsat lahendust, mis sobib üksikkasutajatele ja väikestele meeskondadele. Meilihaldustööriistana sobib eM Client kasutajatele, kes eelistavad lihtsust ja kasutusmugavust.

eM Clienti funktsioonid

Ühtne postkast
E-posti konto konsolideerimine
Automaatvastused ja meilimallid
Sõnumite tõlkimine
POP3 ja IMAP tugi

Peamised integratsioonid

eM Client toetab integreerimist erinevate meiliteenuste pakkujatega, võimaldades ühendusi Gmaili, Yahoo, Hotmaili, Microsoft Exchange’i ja muude IMAP- ja POP3-kontodega. Klient integreerib ka vestlusteenused nagu Google Talk ja Jabber.

Plussid

Kasutajasõbralik liides
Põhilised meilihaldusfunktsioonid
Kalendri ja kontaktide integreerimine

Miinused

Piiratud lisafunktsioonid
Vähem sobilik suurematele meeskondadele või organisatsioonidele

Soovitatav…

eM Client on sobiv alternatiiv Outlooki kasutajatele, kes eelistavad lihtsamat ja kasutajasõbralikumat meilihalduslahendust. Tarkvara keskendumine põhifunktsioonidele võib olla sobivam üksikisikutele, väikestele meeskondadele ja organisatsioonidele, kes otsivad hõlpsasti kasutatavat meiliklienti ilma täiustatud funktsioonideta.

eM Clienti hinnakujundus

eM Client pakub tasuta versiooni põhifunktsioonide ja toega kuni kahele meilikontole. Kasutajatele, kes soovivad kasutada klienti rohkem kui kahe meilikonto jaoks ja kasutada lisafunktsioone, pakub eM Client ühekordset makset 59,95 dollarit Pro versiooni või 69,95 dollarit Business Pro versiooni eest.

13. Spike

Spike on meilihaldustööriist, mis pakub alternatiivi Outlooki kasutajatele, kes on huvitatud lihtsusele keskenduvast vestluspõhisest e-posti kliendist. Kombineerides olulised meilifunktsioonid vestluselaadse suhtlusega, soovib Spike muuta e-posti üksikkasutajatele ja väiksemate meeskondadele paremini hallatavaks ja vähem segaseks.

Spike’i funktsioonid

Vestluselaadne meilivaade
Ühtne postkast
E-posti konto konsolideerimine
Prioriteetne postkast olulistele kirjadele
Sisseehitatud kalender ja ülesanded
Grupivestlus ja videokonverents
Failide ja meedia eelvaade
Optimeeritud mobiilseadmetele

Peamised integratsioonid

Spike toetab integreerimist erinevate e-posti pakkujatega, võimaldades luua ühenduse Gmaili, Yahoo, Hotmaili, Microsoft Exchange’i ja muude IMAP-kontodega.

Plussid

Lihtsustatud meilikogemus
Vestluselaadne suhtlusstiil
Integreeritud kalender ja ülesanded

Miinused

Piiratud integratsioonid
Vähem sobilik suurematele meeskondadele või organisatsioonidele

Soovitatav…

Spike on sobiv alternatiiv Outlooki kasutajatele, kes eelistavad lihtsamat ja vestluslikumat meilihalduslahendust. Selle põhifunktsioonid ja vestlusstiilis liides sobivad üksikisikutele ja väikestele meeskondadele, kes soovivad vähem keerulist meiliklienti ilma täiustatud funktsioonideta.

Spike’i hinnakujundus

Spike pakub põhifunktsioonidega tasuta paketti, mis on suunatud üksikisikutest kasutajatele. Muul juhul on saadaval kaks tasulist plaani: Pro pakett 8 dollarit kasutaja kohta kuus ja Enterprise pakett 16 dollarit kasutaja kohta kuus. Kohandatud plaanid on saadaval nende müügimeeskonnaga ühendust võttes.

14. Front

Front on meilihaldusplatvorm, mis pakub alternatiivi Outlooki kasutajatele, kes on huvitatud meeskondadele mõeldud koostööpõhistest meililahendustest. Olles keskendunud tööriistade pakkumisele, mis suurendavad meeskonna tootlikkust ja hõlbustavad tõhusat meilihaldust, pakub Front olulisi funktsioone ja valikut koostööfunktsioone. Meilihaldusteenusena sobib Front eriti hästi meeskondadele, kes vajavad ühist juurdepääsu meilisuhtlusele.

Fronti funktsioonid

Jagatud postkastid ja meilide delegeerimine
E-posti konto konsolideerimine
Ühine mustandite loomine ja kommenteerimine
Automatiseeritud marsruutimine ja määramine
Üldine otsing ja filtreerimine
Postkasti sildistamine ja kategoriseerimine
Meeskonnasisesed kiirsõnumid
Ülesannete määramine ja meeldetuletused
Integreerimine populaarsete CRM-idega
Kohandatav analüüs ja aruandlus

Peamised integratsioonid

Front integreerub mitmesuguste kolmandate osapoolte rakenduste ja teenustega, et aidata kaasa meeskonna koostööle ja tootlikkusele. Populaarsed integratsioonid hõlmavad CRM-süsteeme, nagu Salesforce, HubSpot ja Pipedrive, aga ka projektihaldustööriistu, nagu Trello, Asana ja Jira, ning suhtlusplatvorme, nagu Slack ja Microsoft Teams.

Plussid

Koostööd edendavad meilitööriistad meeskondadele
Integreerimine populaarsete tootlikkuse rakendustega
Kohandatav aruandlus

Miinused

Piiratud kasulikkus üksikutele kasutajatele
Potentsiaalselt keerulisem kui tavalised e-posti kliendid

Soovitatav…

Front on sobiv alternatiiv Outlooki kasutajatele, kes vajavad meeskondadele mõeldud koostööpõhist meilihalduslahendust. Meeskonnakeskse meilihaldusplatvormina on Front sobiv valik ettevõtetele, kes tegelevad ühisprojektidega või jagatud meilisuhtlusega.

Fronti hinnakujundus

Front pakub 7-päevast tasuta prooviperioodi kasutajatele, kes on huvitatud nende funktsioonide ja võimaluste testimisest. Pidevaks kasutamiseks on Frontil neli tasulist valikut: Starter 19 dollarit kasutaja kohta kuus, Growth 59 dollarit kasutaja kohta kuus, Scale pakett 99 dollarit kasutaja kohta kuus ja Premier 229 dollarit kasutaja kohta kuus.

Vaadake täielikku Fronti alternatiivide võrdlust ja uurige, kuidas see LiveAgentiga konkureerib.

15. Spark

Spark on Outlooki alternatiivne meiliklient, mis pakub puhast ja kasutajasõbralikku kogemust. Pakkudes mitmesuguseid olulisi funktsioone ja funktsionaalsusi, püüab Spark lihtsustada nii üksikisikute kui ka meeskondade e-posti haldust. Meilihalduslahendusena sobib Spark kasutajatele, kes otsivad lihtsamat ja kasutajasõbralikumat meiliklienti.

Sparki funktsioonid

Nutikas postkast ja e-kirjade prioriseerimine
Loomuliku keele otsing
Kiirvastused ja meilimallid
Edasilükkamine ja järelmeetmete meeldetuletused
E-kirjade ajastamine

Peamised integratsioonid

Märkimisväärsed integratsioonid hõlmavad selliseid tööriistu nagu Trello, Asana, Wunderlist ja Slack ning tootlikkuse rakendusi nagu Evernote ja Dropbox.

Plussid

Klaviatuuri otseteed
Puhas liides

Miinused

Puudub veebiversioon
Võib esineda probleeme sünkroonimisega

Soovitatav…

Spark on sobiv alternatiiv Outlooki kasutajatele, kes otsivad lihtsamat ja kasutajasõbralikumat meilihalduslahendust. See sobib nii üksikisikutele kui ka meeskondadele, kes soovivad meiliklienti, mis pakub põhifunktsioone ja puhast liidest, ilma tohutu hulga võimalusteta.

Sparki hinnakujundus

Spark pakub üksikkasutajatele ja meeskondade põhivajadustele tasuta paketti, mis sisaldab kõiki olulisi funktsioone. Samuti pakub see kahte tasulist paketti: Premium Individual 4,99 dollari eest kuus, mille arveldamine toimub kord aastas, ja Premium Teams hinnaga 6,99 dollarit kasutaja kohta kuus, arveldatakse samuti kord aastas.

Kuidas võib Outlooki alternatiiv tõsta teie tootlikkust?

Outlooki asendus, nagu Spark või LiveAgent, võib suurendada teie tootlikkust, pakkudes üksikisikutele ja meeskondadele sujuvamat, kasutajasõbralikumat kogemust ja suurepäraseid koostöövahendeid. Integreerudes muude tootlikkuse rakendustega, pakuvad need alternatiivid täiustatud meilihaldusfunktsioone, mis võimaldavad kasutajatel töötada efektiivsemalt, säilitades samas organiseerituse. Lisaks LiveAgentile on ka teisi erinevatele vajadustele vastavaid e-posti alternatiive, nagu kohandatavat meilikogemust pakkuv Front, mis võib teie konkreetsetele nõuetele potentsiaalselt paremini vastata.

E-posti korralduse ja halduse sujuvamaks muutmine

Tõhus meilikorraldus ja -haldus on tootlikkuse jaoks hädavajalikud. Paljud alternatiivsed e-posti kliendid, sealhulgas LiveAgent, pakuvad funktsioone, mille eesmärk on optimeerida meilihaldust. Piletite sildistamine on suurepärane funktsioon, mida paljud alternatiivid ei paku, võimaldades pileteid ja e-kirju kategoriseerida ning hõlpsalt leida. Kasutajad saavad piletitele määrata silte, et rühmitada need muu hulgas teemade, projektide ja klientide järgi. See aitab parandada organiseeritust ja juurdepääsetavust, võimaldades kasutajatel olulisi sõnumeid kiiresti leida ja töödelda.

Teine oluline viis meilikorralduse sujuvamaks muutmiseks on mitme agendi töölaud. See hõlbustab liikmetevahelist koostööd, võimaldades neil hõlpsalt määrata vastutusi, jälgida edenemist ja tagada kiired vastused klientide päringutele.

Lisaks on universaalne postkast kasulik funktsioon, mis koondab mitme meilikonto meilid ühte vaatesse, eemaldades vajaduse mitme meilikliendi vahel vahetamiseks. Tulemuseks on üks postkast, mis kuvab kõiki meili kõigilt kontodelt, mis lihtsustab meilihaldust ja säästab agentide aega.

Meeskonna koostöö ja suhtluse parandamine

Tõhus meeskonnatöö ja suhtlus on iga ettevõtte olulised aspektid. Koostööfunktsioonid, mis võimaldavad meeskondadel tõhusamalt koostööd teha ja paremini suhelda, aitavad oluliselt kaasa paremale meeskonnatööle, kõrgemale tootlikkusele ja paremale klienditoele.

Alternatiivsed meilikliendid pakuvad erinevaid koostööfunktsioone, mis parandavad meeskonna suhtlust ja koordineerimist. Jagatud postkastid, meilide delegeerimine, meeskonnasisene vestlus, ülesannete määramine ja SLA reeglid on mõned levinumad alternatiivide pakutavad koostöötööriistad.

LiveAgent on täiustatud koostööfunktsioonidega alternatiivne meiliklient, mis parandavad meeskonna suhtlust ja koordineerimist. Selle sisevestluse funktsioon võimaldab agentidel meilikliendi abil hõlpsalt suhelda ja teha koostööd, mille tulemuseks on parem meeskonnatöö ja tõhusam klienditugi. LiveAgentiga saavad agendid jagada postkaste, määrata e-kirju ja teha suheldes tõhusalt koostööd.

Sujuv integreerimine muude tootlikkuse tööriistadega

Sujuv integreerimine muude tootlikkuse tööriistadega on iga ettevõtte jaoks ülioluline, olenemata nende kasutatavast tarkvarast. Tänasel turul on funktsioonide optimeerimiseks ja tootlikkuse suurendamiseks väga oluline omada tööriistu, mis töötavad koos hästi. Erinevate tootlikkuse tööriistade integreerimine võimaldab ettevõtetel lihtsustada töövooge, automatiseerida ülesandeid ja vähendada käsitsi tehtavaid protsesse, vähendades seeläbi vigu ja säästes aega.

Kui erinevad tööriistad töötavad koos sujuvalt, võivad ettevõtted kaotada vajaduse käsitsi andmeedastuseks ja keskenduda väärtust lisavatele tegevustele. LiveAgenti integreerimine teiste tootlikkuse tööriistadega on vaid üks näide sellest, kuidas sujuv integreerimine võib ettevõtetele kasu tuua. Integreerides teiste kolmandate osapoolte rakendustega, saavad kasutajad vaadata klienditeavet ja luua pileteid otse LiveAgenti töölaualt, välistades vajaduse täiendava edasi-tagasi liikumise järele LiveAgenti ja mõne muu tarkvara vahel.

Lisaks aitab sujuv integreerimine teiste tootlikkuse tööriistadega, nagu WhatsAppi integreerimine, ettevõtetel aega ja vaeva säästa. Iga ettevõte, mis soovib tänapäeva turul konkurentsis püsida, peab oma tööriistakomplekti ühendama. Erinevate tootlikkuse tööriistade integreerimisega saavutavad ettevõtted konkurentsieelise, tõhustavad oma töövooge ja suurendavad tootlikkust.

Enne pühendumist katsetage prooviperioodi või demo

Demokõne või tarkvaratoote prooviperioodi kasutamine enne selle ostmist on tark otsus iga ettevõtte jaoks, kes soovib investeerida uude tehnoloogiasse. Eriti kommunikatsiooni ja tootlikkuse parandamiseks mõeldud tööriistade puhul on oluline mõista toote funktsioone, kasutajaliidest ja seda, kuidas saab tarkvara kohandada vastavalt teie konkreetsetele ärinõuetele. Kui võtate aega toote eelnevaks testimiseks, saate selgema ülevaate selle võimalustest, piirangutest ja sellest, kuidas see teie meeskonnale kasulik võib olla.

Kokkuvõte

Kui on vaja leida Outlookile alternatiivset meilihaldustarkvara, on turul selleks palju võimalusi. Mõned neist pakuvad piletisüsteeme, aruandlusvõimalusi ja sujuvat integreerimist muude tootlikkuse tööriistadega, et parandada ettevõtte suhtlust ja tootlikkust.

Üks selline valik on mitmesuguseid funktsioone pakkuv LiveAgent, mis aitavad ettevõtetel oma meilihalduse töövooge täiustada. LiveAgenti piletisüsteem, täiustatud aruandlusvõimalused ja integratsioonid muude tootlikkuse tööriistadega muudavad selle atraktiivseks Outlooki alternatiiviks ettevõtetele, kes soovivad oma meilihaldust sujuvamaks muuta. LiveAgent on ka kulutõhus, pakkudes tellimusi igas suuruses ettevõtetele koos kohandamisvõimalustega, et rahuldada konkreetseid ärivajadusi.

Lõppkokkuvõttes sõltub parim Outlooki alternatiiv ettevõtte konkreetsetest vajadustest ja nõuetest. Oluline on läbi viia põhjalik uurimus ja hinnata iga valiku erinevaid funktsioone ja võimalusi. Demokõne või prooviversioon võib pakkuda põhjalikumat arusaamist lahenduse pakutavast, andes võimaluse kindlaks määrata, kas toode vastab teie ettevõtte vajadustele.