Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe alternatiivi tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Channels
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja katalogiseerib klienditeeninduse protsesse.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Channels ei paku sedelisüsteemi.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub Live Vestlust.
|
Channels ei paku Live Vestlust.
|
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks, vastamiseks kasutades automaatset kõnejaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust oma All-inclusive plaanis $49/agent/kuu.
|
Channels pakub Kõnekeskuse plaani maksumusega $10/agent/kuu.
|
Iseteenindus
Võimaldab ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad registreerida, et pääseda juurde eelnevatele sedelitele ja teadmistebaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Channels ei paku iseteenindust.
|
Facebook
Facebook`i integratsioon, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning loob neist sedelid. Integratsioon võimaldab vastata sotsiaalmeedia kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i integratsiooni.
|
Channels ei paku Facebook`i integratsiooni.
|
Twitter
Twitter`i integratsioon, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Integratsioon, mis võimaldab kasutajatel vastata otse tarkavarast.
|
LiveAgent`il on Twitteri liides.
|
Channels ei paku Twitter`i integratsiooni.
|
Instagram
Instagram`i integratsioon, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ja teeb neist sedelid. Liides võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ja mainimistele läbi sotsiaalmeedia kasutustoe tarkvara.
|
LiveAgent pakub Instagram`i integratsiooni.
|
Channels ei paku Instagram`i integratsiooni.
|
Viber
Viber`i integratsioon, mis toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata, ülekanda Viber`i sõnumeid otse sotsiaalmeedia toe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
Channels ei paku Viber`i integratsiooni.
|
Teadmistebaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist infot nagu tõrkeotsingu juhendid, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Channels ei paku teadmistebaasi.
|
Kliendifoorum
Online arutelu tahvel teie klientide jaoks, mis asub otse teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Channels ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate automatiseerida ja kus saate kõrvaldada korduvad ülesanded.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis maksumusega $15/agent/kuu.
|
Channels pakub automatiseerimist ja reegleid maksumusega $10/agent/kuu.
|
API
Funktsioonid võimaldavad erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone Sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Channels pakub API funktsioone maksumusega $10/agent/kuu.
|
Interaktiivne häälvastamine (IVR)
Tehnoloogia võimaldab helistajatel navigeerida mööda süsteemi enne, kui nad inimoperaatoriga suhtlevad.
|
LiveAgent pakub IVR funktsiooner All-inclusive plaanis maksumusega $49/agent/kuu.
|
Channels pakub IVR funktsioone maksumusega $10/agent/kuu.
|
Videokõned
Videoga kõned, samasugused nagu Skype, Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Channels ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu või kustu-- saate neid vaadata mistahes ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
Channels ei paku piiramatut ajalugu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehtesid.
|
Channels ei paku piiramatuid veebilehtesid.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate kustutada veebilehel piiramatu arvu nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu vestluse nuppe.
|
Channels ei paku piiramatut vestluse nuppude arvu.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate võtta vastu piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatut sedelite/e-mailide arvu.
|
Channels ei paku piiramatut sedelite/e-mailide arvu.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Channels ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Klienditugi 24/7, ilma päringute piiranguteta.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Channels pakub piiramatut 24/7 tuge maksumusega $10/agent/kuu.
|
Kolite LeadDesk`ist LiveAgent`i?
Kaalute LeadDeskist LiveAgenti kolimist? Avasta LiveAgenti ulatuslikud funktsioonid – sedelisüsteem, live vestlus, kõnekeskus, sotsiaalmeedia integratsioon ja palju muud, kõik toetatud 24/7 klienditoega. Alustage tasuta prooviperioodiga ja nautige sujuvat migratsiooni, mis tõstab teie ettevõtte klienditeeninduse uuele tasemele. Liituge LiveAgentiga ja võtke oma kliendikogemus järgmisele tasemele!
Kolite Customerly`st LiveAgent`i?
Soovite kolida oma andmed Customerly`st teise lahendusse? Tutvuge LiveAgent`i ja meie eelistega. Alustage tasuta prooviperioodiga juba täna.
Pakkuge erakordsetklienditeenindust.
Kogege LiveAgenti mitmekanalilist klienditoe tarkvara, mis pakub sujuvat piletisüsteemi, kiireimat reaalajas vestlust ja kõnekeskuse lahendusi. Alustage riskivaba 30-päevase tasuta prooviperioodiga, ilma krediitkaarti vajamata, ning parandage oma klienditeenindust ja suurendage tulusid. Liituge ettevõtetega nagu Forbes ja Airbus, kes usaldavad meie lahendusi.
Kolite CallPAge'ist LiveAgenti?
Kolige CallPage'ist LiveAgenti ja viige oma klienditugi järgmisele tasemele! Nautige täisfunktsionaalset kõnekeskuse lahendust koos tipptasemel klienditoe võimalustega. Proovige tasuta 30-päevast prooviperioodi ja avastage võimas piletisüsteem, reaalajas vestlus, sotsiaalmeedia tugi ja palju muud. Liituge selliste ettevõtetega nagu Huawei ja BMW maailma parima klienditoe pakkumiseks. Ei vaja krediitkaarti!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team