Crisp on võimas tarkvara, mis pakub jagatud postkasti ja live vestlust. See on suurepärane startup`idele ja SMB`le. Siiski, kui otsite konkurentsivõimelist Crisp alternatiivi, kaaluge LiveAgent`i.
LiveAgent`is mõistame, et suurepärane klienditeenindus tuleb koos hea tarkvaraga. Sellepärast lõime täielikult funktsioneeriva kasutajatoe tarkvara, mis soodustab teie meeskonna produktiivsust, suurendab kliendirahulolu ja säästab teie raha – seda kõike samal ajal.
LiveAgent on teenindanud 15 000+ ettevõtet ja 150 miljonit lõppkasutajat. Liituge nendega ja pakkuge maailmaklassi teenindust. Teeme selle teie jaoks lihtsaks.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe alternatiivi tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Crisp
|
---|---|---|
Sedelisüsteemi
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi plaanis $15/agent/kuu.
|
Crisp pakub sedeliplaani $30/kuu.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Vestlus plaanis $29/agent/kuu.
|
Crisp pakub live vestlust $30 kuu.
|
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust all-inclusive plaanis $49/agent/kuu.
|
Crisp pakub kõnekeskust $113/kuu.
|
Iseteenindus
Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile.
|
Pakub iseteenindust maksumusega $15/agent/kuu.
|
Crisp pakub iseteenindust $113/kuu.
|
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
|
Pakub Facebook`i liidest sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma lisatasudeta.
|
Crisp pakub Facebook`i liidest $30/kuu.
|
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
|
Pakub Twitter`i liidest sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis täiendava tasuta.
|
Crisp pakub Twitter`i liidest $30/kuu.
|
Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
Crisp ei paku Instagram`i liidest.
|
Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
|
Crisp ei paku Viber`i liidest.
|
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
|
Pakub teadmistebaasi sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Crisp pakub teadmistebaasi $113/kuu.
|
Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Crisp ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Pakub automatiseerimist ja reegleid $113/kuu.
|
API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
|
Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Crisp pakub API funktsioone $30/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Crisp ei paku IVR funkstioone.
|
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid all-inclusive plaanis $39/agent/kuu.
|
Crisp pakub videokõnesid $30/kuu.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
Pakub piiramatut ajalugu sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Crisp pkub piiramatut ajalugu $30/kuu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
Crisp ei paku piiramatuid veebilehti.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Crisp ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Crisp pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $30/kuu.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
|
LiveAgent pakub teile piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis maksumusega $15/agent/kuu.
|
Crisp pakub teile piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis maksumusega $30/kuu.
|
Kui otsite suurepärast kasutajatoe tarkvara on raha eest parima saamine väga oluline. Crisp pakub kolme põhipaketti. LiveAgent pakub 4 hea hinnaga põhipaketti, samuti lisafunktsioone nagu sotsiaalmeedia integratsioonid. Kui otsite täielikult funktsionaalset Crisp alternatiivi, kaaluge LiveAgent`i. Meil on hübriid sedelisüsteem, ühtsustatud omnikanal postkast, raporteerimise ja analüüsimise funktsioonid, automatiseerimine, mängulisus ja palju muud! Proovige LiveAgent`i täna 14-päevase prooviperioodiga, krediitkaarti ei nõuta.
Kui otsite Crisp alternatiivi ning kiirus on teie jaoks oluline, võib LiveAgent olla see, mida otsite. LiveAgent paistab silma turu kiireima vestlusvidinaga — see kuvab sõnumid 2.5 sekundiga.
Kiire vestlusvidin on hea moodus efektiivselt teha veebilehe külastajatest kliendid. eMarketer raporti kohaselt, 35% veebilehe külastajatest teevad veebilehe külastajad internetist ostu pärast seda, kui on live vestlust kasutanud.
Saage teada, kuidas LiveAgent teiste alternatiivide seast silma paistab.
LiveAgent tõstab kliendirahulolu & parandab ümberarvestuskursse.
Vähendage oma agentide tööaega ning lahendage rohkem klientide päringuid, tänu universaalsete postkastile.
175+ kasutajatoe funktsiooniga on toe pakkumine ülimalt lihtne.
Meie tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on teie jaoks saadaval 43 keele tõlkega (mõned osalised) ja toetab kohandatav keelega vidinaid. Ärge laske võõrkeeltel luua barjääri enda ja oma klientide vahel. Aitame teid sellega.
LiveAgent on enimvaadeldud ja nr.1# hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. See on see Crisp`ile suurepärane alternatiiv. LiveAgent säästab teie aega ja raha, et saaksite keskenduda olulisele – oma klientidega usaldusväärse suhte loomisele.
Tutvuge, kuidas oleme võrdluses Crisp´iga tuginedes Capterra kliendiarvustustele.
Võrdlus kuupäevaga 27. jaanuar 2020.
Tunnete huvi, kuidas pakume konkurentsi teistele populaarsetele live vestluse tarkvaradele? Tutvuge meie võrdluslehekülgedega ja avastage kõik, mida meil on pakkuda.
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Otsite CallPage'i alternatiivi?
LiveAgent on suurepärane alternatiiv, kui soovite rohkem võimalusi suhtlemiseks oma klientidega. Tulge üle CallPage'ist LiveAgenti juba täna.
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim alternatiiv LivePerson'ile: tasuta seadistus, 24/7 tugi, krediitkaarti pole vaja. Proovige 14 päeva tasuta!
Otsite LiveHelpNow`le alternatiivi?
LiveAgent on võrreldes paljude teiste kasutajatoe lahendustega palju kuluefektiivsem ja sellel on enam kui 175 kasutajatoe funktsioone ja üle 40 integratsiooni. Vaadake rohkem.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team