LiveAgent pakub imelist sedelisüsteemi, mis toetab kõiki olulisi kliendikanaleid õiglase hinnaga. See on täisfunktsionaalne, toetab suurt hulka integratsioone ja pakub igale kasutajale 24/7 tuge.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie parimat klienditoe alternatiivi tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Crisp
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu.
|
Crisp pakub sedeliplaani $30/kuu.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlus Sedel+Vestlus plaanis $29/agent/kuu.
|
Crisp pakub live vestlust $30/kuu.
|
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust all-inclusive plaanis $39/agent/kuu.
|
Crisp pakub kõnekeskust $113/kuu.
|
Iseteenindus
Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent iseteenindus maksumusega $15/agent/kuu.
|
Crisp pakub iseteenindust $113/kuu.
|
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
|
Pakub Facebook`i liidest sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma lisatasudeta.
|
Crisp pakub Facebook`i liidest $30/month.
|
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
|
Pakub Twitter`i liidest sedeliplaanis täiendav atasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
|
Crisp pakub Twitter`i liidest $30/kuu.
|
Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
Crisp ei paku Instagram`i liidest.
|
Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
|
Crisp ei paku Viber`i liidest.
|
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
|
Pakub teadmistebaasi sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Crisp pakub teadmistebaasi $113/kuu.
|
Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Crisp ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
|
Pakub automatiseerimist ja reegleid $15/agent/kuu.
|
Pakub automatiseerimist ja reegleid $113/kuu.
|
API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
|
Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Crisp pakub API funktsioone $30/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Crisp ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid all-inclusive plaanis $39/agent/kuu.
|
Crisp pakub videokõnesid $30/kuu.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
Pakub piiramatut ajalugu sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Crisp pakub piiramatut ajalugu $30/kuu.
|
Piiramatud veebilehed
Piiramatud veebilehed.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
Crisp ei paku piiramatuid veebilehti.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Crisp ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Crisp pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $30/kuu.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
|
LiveAgent pakub teile piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Crisp pakub piiramatut 24/7 tuge $30/kuu.
|
LiveAgent toetab teid suurepärase sedelisüsteemiga, mis omakorda toetab e-maili, live vestlust, kliendikeskust, kliendiportaali, teadmistebaasi ja sotsiaalmeediat nagu Facebook, Instagram, Twitter ja Viber. Avastage meie täisfunktsionaalset lahendust ja saage teada, kuidas see võib parandada teie kasutajatuge.
LiveAgent toetab hetkel mitmete erinevate kasutajatugede migratsioonipluginaid. Crisp`i migratsioonipluginat meie nimekirjas veel pole, kui olete huvitatud andke meile teada ja lisame selle.
Allpool oleme toonud välja peamised hüved, mida meie kliendid naudivad, kui Crisp`ist LiveAgent`i kolivad.
Kolige agente, adminne, kasutajaid ja kliente kergusega.
Kolige oma osakonnad ja sedelite sildid.
Kolige üle sedelid, manused ning kasutajate ja sedeli väljad.
Allpool oleme välja toonud peamised eelised, mida meie kliendid naudivad pärast seda, kui on oma andmed Crisp`ist LiveAgent`i üle kolinud.
Meie agendid on valmis teid mistahes probleemide korral 24/7 aitama.
Meie tarkvara pakub üle 179 kasutajatoe funktsiooni, mis on täiendatud üle 40 integratsiooniga.
LiveAgent pakub igavesti tasuta plaani, samuti kolme teist soodsa hinnaga plaani.
LiveAgent on saadaval 43 erinevas tõlkes (mõned osalised) ja toetab kohandatava keelega vidinaid.
LiveAgent on enimvaadeldud ja nr#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. Liituge ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ja Oxford`i Ülikool ja pakkuge oma klientidele esmaklassilist teenindust.
Most Popular
Kolige oma andmed mistahes allpool mainitud live vestluse lahendustest tasuta. Lülituge ümber juba täna. Aitame teid.
Kolite Customerly`st LiveAgent`i?
Soovite kolida oma andmed Customerly`st teise lahendusse? Tutvuge LiveAgent`i ja meie eelistega. Alustage tasuta prooviperioodiga juba täna.
Kolite CallPAge'ist LiveAgenti?
Kolige CallPage'ist LiveAgenti ja viige oma klienditugi järgmisele tasemele! Nautige täisfunktsionaalset kõnekeskuse lahendust koos tipptasemel klienditoe võimalustega. Proovige tasuta 30-päevast prooviperioodi ja avastage võimas piletisüsteem, reaalajas vestlus, sotsiaalmeedia tugi ja palju muud. Liituge selliste ettevõtetega nagu Huawei ja BMW maailma parima klienditoe pakkumiseks. Ei vaja krediitkaarti!
Kolite Channels`ist Liveagenti?
Soovite kolida Channeks`ist teise kasutajatoe tarkvarasse? Kaaluge oma järgmise kasutajatoe tarkvarana LiveAgenti. Migreerige oma andmed nüüd.
Soovite SupportBee`st LiveAgent`i kolida?
Kasutate hetkel LiveAgenti tasuta prooviperioodi ja soovite Supportbee`st üle tulla? Pakume tasuta andmete ülekandmist. Helistage meile ja kolime teie andmed üle juba täna.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team