Tasuta Prooviperiood
Demo Tasuta Prooviperiood
Change language
  1. Funktsioonid
  2. Agentide kokkupõrke tuvastus

Agentide kokkupõrke tuvastus

LiveAgent pakub agentide kokkupõrke tuvastust, et vältida mitme agendi sama pileti kallal töötamist, tagades sujuvama tööprotsessi. Proovige tasuta demo versiooni ja avastage mitmeid klienditeeninduse ja turunduse funktsioone.

Kategooriad:
Saadaval:
Agentide kokkupõrke tuvastus

Vältige mitme Agendi töötamist sama Pileti kallal. LiveAgent näitab, kes vaatab piletit, ning kes sellele vastab.

  • Agent collision detection

LiveAgent näitab:

  • Kes vaatab piletit
  • Kes vastab piletile

Koos Agentide Kokkupõrke Tuvastuse funktsiooniga ei pea te muretsema, et saadetakse mitu vastust. Kuna see töötab Lahendada algoritmiga, siis kokkupõrke tuvastus teeb kindlaks, et Agent ei avaks piletit, mille kallal juba töö käib.

Scared of erasing your colleague’s work?

LiveAgent’s collision detection features will alert you whenever you attempt to answer a chat or ticket that’s already being worked on. Try it today.

Start free 14-day trial Planeeri demo
Seotud Artiklid
Automatiseerige ja korraldage oma töövooge reeglite abil. Reeglid võimaldavad teil hallata pileteid, saata automaatseid vastuseid ja palju muud.

Reeglid

Automatiseerige ja korraldage oma töövooge reeglite abil. Reeglid võimaldavad teil hallata pileteid, saata automaatseid vastuseid ja palju muud.

Lugege rohkem EU Üldise Andmekaitse Regulatsioonidest. Selle peamine eesmärk on suurendada kaitse taset, mis hõlmab EU kodaniku personaalset informatsiooni.

GDPR

Avasta LiveAgenti GDPR-ile vastav klienditoe tarkvara, mis tagab privaatsuse ja turvalisuse. Kasuta mitmekanalilist platvormi, et tõhusalt hallata klientide päringuid, salvestada kõnesid ja käsitleda kaebusi. Alusta tasuta prooviperioodiga ja kohanda oma klienditugi lihtsalt erinevatele vajadustele. Liitu rahulolevate klientide kogukonnaga ja paku suurepärast teenindust!

Valige kõneseadeid teie ning teie agendid eelistavad. LiveAgent toetab helistamiseks peakomplekte, mobiiltelefone ja isegi brausereid või telefonirakendusi.

Toetatud kõneseaded

Valige kõneseadeid teie ning teie agendid eelistavad. LiveAgent toetab helistamiseks peakomplekte, mobiiltelefone ja isegi brausereid või telefonirakendusi.

LiveAgenti abil saab Teie vestlusakna dokkida veebisaidi vasakule või paremale küljele. Lugege selle kohta ja vaadake meie videot, kuidas dokitud vestlusaken välja näeb.

Vestlusakna dokkimine

Vestlusakna dokkimine LiveAgentis parandab kliendikogemust kohandatavate funktsioonidega. Proovige tasuta!

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Keeldu Nõustu
Start Free Trial x