Tasuta Prooviperiood
Demo Tasuta Prooviperiood
Change language
  1. Funktsioonid
  2. Blokeerige IP-d

Blokeerige IP-d

Blokeerige IP-aadresse LiveAgent'is, et kaitsta oma agente. Funktsioon võimaldab blokeerida vestlusi, kontaktvorme ja kõnesid. Proovige tasuta ja tagage turvaline klienditugi.

Kategooriad:
Saadaval:
Blokeering on rakendatud:Blokeerimise ajalugu – Salvestatud informatsioonKuidas lisada BlokeeringutTeadmistepagasi ressursid
Blokeerige IP-d

Määrake külastaja IP aadress LiveAgent lahenduses, keda soovite blokeerida, et nad ei saaks teie agente enam tülitada.

Blokeering on rakendatud:

Vestlused Külastaja näeb vestluse nuppu, kuid ta ei saa alustada vestlust agendiga. Blokeeritud külastaja saab jätta sõnumi, mis automaatselt määratakse Rämpspostiks.

More secure than ever

LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.

Start free 14-day trial Planeeri demo

Kontaktvormid Sõnum lisatakse automaatselt Rämpsposti kasuta, kui selle on esitanud blokeeritud külastaja läbi kontaktvormi.

Kõned Kõned läbi kõne vidina (kõne nupp) suunatakse kõneposti (ning märgitakse Rämpsuna), või kõne lihtsalt lõpetatakse – vastavalt sinu IVR seadistusele.

Soovitused/Foorumi postitused Blokeeritud kasutajad ei saa registreerida ning osaleda foorumites/lisada soovitusi blokeeritud IP aadressi pealt.

Blokeerimise ajalugu – Salvestatud informatsioon

  • Blokeeringu kuupäev (Loodud)
  • Kehtivus (Kehtiv kuni)
  • Blokeeritud IP
  • Märge koos põhjusega
  • Blokeeritud kelle poolt (Agendi nimi)
  • Sedeli ID

Kuidas lisada Blokeeringut

  • Suheldes häiriva kliendiga
  • Lisage blokeering Seadetes/Kaitse sektsioonis LiveAgent lahenduses
  • Ban ip

Teadmistepagasi ressursid

Vaadake rohkem detaile

Seotud Artiklid
Adminni rolliga Liveagent´i agendid ja klienditeeninduse esindajad saavad teostada järelevalvet ja konfigureerida süsteemi. Lugege kasutajate tüüpidest ja muust.

Agendid

Avasta, kuidas LiveAgent'i kasutajatoe agendid tõstavad klienditeeninduse taset pakkudes tehnilist abi ja lahendades probleeme mitmekanalilise toe kaudu. Õpi lisama piiramatult agente, et suurendada produktiivsust. Proovi tasuta 30 päeva jooksul!

Are you struggling with customer service terminology? LiveAgent glossary enables you to get familiar with all terms right away.

VoIP-kõnede blokeerimine

Learn to block unwanted VoIP calls effectively and enhance productivity by understanding reasons behind call blocking and setting up filters. Get insights into using automated scripts and apps to block spam calls effortlessly. Discover how to stop VoIP calls from being blocked and regain control over your communications.

Automatiseerige ja korraldage oma töövooge reeglite abil. Reeglid võimaldavad teil hallata pileteid, saata automaatseid vastuseid ja palju muud.

Reeglid

Automatiseerige ja korraldage oma töövooge reeglite abil. Reeglid võimaldavad teil hallata pileteid, saata automaatseid vastuseid ja palju muud.

Lugege rohkem EU Üldise Andmekaitse Regulatsioonidest. Selle peamine eesmärk on suurendada kaitse taset, mis hõlmab EU kodaniku personaalset informatsiooni.

GDPR

Avasta LiveAgenti GDPR-ile vastav klienditoe tarkvara, mis tagab privaatsuse ja turvalisuse. Kasuta mitmekanalilist platvormi, et tõhusalt hallata klientide päringuid, salvestada kõnesid ja käsitleda kaebusi. Alusta tasuta prooviperioodiga ja kohanda oma klienditugi lihtsalt erinevatele vajadustele. Liitu rahulolevate klientide kogukonnaga ja paku suurepärast teenindust!

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Keeldu Nõustu
Start Free Trial x