Mitmekülgne teadmistebaas

Multi teadmistebaas* annab teile võimaluse luua piiramatus koguses eraldiseisvaid kliendiportaale, kus igaks neist võib olla oma enda unikaalse disaini, seadete ja sisuga. See on väga kasulik kõigile nendele ettevõtetele, mis soovivad eristada oma klienditoe portaale ja võimaldab neile brändingu juhised.

Mockup-Multi knowledge base — Mitmekülgne teadmistebaas

Kuidas võimaldada mitmekülgset TB-i

Esimene samm selleks, et luua endale uusi täiendavaid teadmistebaasi portaale on suunduda LiveAgent`i seadetesse: Konfiguratsioon->Süsteem->Pluginad sektsiooni ja lülitage funktsioon sisse klikkides lülitile. Veenduge, et lüliti on roheline – see annab märku selle aktiivsest olekust. Teiseks sammuks on lisa teadmistebaasi loomine. Kui lähete oma adminpaneeli “Kliendiportaali” näete seal nuppu – “Loo”. Sellele klikkides käivitate protsessi. Järgige samm-sammulist juhendit, et saada parim võimalik ülevaade

Iga teadmistebaas sisaldab sama tüüpi sisu: artikleid, foorumeid, tagasiside tahvleid, vidinaid.

*Iga täiendav teadmistebaas on saadaval varajase tellija hinnaga $19.

Teadmistebaasi allikad

Saage rohkem teada

Stylize knowledge base articles with ease

Start creating beautiful context-rich knowledge base articles with our “What You See Is What You Get” editor. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Planeeri demo

Seotud Artiklid

Agendid

Avasta, kuidas LiveAgent'i kasutajatoe agendid tõstavad klienditeeninduse taset pakkudes tehnilist abi ja lahendades probleeme mitmekanalilise toe kaudu. Õpi lisama piiramatult agente, et suurendada produktiivsust. Proovi tasuta 30 päeva jooksul!

Suurepärane klienditeenindus algab paremast klienditoe tarkvarast. Vaadake LiveAgenti eeliseid ja alustage kasutamist vähem kui 5 minutiga.

Pakkuge erakordsetklienditeenindust.

Kogege LiveAgenti mitmekanalilist klienditoe tarkvara, mis pakub sujuvat piletisüsteemi, kiireimat reaalajas vestlust ja kõnekeskuse lahendusi. Alustage riskivaba 30-päevase tasuta prooviperioodiga, ilma krediitkaarti vajamata, ning parandage oma klienditeenindust ja suurendage tulusid. Liituge ettevõtetega nagu Forbes ja Airbus, kes usaldavad meie lahendusi.