Tasuta Prooviperiood
Demo Tasuta Prooviperiood
Change language
  1. Funktsioonid
  2. Mitme pileti aknad

Mitme pileti aknad

LiveAgent pakub mitme pileti akna funktsiooni, mis võimaldab agentidel töötada samaaegselt mitme piletiga. Proovige tasuta, ilma krediitkaardita. Saadaval erinevate pakettidega. Integreerige LadiTechi ja Wavixiga tõhususe suurendamiseks.

Kategooriad:
Saadaval:
Mitme pileti aknad

LiveAgent pakub võimalust mitut piletit korraga avada. Lihtne vahetamine ühelt teisele ning saate neid lahendada samaaegselt.

Kui soovite agentide töö piirata ühele piletile korraga, siis saate seda teha muutes “Lahendada” algoritmi.

Answering multiple emails at once?

Take advantage of our multiple tabs feature that allows you to work on multiple tickets simultaneously. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Planeeri demo

Lahendada nupp

Vajutades “Lahendada” nuppu, saavad agendid avada pileti, mis on neile määratud lahendamiseks.

Võimalik on seadistada funktsioone nii, et agendid saavad vaid vastata piletitele, mis on avatud “Lahendada” nupu kaudu. Sellisel juhul ei saa agendid vastata piletitele, mis on avatud piletite nimekirjast. Nad on võimelised avama vaid ühe pileti korraga, ning mitme pileti aknaid ei ole võimalik avada, seega agent peab järjest lahendama kõike ühe kaupa.

Lahendada-nupp-LiveAgent
Lahendada nupp
Seotud Artiklid
Adminni rolliga Liveagent´i agendid ja klienditeeninduse esindajad saavad teostada järelevalvet ja konfigureerida süsteemi. Lugege kasutajate tüüpidest ja muust.

Agendid

Avasta, kuidas LiveAgent'i kasutajatoe agendid tõstavad klienditeeninduse taset pakkudes tehnilist abi ja lahendades probleeme mitmekanalilise toe kaudu. Õpi lisama piiramatult agente, et suurendada produktiivsust. Proovi tasuta 30 päeva jooksul!

Avastage LiveAgenti piletisüsteemi funktsioonide põhjalik juhend. Tutvuge tööriistadega, mis muudavad klienditeeninduse tõhusust ja tulemuslikkust.

Piletisüsteemi funktsioonid

Avastage LiveAgenti piletisüsteemi funktsioone, mis suurendavad teie klienditeeninduse tõhusust ja tulemuslikkust. Tutvuge tööriistadega, nagu universaalne postkast, automaatne piletite jaotamine, ja mitme keele tugi. Proovige tasuta!

Jagage eelnevaid vestlusi ja päringuid oma klientidelt Online Piletite Ajalooga. Saate seda funktsiooni peale panna ja maha võtta.

Online piletite ajalugu (URL)

Avasta LiveAgenti online piletite ajalugu – jagage turvaliselt piletite sisu kolleegidega ilma sisse logimata. Proovige tasuta ja tõstke oma klienditeenindus uuele tasemele!

Kohandage ja parandage siltidega oma töövoogu. Visake sedeli sisule pilk peale ja kategoriseerige need vastavalt teemadele või segmentidele.

Sildid

Kohandage ja parandage siltidega oma töövoogu. Visake sedeli sisule pilk peale ja kategoriseerige need vastavalt teemadele või segmentidele.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Keeldu Nõustu
Start Free Trial x