Internetitelefonid

Telefonitugi on endiselt üks kõige olulisemaid mooduseid pakkuda klientidele kiiret ja efektiivset tuge. Igal kasutajatoel peaks see olema, kuigi riistvara telefonide ostmine pole alati mugav või taskukohane. Internetitelefonid lahendavad selle probleemi, et teie kasutajatugi oleks esmaklassilisel tasemel.

Liveagent pakub teile võimalust ühendada ning kasutada internetitelefone (tarkvara telefone). See võimaldab kasutajatel teha arvutiseadmetest Interneti-protokolli (VoIP) kõnesid. Internetitelefonid suhtlevad kõnekeskuse pakkujaga SIP-protokolli kaudu (SIP-kanalid).

Kõnesid saab endiselt käsitseda, salvestada ja jälgida läbi LiveAgent`i

Internetitelefonid on valikuline 3nda osapoole rakendus, mis töötab ühtselt koos teie LiveAgent kõnekeskusega. Kui kasutate juba mingit tüüpi internetitelefoni klienti, on see suurepärane eelis.

Devices

Internetitelefoni kliendid,

mis võimaldavad VoIP kõnede tegemist:

• MicroSIP
• X-Lite
• Ekiga
• Jitsi
• Linphone
• Icanblink
• ja muud…

SIP funktsionaalsusega iOS ja Android seadmed

• LinPhone – Android, iOS
• 3CX – Android, iOS
• Zoiper – Android, iOS
• ja muud…

Teadmistebaasi ressursid

Saage rohkem andmeid

Seotud Artiklid

E-kaubandus

Avasta, kuidas LiveAgent viib su e-kaubanduse järgmisele tasemele, muutes külastajad tasuvateks klientideks tänu kiirele reaalajavestlusele ja e-posti turundusele. Proovi tasuta ja tõsta oma klientide rahulolu!

Klienditoe mobiilirakendused

Avasta LiveAgenti klienditoe mobiilirakenduste eelised Androidile ja iOS-ile, et hoida ühendust klientidega ka liikvel olles. Proovi tasuta 30-päevast prooviperioodi ja vali enda ettevõttele sobiv tellimus. Alusta oma tasuta kontoga juba täna!

Agendid

Avasta, kuidas LiveAgent'i kasutajatoe agendid tõstavad klienditeeninduse taset pakkudes tehnilist abi ja lahendades probleeme mitmekanalilise toe kaudu. Õpi lisama piiramatult agente, et suurendada produktiivsust. Proovi tasuta 30 päeva jooksul!

Reaalajas vestluse funktsioonid

Avastage LiveAgenti reaalajas vestluse funktsioonid, mis aitavad parandada klienditeenindust ja suurendada müüki. Üle 15 funktsiooni, sealhulgas vestlusajalugu ja külastajate jälgimine, muudavad veebikülastajad klientideks. Proovige tasuta 14-päevast prooviperioodi!