Toetame teid selles! Viige üle enda andmed Gist’ist LiveAgent’isse kohe praegu. See ei maksa teile midagi ja saate LiveAgent’it kasutama hakata nii pea kui võimalik. Minge üle mitmekanalilisele piletisüsteemile ja täiustage oma kliendituge koos meiega.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe lahendust tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja.
|
Gist
|
---|---|---|
Piletisüsteem
Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi.
|
Gist ei paku piletisüsteemi.
|
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele.
|
LiveAgent pakub reaaljavestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
Gist pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $29/kuu.
|
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Gist ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindusportaali paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
|
Gist offers pakub iseteenindusportaali paketisiseselt hinnaga $29/kuu.
|
Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või All-inclusive plaanis ilma lisatasudeta.
|
Gist pakub Facebooki integratsiooni paketisiseselt hinnaga $29/kuu.
|
Twitter
Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või All-inclusive plaanis ilma lisatasuta.
|
Gist pakub Twitter'i integratsiooni paketisiseselt hinnaga $29/kuu.
|
Instagram
Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
|
Gist ei pakub Instagrami integratsiooni.
|
Viber
Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
|
Gist ei paku Viberi integratsiooni.
|
Teadmusbaas
Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Gist akub teadmusbaasi paketisiseselt hinnaga $29/kuu.
|
Kliendifoorum
Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Gist ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Gist pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt $99/kuu.
|
API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Gist pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $29/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR-funktsioone.
|
Gist ei paku IVR-funktsioone.
|
Videokõned
Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Gist ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Gist pakub piiramatut ajalugu paketisiseselt $29/kuu.
|
Piiramatu veebilehtede arv
Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Gist pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketisiseselt hinnaga $29/kuu.
|
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe.
|
Gist ei paku piiramatuid vestlusnuppe.
|
Piiramatud piletid/meilid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
|
Gist pakub piiramatuid pileteid/e-kirju paketisiseselt hinnaga $29/kuu.
|
Piiranguteta kõnede salvestamine
Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Gist ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
Gist ei paku piiramatut 24/7 tuge
|
Alustage tasuta prooviperioodi ja viige oma andmed üle mitmekanalilisse kasutajatoe süsteemi. Meie piletisüsteem saab hallata e-posti, reaalajas vestlust, kõnekeskust, kliendiportaali, teadmusbaasi ja sotsiaalmeediat – Facebook, Instagram, Twitter ja Viber.
Kui soovite kasutada migratsioonipluginaid, andke meile lihtsalt teada ja me lisame selle meie ülesannete nimekirja. Vahepeal võite viia lõpule andmete üleviimise käsitsi.
Viige üle kõik osakondade ja piletite sildid.
Viige üle piletid, manused, kasutajaväljad ja piletiväljad.
Visake pilk peale hüvedele, mida saate LiveAgent’i kasutuselevõtuga
24/7 tugi meie agentide poolt. Oleme olemas, kui teie meid vajate.
Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja rohkem kui 40 integratsiooni. Meil on kõik, mida vajate.
Saate valida, kas kasutada LiveAgent’it piiramatu ajaga tasuta plaani või võtta ühte meie tasulistest plaanidest.
Valige sobiv keel meie 43 erineva tõlke hulgast. LiveAgent toetab ka keelele kohandatavaid vidinaid.
LiveAgent on 2020. aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Ühinege ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ka Oxford’i Ülikool maailmatasemel klienditoe pakkumisel teie klientidele.
Most Popular
Viige üle enda andmed ükskõik millisest allnimetatud tarkvara lahenduse pakkujalt tasuta. Teeme ülemineku täna. Toetame teid selles.
Lülituge osTicket'ilt LiveAgent'ile tasuta ja nautige mitmekanalilist sedelisüsteemi ilma seadistustasudeta ja krediitkaarti nõudmata. Pakkuge oma klientidele paremat tuge 24/7 klienditeenindusega. Alustage 14-päevase tasuta prooviperioodiga ja avastage, kuidas LiveAgent aitab tõsta rahulolu ja säästa aega ning raha.
Üleminek Zendesk-ist LiveAgent'isse on lihtne ja soodne! Kasutage meie samm-sammult juhendit või laske meie spetsialistidel aidata. LiveAgent pakub mitmekülgseid funktsioone, nagu piletisüsteem, reaalajas vestlus, kõnekeskus ja palju muud, konkurentsivõimeliste hindadega. Alustage tasuta prooviperioodiga ilma krediitkaardita ja avastage, miks juhtivad ettevõtted eelistavad LiveAgenti!
Lähete üle TeamSupport süsteemist LiveAgent'isse?
Kaalute üleminekut TeamSupportist LiveAgenti? Meie tugiagendid viivad teie andmed turvaliselt ja muretult üle. Alustage tasuta prooviperioodiga ja avastage, kuidas LiveAgent pakub mitmekülgseid klienditoe lahendusi soodsama hinnaga. Pöörduge meie poole ja teeme teie andmete ülekandmise lihtsaks!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team