HappyFox on suurepärane kasutajatoe tarkvara, millel on piletite haldamise ja teadmiste haldamise funktsioonid ning intuitiivne kasutajaliides. Kui aga otsite HappyFox’ile alternatiivi, kaaluge LiveAgent’it.
Meie LiveAgent’is mõistame, et koos suurepärase tarkvaraga kaasneb ka suurepärane klienditeenindus. Seepärast oleme loonud täisfunktsionaalse kasutajatoe tarkvara, mis suurendab teie klienditeenindusmeeskonna tootlikkust, tõstab klientide rahulolu ja säästab samal ajal raha. Avastage universaalset postkasti, automatiseerimise funktsioone, hübriidset piletisüsteemi, aruandlusfunktsioone ja palju muud.
LiveAgent on teenindanud üle 15 000 ettevõtte ja 150 miljonit lõppkasutajat kogu maailmas. Ühinege nendega, et pakkuda maailmatasemel klienditeenindust, sest meie teeme selle lihtsaks.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe lahendust tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja.
|
HappyFox
|
---|---|---|
Piletisüsteem
Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub piletisüsteemi paketisiseselt, hinnapäringuga.
|
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele.
|
LiveAgent pakub reaalajas vestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
HappyFox pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $29/agent/kuu.
|
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
HappyFox ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindusportaali paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub iseteenindust paketisiseselt, hinnapäringuga.
|
Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni.
|
HappyFox ei paku Facebook'i integratsioon.i
|
Twitter
Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
|
HappyFox pakub Twitteri integratsiooni paketisiseselt, hinnapäringuga.
|
Instagram
Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni.
|
HappyFox ei paku Instagram'i integratsiooni.
|
Viber
Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni.
|
HappyFox ei paku Viber'i integratsiooni .
|
Teadmusbaas
Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub teadmusbaasi paketisiseselt, hinnapäringuga.
|
Kliendifoorum
Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub kliendifoorumit paketisiseselt, hinnapäringuga.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt $149/agent/kuu.
|
API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $29/agent/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR-funktsioone.
|
HappyFox ei paku IVR-funktsioone.
|
Videokõned
Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
HappyFox ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub piiramatut ajalugu paketisiseselt hinnaga $149/agent/kuu.
|
Piiramatu veebilehtede arv
Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketisiseselt hinnaga $29/agent/kuu.
|
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
HappyFox pakub piiramatuid vestlusnuppe paketisiseselt hinnaga $299/agent/kuu.
|
Piiramatud piletid/meilid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju.
|
HappyFox ei paku piiramatut arvu pileteid/e-kirju.
|
Kõnede salvestamine piiranguteta
Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
HappyFox ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub piiramatut 24/7 tuge hinnaga $149/agent/kuu.
|
LiveAgent kasutab universaalse postkasti, hübriidse piletisüsteemi, automatiseerimise, analüüsi, aruandluse ja mängulisuse funktsioone. Samuti on süsteem mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 eri keele tõlgetes (mõned osaliselt) ja toetab keeleltele kohandatavaid vidinaid.
Andke oma klienditoele vajaliku tõuke LiveAgentiga juba täna.
Kui otsite HappyFox’ile alternatiivi ja teie jaoks on oluline kiirus, võib LiveAgent olla see, mida otsite. LiveAgent saab kiidelda kõige kiirema vestluse vidinaga turul — see kuvatakse vaid 2,5 sekundiga.
Kiire vestluse vidin on parim viis, kui soovite veebilehe külastajat tõhusalt kliendiks muuta. eMarketeri aruande kohaselt tegi peale reaalajas vestluse kasutamist internetis oste 35% rohkem inimesi internetis. Seda seetõttu, et kliendid saavad oma küsimustele enne ostu sooritamist kohe vastuse.
Uurige, kuidas LiveAgent eristub teistest alternatiividest
LiveAgent suurendab klientide rahulolu ja parandab konversioonimäära.
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendipäringuid tänu meie universaalsele postkastile.
Rohkem kui 179 kasutajatoe funktsiooniga on klienditoe pakkumine lihtne.
Kui otsite suurepärast kasutajatoe tarkvara, on oluline saada parim hinna ja kvaliteedi suhe. Kui otsite konkurentsivõimelist alternatiivi HappyFox’ile, kaaluge LiveAgent’it. Meie tarkvara võimaldab teil suurendada oma klienditeenindusmeeskonna tootlikkust ja klientide rahulolu, säästes samal ajal raha. Proovige LiveAgent’it juba täna. LiveAgentiga saate rohkem ja odavamalt.
LiveAgent on 2020. aastal kõige enam tagasisidestatud ja hinnatud kasutajatoe tarkvara VKEdele. Seetõttu on see suurepärane alternatiiv HappyFox’ile. LiveAgent säästab teie aega ja raha, et saaksite keskenduda sellele, mis on oluline – sisuliste suhete loomisele oma klientidega.
Vaadake, kuidas meid Capterras HappyFoxiga võrreldakse klientide hinnangute põhjal
Seisuga 01/23/2020
Soovite näha, kuidas me võrdleme end teiste populaarsete kasutajatoe lahendustega? Vaadake meie võrdluslehti ja avastage kõik, mida meil on pakkuda.
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Otsite Helprace lahendusele alternatiivi?
Avastage parim Helprace alternatiiv - LiveAgent! Suurendage klientide rahulolu usaldusväärse sedelitesüsteemi, kiire live chati ja sotsiaalmeedia toe abil. LiveAgent pakub intuitiivset klienditoe lahendust, mis tõstab agentide produktiivsust ja säästab teie aega ja raha. Alustage tasuta prooviperioodiga, ei vaja krediitkaarti. Vaadake, kuidas meie tööriistad teie äri edendavad!
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim alternatiiv LivePerson'ile: tasuta seadistus, 24/7 tugi, krediitkaarti pole vaja. Proovige 14 päeva tasuta!
Otsite LiveHelpNow`le alternatiivi?
LiveAgent on võrreldes paljude teiste kasutajatoe lahendustega palju kuluefektiivsem ja sellel on enam kui 175 kasutajatoe funktsioone ja üle 40 integratsiooni. Vaadake rohkem.
Otsite Customerly`le alternatiivi?
Liveagent on ülim omnikanal lahendus teie ettevõttele. Kasutage ära 175+ funktsiooni ja 40+ integratsiooni ja suurepärast tööriista juba täna.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team