HelpCrunch on hea, kuid võibolla soovite midagi muud proovida. LiveAgent on enam, kui lihtsalt live vestlus. Ühendage omavahel kanalid nagu e-mail, sotsiaalmeedia, teadmistebaas ja kõnevarustus, et pakkuda oma klientidele täielikku teenindust.
LiveAgent`il on 175+ funktsiooni, üle 40 integratsiooni ja suurepärane hind, et pakkuda teile oma klientidega suhtlemiseks parimaid võimalusi.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe alternatiivi tasuta!Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
HelpCrunch
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb/katalogiseerib klienditeeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub sedelisüsteemi $17.50/kuu.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Vetlus plaanis $29/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub live vestlust $17.50/kuu.
|
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
HelpCrunch ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil ehitada kliendiportaali, kus teie kliendid näevad oma eelnevaid sedeleid ja teadmistebaasi sisu.
|
LiveAgent pakub iseteenindust $15/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub iseteenindust $17.50/agent/kuu.
|
Facebook
Facebook`i liides toob kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
|
Pakub Facebook`i integratsiooni.
|
Ei paku Facebook`i integratsiooni
|
Twitter
Twitter`i integratsioon toob kõik mainimised ja kommentaarid ja muudab need sedeliteks. Sellega saavad kasutajad vastata säutsudele otse tarkvarast.
|
Pakub Twitter`i integratsiooni.
|
Ei paku Twitter`i integratsiooni.
|
Instagram
Instagram`i integratsioon toob kõik kommentaarid ja mainimised ja muudab need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
|
Pakub Instagram`i integratsiooni.
|
Ei paku Instagram`i integratsiooni.
|
Viber
Viber`i integratsioon toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata ja edastada sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
HelpCrunch ei paku Viber`i integratsiooni.
|
Teadmistebaas
Koosneb esmavajalikust informatsioooonist nagu tõrkeotsingu juhemdid, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi $15/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub teadmistebaasi $17.50/agent/kuu.
|
Kliendifoorum
Online foorum klientidele, mis asub teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
HelpCrunch ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate uuta automaatseks ja nii kõrvaldada korduvaid ülesandeid.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
HelpCrunch ei paku autimatiseerimist ja reegleid.
|
API
Funktsioonid, mille abil saavad erinevad äpid oos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub API funktsioone $17.50/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab helistajatel enne päris operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
HelpCrunch ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
HelpCrunch ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu või kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
HelpCrunch ei paku piiramatut ajalugu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate tarkvara kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti $15/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub piiramatuid veebilehti $17.50/agent/kuu.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe Sedel+Vestlus plaanis $29/agent/kuu.
|
HelpCrunch ei pakub piramatuid vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
HelpCrunch ei paku piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne, mis on tehtud või vastu võetud ja taasesitage igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
HelpCrunch ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta esitatavatele päringutele.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge $15/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub piiramatut 24/7 tuge $29/kuu.
|
Klienditugi peaks võimaldama klientidel teiega mitmel moel ühendust võtta. Suurendage oma klientide kaasatust ja aidake neid mistahes kanali kaudu, olgu selleks live vestlus, Instagram või telefon.
LiveAgent`il on kolm makseplaani, mis pakuvad teile täpselt kõike seda, mida vajate. Usaldusväärne sedelisüsteem hoolitseb palju organiseerituma suhtluse eest võimaldades teil oma klientide aitamisel kõige olulisemale keskenduda.
Live vestlus on klienditeeninduses esmavajalik tööriist. Kuna see on kohese suhtlemise jaoks, peaks kiirus olema prioriteediks.
LiveAgent`il on turu kiireim live vestluse vidin, vestluse kuvamine toimub kõigest 2.5 sekundiga. Sellest kiireimat te ei leia. Ärge hoidke oma lehekülje külastajaid ootel, tehke neist maksvad kliendid.
Lisaks paljudele teistele LiveAgent funktsioonidele toetame lisaks ka kõnekeskuse integratsiooni. Selle ülesseadmine on kiire ja lihtne!
Üle 175 funktsiooni, et muuta teie töövoog kiiremaks ja palju nauditavamaks.
LiveAgent sisaldab taskukohase hinna kohta paljut. Valige üks meie kolmest makseplaanist või valige oma kasutajatoe kohandamiseks eraldiseisvad funktsioonid.
Lisaks e-mailile, sotsiaalmeediale, teadmistebaasile ja live vestlusele, saate pakkuda tuge ka telefonikõnedele. See on lihtne.
Selle protsessi ülesseadmine on tehtav minutitega ning ei nõua erivarustust. Tehke kõnesid läbi brauseri, oma nutitelefoni või muu varustusega. Puudub vajadus kolmanda osapoole teenusepakkujate järele.
LiveAgent`il on kolm makseplaani, mis sisaldavad parimate funktsioonidega klienditoe tööriistasid. Juhul, kui vajate enamat, saate eraldi funktsioone juurde osta, et oma tellimusele väärtust juurde lisada.
LiveAgent on enimvaadatud ja #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020.aastal. Jääge oma klientide lähedale ja aidake neid LiveAgent`iga kiiremini.
Tutvuge meie makseplaanidega ja saage rohkem teada!
Tunnete huvi, kuidas on meie teenused võrreldes teiste populaarsete live vestluse lahendustega? Tutvuge meie võrdlevate lehekülgedega ja avastage kõik see, mida me pakume.
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Otsite Helprace lahendusele alternatiivi?
Avastage parim Helprace alternatiiv - LiveAgent! Suurendage klientide rahulolu usaldusväärse sedelitesüsteemi, kiire live chati ja sotsiaalmeedia toe abil. LiveAgent pakub intuitiivset klienditoe lahendust, mis tõstab agentide produktiivsust ja säästab teie aega ja raha. Alustage tasuta prooviperioodiga, ei vaja krediitkaarti. Vaadake, kuidas meie tööriistad teie äri edendavad!
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim alternatiiv LivePerson'ile: tasuta seadistus, 24/7 tugi, krediitkaarti pole vaja. Proovige 14 päeva tasuta!
Otsite LiveHelpNow`le alternatiivi?
LiveAgent on võrreldes paljude teiste kasutajatoe lahendustega palju kuluefektiivsem ja sellel on enam kui 175 kasutajatoe funktsioone ja üle 40 integratsiooni. Vaadake rohkem.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team