TrackingTime integration
Mis on TrackingTime?
TrackingTime on aja jälgimise rakendus, mis aitab teil tõhusalt mõõta erinevatele ülesannetele kulutatud aega. Rakendus on keskendunud koostööle mis tahes suurusega projektide jaoks, mõõtes töötajate tulemuslikkust ja tootlikkust, samuti jälgides üksikute ülesannete täitmiseks kuluvat tööaega. TrackingTime pakub mitmesuguseid laiendusi ja integratsioone erinevate tarkvaralahendustega. Samuti pakub see selliseid funktsioone nagu kiired ajatabelid ja täpsed ajaaruanded ettevõtte ülesannetele ja protsessidele.
Kuidas saate TrackingTime’i kasutada?
TrackingTime’i saate kasutada oma klienditeenindusülesannete tõhusaks mõõtmiseks ja haldamiseks LiveAgentis. See võib olla kasulik eriti siis, kui kasutate peale LiveAgenti ka muid rakendusi, sest saate mõõta korraga mitme ülesande ja projekti jaoks kuluvat aega. Lisaks saate kasutada Zapieri kaudset lihtsat integreerimist, et integreerida TrackingTime LiveAgenti ja sooritada teatud toiminguid automaatselt valitud päästiku ja toimingu alusel.
Millised on TrackingTime’i integreerimise eelised?
- Erinevate ülesannete ja protsesside täpne aja jälgimine
- Projekti aja haldamine
- Töötunnitabelid, aruanded, töögraafikud
- Täiustatud aja jälgimise funktsioonid
Kuidas integreerida TrackingTime LiveAgentiga Zapieri kaudu?
Vaadake seda juhendit ja uurige, kuidas saate kasutada Zapieri kolmanda osapoole integreerimisteenust TrackingTime’i integreerimiseks LiveAgentiga. Protsess on üsna lihtne ja Zapieri liides pakub tööriistavihjeid ja lühikesi juhendeid, mis aitavad teil seda kiiresti teha.
- Kui teil pole TrackingTime’i ja LiveAgenti kontod veel valmis, looge need kindlasti. Võite alustada mõlema tarkvara tasuta prooviversiooniga. Kui olete oma kontod seadistanud, registreeruge või logige jätkamiseks sisse oma Zapieri kontole.
- Kui olete Zapieri kontol, looge uus Zap. Esiteks peate valima, milline rakendus loob päästiku, mis käivitab toimingu teises rakenduses. Saate valida, kas käivitajaks oleks LiveAgent või TrackingTime, vastavalt oma vajadustele. Olenemata sellest, millise rakenduse valite päästikuks, on teil valida mitme päästiku võimaluse vahel. Saate hiljem alati erinevate päästikute ja toimingutega Zape juurde luua. Zapier nõuab teilt ka oma rakenduse kontole sisselogimist ja lubade andmist.
- Kui valite rakenduse ja päästiku, on aeg valida, milline toiming käivitamisel tehakse. Protsess on sama, mis eelmises etapis, valite rakenduse ja toimingu loenditestendale sobiva.
Kui olete oma päästiku ja toiminguga rahul, looge Zap ja oletegi valmis. Proovige Zapi testida, et näha, kas see töötab ettenähtud viisil, või tehke seda rakenduses käsitsi. Kui teil on vaja rohkem Zape luua, võite naasta Zapieri juurde.