Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
WhatsApp integration
Mis on WhatsApp?
WhatsApp on turul üks populaarsemaid sõnumsideplatvorme. Tänu mobiilsele interneti juurdepääsule võimaldab see kasutajatel helistada, sõnumeid saata ja faile jagada. Rakendus on tasuta iOS-i, Androidi, Windowsi, Mac OS-i platvormidele ning saadaval ka veebirakendusena, millele pääseb ligi brauserite kaudu. See on leidnud oma koha nii tarbijate rakendusena kui ka ettevõtte rakendusena.
Meie WhatsAppi integratsioon võimaldab teil integreerida oma WhatsAppi konto LiveAgenti piletiüsteemi ja kasutada seda täiendava kliendisuhtluskanalina. Klientide sõnumitele vastamine WhatsAppis on kiire ja tõhus viis klientide päringute käsitlemiseks ja igale kliendile mugava klienditeeninduse pakkumiseks. See integratsioon on saadaval kasutajatele, kellel on Twilio VoIP ja 360dialog.
Kuidas WhatsAppi integratsiooni kasutada?
LiveAgent loob ühenduse teie WhatsAppi kontodega ja integreerib need klienditoe süsteemi. Seejärel kogub see kokku kõik saadaolevad WhatsAppi vestlused ja muudab need kasutajatoe piletiteks, millele pääsete hõlpsalt juurde oma universaalsest postkastist. See funktsioon on suurepärane, kuna saate seda kasutada koos paljude muude meie oluliste ja täiustatud funktsioonidega. Nii parandate oma töövooge, pakute kiiremaid vastuseid, korrapärastate oma klientide sõnumeid ja lahendate ka päringuid palju kiiremini.
Millised on WhatsAppi integratsiooni kasutamise eelised?
- Konkurentsieelis
- Suurenenud kliendirahulolu
- Mugav klienditoe kanal
- Võimaldab lahendada vähem keerulisi päringuid kiiremini
WhatsAppi tugi koos LiveAgentiga
Selle asemel, et kasutada klientide päringute käsitlemiseks oma ettevõtte telefoni või WhatsAppi veebirakendust, saate lihtsalt integreerida oma WhatsAppi LiveAgentiga ja muuta selle tõhusaks ärilahenduseks. Saate vastata kõikidele kliendivestlustele otse oma piletisüsteemist ja pakkuda suurepärast kliendikogemust nagu mis tahes muu kanaliga.
Oma WhatsAppi konto Twilio numbri integreerimine LiveAgenti piletisüsteemiga meie sotsiaalmeedia klienditeenindusplatvormi kaudu pakub sujuvat ja tõhusat suhtluskogemust. Selle tulemusel korraldatakse kõik sissetulevad WhatsAppi sõnumid sujuvalt teie postkastis hõlpsasti hallatavateks piletiteks. Seda integratsiooni kasutades saate oma suhtlust tõhusalt tsentraliseerida ja hoida kõiki kliendisõnumid ühes kohas, saades nii kasu meie hübriidpiletivoo mugavusest.
WhatsAppi integreerimine töötab hästi teiste piletisüsteemi funktsioonidega, nagu sildid, märkmed või piletite poolitamine. Võite isegi kasutada automatiseerimisreegleid oma töövoo automatiseerimiseks ja salvestatud sõnumeid sõnumimallide saatmiseks. WhatsApp Business integratsioon piirdub ainult sõnumitega, puudub kõnefunktsioon. Kõik vastused sõnumitele tuleb teha 24 tunni jooksul. Kui 24 tundi on möödas, saate WhatsAppi sõnumitele vastata ainult eelnevalt kinnitatud mallidega.
Kuidas integreerida WhatsApp LiveAgenti
- Esmalt minge oma LiveAgenti kontole ja avage Seadistamine. Valige vasakpoolsel paneelil WhatsApp ja käivitage funktsioon.
- Nüüd valige vasakpoolsel paneelil WhatsAppi numbrid ja lisage uus number. Esitage oma Twilio konto või 360dialogi konto üksikasjad ja salvestage konfiguratsioon. Ongi kõik, teie WhatsAppi Business konto on nüüd LiveAgentiga integreeritud.
- Nüüd saate vastu võtta WhatsAppi pileteid ja vastata neile otse oma LiveAgenti piletisüsteemist. Integratsioon toimib hästi selliste funktsioonidega nagu piletite edastamine, lahendamine või piletite poolitamine.
Valmis proovima meie WhatsAppi integratsiooni?
Täiendame üheskoos teie kliendituge. Alustage LiveAgenti tasuta 30-päevase prooviperioodi kasutamist juba täna ja vaadake, kui lihtne on WhatsAppi kliendisuhtluse haldamine meie süsteemiga.
Gain advantage with WhatsApp help desk integration
Start providing amazing customer support with our WhatsApp integration and get ahead of your competition. Try it out with our free 30-day trial and improve your help desk today!
Frequently Asked Questions
Mis on WhatsApp?
WhatsApp on üks populaarsemaid sõnumsiderakendusi, mida kasutavad miljonid kasutajad kogu maailmas. Seda kasutatakse sageli isiklikuks suhtluseks, kuid rakendus on leidnud tee ka äritegevusse. WhatsApp on kogumas populaarsust ka klienditeeninduskanalina.
Kuidas integreerida WhatsApp LiveAgentiga?
WhatsAppi saab hõlpsasti integreerida läbi LiveAgenti klienditoe seadistuste. Vaja on vaid LiveAgenti kontot ja WhatsAppi integratsiooniga Twilio numbrit. Seejärel sisestage lihtsalt oma andmed ja ühendage konto piletisüsteemiga.
Miks on WhatsAppi klienditeenindus oluline?
Klientidele WhatsAppi kaudu nõustamise ja teeninduse pakkumine on sageli vähekasutatud viis tõeliselt kiire toe pakkumiseks. WhatsApp on saadaval igas kaasaegses tarkvaratelefonis, seda on lihtne kasutada ja seetõttu klientidele üle maailma lihtne kasutada. See soodustab kiiremat suhtlemist, mis võib olla abiks vähem keeruliste probleemide lahendamisel ja väga kiire klienditeeninduse pakkumisel.
Millised on WhatsAppi integreerimise eelised?
Üks peamisi eeliseid on konkurentsieelis, sest mitte iga ettevõte ei kasuta WhatsAppi klienditeeninduskanalina, vaatamata selle kasvavale populaarsusele. Muud eelised on klientide suurenenud rahulolu tänu kiirele sõnumivahetusele ja kasutusmugavusele. Agentide eelised seisnevad meie piletisüsteemis, mis võimaldab neil kasutada teisi piletisüsteemi funktsioone, võimaldab hübriidpiletivoogu ja pakkuda kiiremaid vastuseid.
Discover how to enhance your website with Wix's intuitive design options and LiveAgent's powerful live chat integration. Effortlessly connect with your audience and boost customer satisfaction with real-time support. Start your free trial now and elevate your online presence with seamless communication tools.
Avasta, kuidas integreerida Mailchimp LiveAgenti kaudu, et lihtsustada e-posti turundust ja klienditeenindust. Liitu miljonite rahulolevate kasutajatega, hallates kontakte ja saates isikupärastatud sõnumeid otse piletisüsteemist. Proovi tasuta ja koge kiireid vastuseid ning tõhusat tellimuste haldamist. Alusta kohe ja paranda oma kliendisuhtlust!
Integreeri CloudApp LiveAgent'iga ja tõsta oma klienditeeninduse efektiivsust! CloudApp võimaldab sul hõlpsasti salvestada ja jagada ekraanisalvestisi, parandades töövoogu ja klientide rahulolu. Alusta tasuta prooviperioodiga ja avasta, kuidas lihtne ekraani jagamine võib kiirendada suhtlust ja rõõmustada kliente.
