Kas olete väsinud igavast piletisüsteemi tarkvarast? Nii ka meie. LiveAgentiga jõuavad teie meilid, vestlused, kõned, sotsiaalmeedia mainimised ja muud kanalid ühte universaalsesse postkasti ning täiustatud automatiseerimisreeglite ja integratsioonide abil lõpeb teie klienditeeninduse õudusunenägu lihtsa klõpsuga “Registreerumise” nupul.
Alustage tasuta prooviperioodiga
14 or 30 days free trial
Free trial for 14 days with a free email, or 30 days with a company emailEi vaja krediitkaarti
Klienditeenindustarkvara/
Vaata kuidas see töötab!
00:00/02:25
LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S
Live Agent
Klienditeenindustarkvara
Mis on klienditeenindustarkvara?
Klienditeenindustarkvara ehk klienditoe tarkvara on teatud tüüpi tarkvara, mida ettevõtted kasutavad klientidega suhtlemiseks.
Klienditeenindajad kasutavad selliseid funktsioone nagu piletihaldus, et tõhusalt korraldada oma kliendisuhtlust ja lahendada klientide küsimusi kiiremini.
Seda kasutatakse klientide rahulolu parandamiseks, küsimustele kiirete vastuste saamiseks ja erinevate suhtluskanalite ühendamiseks ühte mugavasse postkasti.
Klienditugi
Parandage oma kliendisuhteid ja hallake kliendisuhtlust LiveAgenti täisfunktsionaalse mitmekanalilise klienditoe lahendusega.
LiveAgent suudab ühte kohta integreerida kõik olulised sotsiaalmeedia- ja sõnumirakendused – Facebooki, Twitteri, Instagrami, Messengeri, Viberi ja WhatsAppi.
Täiustage oma veebipõhist klienditeenindust oma teadmusbaasi informatiivsete artiklite, juhiste ja juhenditega või laske klientidel foorumites arutelusid pidada.
Kui kasutate meie täiustatud piletisüsteemi, pole vaja iga kliendisuhtluskanalit eraldi jälgida. See suudab ühendada kõik teie kontod ja korraldada teie suhtluse ühte postkasti. Meie hübriidpiletivoog ühendab iga kliendi sõnumid ja suunab need lihtsaks vastamiseks ja järelmeetmeteks ühte piletilõime.
LiveAgent on klienditoe platvorm, mis mahutab kõik olulised suhtluskanalid. Meie piletisüsteem ühendab meilikontod, kiire reaalajas vestluse vidina, kõnekeskuse võimalused, sotsiaalmeedia platvormid, sõnumirakendused ja kliendiportaali. Tehke oma kliendid õnnelikuks olenemata sellest, millist suhtluskanalit nad otsustavad kasutada.
Kliendisuhete haldamine on LiveAgenti lahutamatu osa. Salvestage ja korraldage oma klienditeavet meie klienditeenindustarkvaras, et pääseda hõlpsasti ligi klientide ülevaatele. Looge oma kontaktandmetes kohandatud väljad, et olla kursis ja pakkuda parimat teenust. Lisaks meie enda CRM-i funktsioonide komplektile saate LiveAgenti integreerida mitmesuguse populaarse CRM-i tarkvaradega.
Integratsioonid võivad muuta iga klienditeenindaja töö lihtsamaks. LiveAgent pakub enam kui 200 välist ja natiivset integratsiooni populaarse tarkvaraga, alates projektijuhtimisest ja aja jälgimisest kuni nišilahendusteni. Pakume ka valikut klienditoe migratsioonipluginaid, mis hõlbustavad LiveAgentile üleminekut. Integreerige oma lemmiktööriistad LiveAgentiga ja kulutage vähem aega rakenduste vahetamisele.
Tänu automatiseerimisfunktsioonidele saab klientide päringutele õigeaegse vastamise muuta veelgi lihtsamaks. LiveAgent aitab teil automatiseerida agentide määramist ja piletite korraldamist, samuti võimaldab LiveAgent teil pileteid automaatselt prioriseerida. Seadistage korduvate toimingute käsitlemiseks kohandatud reeglid või kasutage automaatseid vastuseid ja muid lahedaid funktsioone, et muuta oma igapäevane töövoog vajaduse korral lihtsamaks.
Üks LiveAgenti põhifunktsioone on reaalajas aruandlus ja põhjalik analüütika, mis aitab teil oma klienditeeninduse tugevaid ja nõrku külgi paljastada ning mõista. Samuti saate kasutada LiveAgenti mängustamise funktsioone, et motiveerida oma klienditeenindajaid paremini toimima. Muutke agentide töö lõbusamaks ja osalege sõbralikus võistluses tänu kohandatud märkidele.
Aruandluse lisateave
Säästke rohkem meie klienditoe tarkvaraga
LiveAgent võib olla teie taskukohase hinnaga. Vaadake võrdlust ja uurige, kui palju saate erinevate funktsioonide pealt kokku hoida.
Parimad kliendikogemused luuakse LiveAgentiga
Satur
SATUR reisiagentuur on Slovakkia suurim reiside korraldaja ning oma üle 100 aasta kogemust ja 90 000 rahuloleva kliendi, kellel on võimalus reisida üle 150 erineva riigi, igal aastal.
Valisime oma hinnaplaanidesse funktsioone hoolikalt, et saaksite valida kõige soodsama paketi parima hinnaga. Makske ainult selle eest, mida kasutate, ilma eelarvet lõhki ajamata.
Otsite Teamwork Desk'ile parimat alternatiivi? Avastage LiveAgent – hõlpsasti seadistatav, krediitkaarti mittevajav ning igal ajal tühistatav klienditoe lahendus, mis pakub omnikanal tuge, arenenud funktsioone ning integreerub populaarsete platvormidega nagu Facebook ja Instagram. Kasutage 14-päevast tasuta prooviperioodi ning kogege, miks juhtivad ettevõtted valivad LiveAgenti. Alustage juba täna ja tõstke oma klienditeenindus uuele tasemele!
LiveAgent pakub tõhusat sotsiaalmeedia klienditeeninduse tarkvara, mis koondab kõik teie brändi sotsiaalmeedia teavitused ühte universaalsesse postkasti. Hallake hõlpsasti Facebooki, Instagrami, Twitteri, Viberi ja WhatsAppi taotlusi ilma paigaldustasuta ning vajaduseta krediitkaardi järele. Alustage 14- või 30-päevase tasuta prooviperioodiga ja tõstke oma klienditeeninduse tase uutele kõrgustele. Liituge paljude rahulolevate ettevõtetega, kes usaldavad LiveAgenti, ja nautige 24/7 kliendituge.
Kogege LiveAgenti mitmekanalilist klienditoe tarkvara, mis pakub sujuvat piletisüsteemi, kiireimat reaalajas vestlust ja kõnekeskuse lahendusi. Alustage riskivaba 30-päevase tasuta prooviperioodiga, ilma krediitkaarti vajamata, ning parandage oma klienditeenindust ja suurendage tulusid. Liituge ettevõtetega nagu Forbes ja Airbus, kes usaldavad meie lahendusi.
Avastage, kuidas LiveAgent mitmekanaliline kasutajatoe tarkvara saab teie idufirma kasvu kiirendada! Pakume tasuta 6-kuulist Suurt paketti ning lisaks 50% soodustust järgmisteks kuudeks. Hallake kliendisuhtlust ühes kohas, suurendage rahulolu ja lojaalsust meie tõhusate tööriistade abil. Sobib idufirmadele kuni 40 töötajaga ja aastakäibega kuni 1 miljon dollarit. Liituge kasvava LiveAgenti perega ja pakkige oma start-upi jaoks parim kliendikogemus. Hankige oma idufirma pakkumine juba täna!
You will be in Good Hands!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent
or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team
Schedule a one-on-one call
How to achieve your business goals with LiveAgent
Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
Answers to any questions you may have about LiveAgent
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
