Change language
![et]()
EuroopaAasiaLähis-Ida
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Klienditoe tarkvara Sõnastik
Kui olete alles alustamas klienditoe tarkvaraga või üleüldse klienditeenindusege, võib Teil tekkida probleem kõigi nende uute sõnadega. Me oleme pannud kokku täieliku nimekirja klienditeeninduse terminoloogiast.
A
- A/B testimine
- Agendi grupp
- Agendi liides
- Agendi paneel
- Agendi roll
- Agendi sedeli ulatus
- Agendi signatuur
- Agendi vastuse mall
- Agentide kasutus
- AI teadmushaldus
- Ainult e-maili tugi
- Ajapõhised sündmused
- AJAX
- Alamdomeen
- API
- Arhiveerimine
- Ärireeglid
- Auditi logi
- Automatiseerimine
- Automatiseeritud helistamissüsteemid
- Avatud lähtekoodiga kasutajatugi
- Avatud lähtekoodiga sedelisüsteem
- Avatud sedel
- Mis on ACD ja kuidas see toimib?
C
- CRM
- CRM tarkvara
- CRM teenused
- CRON töö
- Klientide kaasamise mudel
- Kohandamine
- Kõnede käsitlemise aeg
- Kõnede maskeerimine
- Kõnede sildistamine
- Kõnekeskus
- Konekeskuse automatiseerimine
- Kõnekeskuse juhid
- Kõnekeskuse lahendus
- Kõnekeskuse telefon
- Kõnekeskuse töökohad
- kõnesilt
- Konversioonikulud
- Kulu kontakti kohta
- Mis on kõnekeskuse tehnoloogia?
- Mis on kontaktkeskus? Definitsioon, tüübid, trendid ja muu
- Mis on külm kõne?
- Müüdavad kõnekeskused
- Tegevuskutse nupp
E
I
K
- Kaebused
- Kasutaja viga
- Kasutajatoe analüütika
- Kasutajatoe portaal
- Kasutajatoe süsteem
- Kasutajatoe tarkvara
- Kasutajatoe tarkvara
- Kasutajatugi
- Keskmine käsitsemisaeg (AHT)
- Kliendi ankeet
- Kliendi jõupingutuste indeks (CES)
- Kliendi propageerimine
- Kliendi rahulolu indeks
- Kliendi rõõm
- Kliendiga suhtlemise tarkvara
- Kliendihooldus
- Kliendiinfo
- Kliendikogemus
- Kliendirahulolu
- Kliendirahulolu uuring
- Kliendist juhinduv turundusstrateegia
- Kliendisuhe
- Kliendisuhted
- Kliendisuhtlus
- Klienditeenindus
- Klienditeeninduse esindaja
- Klienditeeninduse ettevõtted
- Klienditeeninduse haldaja
- Klienditeeninduse juhtimine
- Klienditeeninduse keskus
- Klienditeeninduse kõnekeskus
- Klienditeeninduse konsultant
- Klienditeeninduse koolitamine
- Klienditeeninduse küsitlus
- Klienditeeninduse oskused
- Klienditeeninduse rahulolu
- Klienditeeninduse tagasihelistamine
- Klienditeeninduse tarkvara
- Klienditeeninduse tööriistad
- Klienditeeninduse videod
- Klienditoe aadress
- Klienditoe kanal
- Klienditoe päring
- Klienditugi
- Klienditugi
- Kliendivoolavus
- Klient
- Klientide jälgimise tarkvara
- Klientide kaasamine
- Klientide nimekirjad
- Klientide rahulolu määr
- Klientide statistika
- Kogukond
- Kogukonna foorum
- Kohandatud agendi rollid
- Kohandatud staatus
- Kohapealne kasutajatoe tarkvara
- Kõneaeg
- Kõneaeg
- Kõnede jälgimise tarkvara
- Kõnede maht
- Kõnekeskuse rakendus
- Kõnekeskuse skriptid
- Kõnekeskuse tarkvara
- Konkurentsieelis
- Kontaktikeskuse tarkvara
- Kontaktkeskus teenusena
- Kontaktkeskus vs kõnekeskus
- Kontaktpunktid
- Kontekstuaalne abi
- Konto administraator
- Koolitamine
- KPI
L
M
O
P
- Parim klienditeenindus
- Partnerite aadressid
- Pathfinder
- Peatatud pilet
- Personaalsed e-maili vastused
- Personali agent
- Piiranguteta agent
- Piiratud kasutajatugi
- Pileti elutsükkel
- Pileti jälgija
- Pileti prioriteet
- Pileti staatus
- Piletisüsteem
- Piletite mahajäämus
- Piletite ümberjuhtimine
- Piletivorm
- Platvorm kui teenus (PaaS)
- Postiahel
- Praegune kasutaja
- Privaatsed märkmed
- Probleemne sedel
- Progressiivne numbrivalija
- Tasuline sotsiaalmeedia
Q
R
S
- Oskustepõhine marsruutimine
- SAML
- Sandbox
- Sedeli haldamine
- Sedeli ID
- Sedeli jagamine
- Sedeli lõim
- Sedeli tarkvara
- Sedeli ülekandmine
- Sip helistamine
- SIP magistraalvõrk
- Sissetulev kõnekeskus
- Sisuhaldus vs teadmushaldus
- SLA
- SLA rikkumine
- Soe kõne
- Soovitusindeks
- Sotsiaalne tugi
- Spy Dialer
- Stsenaariumi automatiseerimine
- Suletud sedel
- Suurepärane klienditeenindus
T
- Sedeli detailid
- Tagasiside vidin
- Taotleja
- Tarkvara tugi
- Tasuta online vestlus
- Tasuta veebivestlus
- Tasuta vestluse klient
- Teadmusbaas
- Teadmusjuht
- Teavituste mallid
- Teekonna kaardistamine
- Teenindustarkvara
- Teenuse haldamise tarkvara
- Teenuste tugisüsteem
- Tegevusjuhis
- Tehniline tugi
- Tel link protokoll
- Telefoni sedelisüsteem
- Teleturunduse tarkvara
- Toe sedel
- Toe vestlus
- Tööaeg
- Töölaud
- Tõrkeotsing
- Tugikeskus
V
- Häälkasutajaliides
- Mis on VoIPi helistaja?
- Väärtus
- Vahetu vestlus
- Väline e-maili domeen
- Valitud numbri tuvastamise teenus
- Väljaminev kõnekeskus
- Värisemispuhver
- Vastamine
- Veebi jututuba
- Veebi vidin
- Veebipõhine kasutajatugi
- Vestluse äpid
- Vestluse klient
- Vestluse nupp
- Vestluse tarkvara
- Vestluse teenus
- Vestluse tööriist
- Vestluse tugi
- VoIP
- VoIP helistaja
- VoIP number
- VoIP PBX
- VoIP ruuter
- VoIP telefoniteenus
- VoIP-i infrastruktuur
- VoIP-i tarkvara
- VoIP-kõne
- VoIP-kõnede blokeerimine
- VoIP-kõnede salvestamine
- VoIP-teenuse pakkuja
- VoIP-telefon
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
