Tasuta Prooviperiood
Demo Tasuta Prooviperiood
Change language
  1. Sõnastik
  2. Agendi liides

Agendi liides

Agendi liides LiveAgentis võimaldab agentidel hallata tegevusi nagu klientide lisamine, raportite loomine ja sedelite ülekandmine. Pakutakse mitmeid klienditeeninduse lahendusi, sealhulgas tasuta prooviperiood.

Mis on agendi liides?Mida saate agendi liideses teha?Milliseid raporteid saate oma agendi liideses luua?
Agendi liides

Mis on agendi liides?

Agendi liides annab agendile täieliku kontrolli kõigi tegevuste üle, mis on seotud agendi tööga kasutajatoe tarkvaras. Liidesel on erinevad sektsioonid nagu töölaud ja sedeli detailide paneel, mis võimaldab agentidel teostada mitmeid tegevusi.

Mida saate agendi liideses teha?

Agendid suudavad sooritada mitmeid tegevusi nagu:

  • Kanda üle sedeli kohustusi
  • Lisada märkusi
  • Redigeerida kliendi informatsiooni
  • Liita ja eemaldada kliente e-mailide nimekirjast
  • Pakkuda tagasimakseid
  • Viia läbi väliseid ja sisemisi live vestlusi, videokõnesid ja telefonikõnesid
  • Luua laiaulatuslikke raporteid
  • Looge teadmistebaase ja kliendiportaale

Selleks, et saada täielikku ülevaadet sellest, mida saate agendi liideses teha, tutvuge selle lingiga.

Milliseid raporteid saate oma agendi liideses luua?

Raporteerimise töölaud agendi liideses annab ülevaate individuaali ja meeskonna (osakonna) sooritusest, mis puutub sedelite lahendamisse, keskmisesse vastamise aega, sedelite ülekandmisesse, esimese kontakti lahendusse ja muusse.

Aruannete loomisega saate mitte ainult määrata agenditarkvara kasutust, vaid tuvastada ka ebatavalisi tegevusi või suundumusi teie töötajate käitumises.

LiveAgent getting-started
Tagasi Sõnastikku Looge konto TASUTA

Kui olete huvitatud veelgi sügavamalt mõistma agendi liidest, siis soovitame lugeda artiklit Mis on agendi liides?. See annab põhjaliku ülevaate, kuidas see töötab ja millised on selle peamised funktsioonid.

Lisaks, kui soovite teada, milliseid ülesandeid saate agendi liideses täita, vaadake artiklit Mida saate agendi liideses teha?. See juhendab teid läbi praktiliste võimaluste, mida saate igapäevatöös rakendada.

Samuti, kui teie eesmärk on luua täpseid ja kasulikke raporteid, siis lugege artiklit Milliseid raporteid saate oma agendi liideses luua?. Artiklis käsitletakse erinevaid aruandlusvõimalusi, mis aitavad teil oma töö tõhusust suurendada.

Seotud Artiklid
Selleks, et pakkuda paremat tuge on vaja kliendilt rohkem infot. Saage kliendiinfo kohta rohkem teada.

Kliendiinfo

Avastage, kuidas LiveAgent võimaldab tõhusalt hallata ja kaitsta kliendiinfot, parandades klienditeenindust ja suurendades müüki. Saage teada, kuidas koguda ja turvata kliendiandmeid, et luua rahulolev ja lojaalne kliendibaas. Alustage oma tasuta kontoga täna!

Laiendustööriistu, mis aitavad parandada kasutajatoe funktsioone kutsutakse LiveAgentis pluginateks. Leiate 175+ pluginat.

Laiendused

Avastage LiveAgenti laienduste võimalused, mis kohandavad klienditoe funktsioone vastavalt teie individuaalsetele vajadustele. Saage rohkem võimalusi ja täiustage oma klienditeenindust tasuta prooviperioodiga. Liituge rahulolevate klientide kogukonnaga ja pakkuge suurepärast tuge!

Kasutajatugi tegeleb erinevate suhtlusvormidega nagu näiteks e-mail, vestluse sõnumid, säutsud ja muu. Mõni kasutajatoe tarkvara võib olla täiesti tasuta.

Klienditugi

Klienditugi on oluline kliendirahulolu tõstmiseks ja sujuvaks suhtluseks enne, ajal ja pärast ostu. Kasutades LiveAgenti mitmekülgset tarkvara, saate pakkuda tasuta ja efektiivset tuge, mis hõlmab e-maile, vestlusi ja palju muud. Alustage oma tasuta kontoga ja liituge rahulolevate klientide kogukonnaga!

Klient on see, kellele oma toote müüte. Selleks võib olla inimene või ettevõte. Kõige olulisem on kliendi eest hästi hoolitseda, et ta teie juurde tagasi tuleks.

Klient

Klient on see, kellele oma toote müüte. Selleks võib olla inimene või ettevõte. Kõige olulisem on kliendi eest hästi hoolitseda, et ta teie juurde tagasi tuleks.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Keeldu Nõustu
Start Free Trial x