Tasuta Prooviperiood
Demo Tasuta Prooviperiood
Change language
  1. Sõnastik
  2. Määra sedel

Määra sedel

Määra sedel on suhtlus agendi ja kliendi vahel, mis tuleb määrata õigele esindajale või osakonnale. LiveAgent võimaldab automaatset sedelite määramist vastavalt kriteeriumidele, reeglitele ja tingimustele, et vältida probleeme.

Määra sedel

Mis on määra sedel?

Sedel on suhtlus agendi ja kliendi vahel. Sedelid luuakse ilma omanikuta. Vajalik on määrata sedel õigele klienditeeninduse esindajale või osakonnale ja selle omanikku on võimalik muuta käsitsi. Teadmine selle kohta, kes on vastutav probleemide ning päringute lahendamise ees aitab probleeme vältida.

LiveAgent`is on võimalik pärast vastamist seadistada automaatse sedelite määramise klienditeeninduse esindajale. Kohandage enda kriteeriumid, reeglid ja tingimused konfiguratsioonides ja pange see automaatselt tööle.

LiveAgent's assign ticket function
Tagasi Sõnastikku Looge konto TASUTA

Kui olete saanud aimu, kuidas määrata sedelit, siis järgmine loogiline samm võiks olla uurida, mis on sedeli lõim. See artikkel selgitab, kuidas erinevad sedelid omavahel seotud on ja kuidas neid tõhusalt hallata. Samuti tasub vaadata, kuidas hallata suletud sedelid, et hoida oma klienditeenindus sujuvana ja organiseerituna. Lõpuks, kui soovite täiustada oma klienditeenindust veelgi, siis tutvuge kontaktvormi eelistega, mis võivad muuta suhtlemise teie klientidega lihtsamaks ja tõhusamaks.

Seotud Artiklid
Sedeli lõim on tehniliselt sama, mis sedel. Mõnikord viitab klient sedeli lõimele, kui sedelile ja vastupidi.

Sedeli lõim

Sedeli lõim LiveAgentis koondab kõik suhtlused ühele sedelile, parandades klienditoe efektiivsust. Proovi tasuta!

Sedeli ootel olevaks märkimine on moodus anda märku, et selle lahendamiseks on rohkem aega vaja. Kui sedel on märgitud ootel olevaks pannakse SLA-taimer pausile.

Ootel sedel

Avastage, kuidas "ootel sedel" funktsioon LiveAgentis aitab teil tõhusalt hallata klienditoe päringuid, andes agentidele rohkem aega keerukamate probleemide lahendamiseks. Proovige tasuta ja pakkuda oma klientidele parimat võimalikku teenust!

Pärast sedeli id-l klikkimist avanevad sedeli detailid. Sedeli detaulid pakuvad täiendavat infot sedeli kohta.

Sedeli detailid

Avastage, kuidas LiveAgenti sedeli detailid parandavad klienditeenindust, pakkudes süvitsi infot sissetulevate sedelite kohta. Proovige tasuta ja tõstke oma kliendisuhteid!

Klientide rahulolu määr on suurepärane moodus, et näha oma agentide efektiivsust. Reitingu saavad anda ainult kliendid. LiveAgent`iga on kliendid õnenlikud.

Klientide rahulolu määr

Avasta, kuidas parandada oma klienditeenindust ja tõsta klientide rahulolu määra LiveAgenti abil. Õpi mõõtma kliendirahulolu skoori ja kasutama tagasisidet oma teenuste parandamiseks. Alusta tasuta prooviperioodiga ja liitu parimate seas hinnatud klienditoe tarkvara kasutajatega!

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Keeldu Nõustu
Start Free Trial x