Mis on laiendused?

Tööriistu, mis aitavad parandada kasutajatoe funktsioone kutsutakse laiendusteks, näiteks LiveAgent`i pluginad.

Frequently Asked Questions

Mis on laiendused?
Laiendused on väikesed programmid, mis toetavad kasutajatoe tegevusi. Need võimaldavad kohandada funktsioone ja programmi käitumist kasutaja individuaalsetele vajadustele. Need tuginevad HTML-ile, JavaScript`ile ja CSS-ile. Laienemine peaks teenima ainult ühte kitsalt määratletud eesmärki.
Kuidas laiendusi kasutada?
Laienduse kasutamiseks tuleb teil see installeerida ja korralikult hallata. Vahel on teil laienduste lisamiseks vaja teatud lubasid või andmeid, kui soovite need programmile lisada. Laiendused võimaldavad teha täiendavaid tegevusi, mida programm ise ei saa pakkuda.
Kas LiveAgent pakub laiendusi?
LiveAgent pakub erinevaid laiendusi. Olenevalt sellest, mida vajate saate lisatasu eest osta individuaalseid elemente. Lisades need standard toe tarkvarale saate oma klienditoe meeskonnale ja klientidele pakkuda rohkem võimalusi ja funktsioone.

Kui olete huvitatud, kuidas LiveAgenti igakuised uuendused aitavad parandada teenuse kvaliteeti, siis vaadake meie juuni väljaannet. See annab ülevaate kõigist olulistest parendustest, mis aitavad kaasa sujuvama klienditeeninduse kogemusele. Lisaks, kui soovite teada saada, kuidas IT kasutajatugi võib teie ettevõttele kasulik olla, tutvuge meie lehega IT kasutajatugi (selgitatud). See artikkel selgitab IT kasutajatoe tähtsust ja selle rolli sujuva töö tagamisel. Samuti võiks teile huvi pakkuda klientide tunnustuse e-kirja mallid, mis aitavad teil luua siiraid tänuavaldusi klientidele. Need mallid võivad aidata tugevdada teie kliendisuhteid ja parandada üldist rahulolu.

Seotud Artiklid