Mis on sedeli jagamine?
Sedelite jagamine on kergesti teostatav kasutades sisemist live vestlust. Kui agent kasutab vastavat Sedeli ID-d, see hüperlingitakse kergemaks jagamiseks. Kui agendid klikivad Sedeli ID-l, see avab automaatselt Agendi paneelil spetsiifilise sedeli. See säästab aega, kui agendid vajavad üksteise abi ja saavad kiirelt jagada sedeleid.
Frequently Asked Questions
Mida tähendab termin sedeli jagamine?
Sedelite jagamine tähendab nende kiiret ja turvalist sedelite jagamist agentide vahel. Nii saavad nad üksteist toetada.
Miks on sedelite jagamine soovitatav?
Sedelite jagamine võimaldab kiiret sedeli edastamist agentide vahel, kui teil on vaja tuge ja täiendavaid teadmisi, mis teistel agentidel võivad olla. Kõik see muudab agentide töö kergemaks ja tagab info vabalt liikumise.
Kas sedeli jagamine on Liveagent`is saadaval?
LiveAgent sedelite jagamine on saadaval tänu sisemisele live vestlusele. Kui agent kasutab korrektset sedeli ID-d, saab see kergesti jagatava hüperlingi.
Kui olete lõpetanud lugemise sedeli jagamise kohta, võib teil huvi pakkuda, kuidas ticketite automaatne jaotamine aitab tõhusust parandada. See meetod aitab teil aega ja raha kokku hoida, vähendades kliendipäringute lahendamise aega ja suurendades kliendirahulolu.
Lisaks, kui soovite rohkem teada saada, kuidas sedeli ülekandmine töötab, leiate vastused meie KKK sektsioonist. Sedeli ülekandmine on oluline aspekt klienditoe protsessis, tagades sujuva suhtluse.
Samuti võiksite uurida, mis on sedeli lõim ja kuidas see aitab klienditugi struktureerida. See artikkel selgitab, kuidas sedeli lõim võimaldab tõhusamat suhtlust ja paremat probleemide jälgimist.