Mida ülekandesedel teeb?

Sedeleid on võimalik osakondade/agentide vahel üle kanda. Vaikimisi kuuluvad tühjas uues LiveAgent eksemplaris sedelid üldisesse osakonda. Kui loote rohkem osakondasid ja lisate rohkem agente, saate valida rippmenüüst omandiõiguse ülekandmise.

Kõik sedelite ülekanded on ajatempli ja täpse aja ning vastutava inimese infoga, see on sedelil nähtav.

Frequently Asked Questions

Mida ülekandesedel tähendab?
Ülekandesedel on sedel, mis on ühest osakonnast teise üle kantud.
Kuidas saate sedeli ülekandmise võimalust kasutada?
Selleks, et kasutada ülekandesedeli võimalust on teil vaja valida ülekantav sedel ning seejärel valida agent või osakond, kuhu soovite, et see läheb.
Kas sedeli ülekandmise funktsioon on LiveAgent`is saadaval?
Saadaval on Liveagent`i ülekandesedel. Vaikimisi võimaluse kohaselt kuuluvad kõik sedelid üldisesse sektsiooni. Kui teil on rohkem osakondasid ja agente, tuleb teil rippmenüüst sedeli omandiõiguse üle kandmine valida.

Tagasi Sõnastikku Looge konto TASUTA

Pärast sedeli ülekandmise tutvustust võiksite uurida, kuidas sedeli lõim aitab korraldada erinevaid sedelivestlusi. See artikkel selgitab, mis sedeli lõim on ja kuidas see teie töövoogu sujuvamaks muudab. Kui olete huvitatud, kuidas kasutajatoe ettevõtted töötavad ja millist infot saate nende funktsioonide abil salvestada, siis see artikkel on teie jaoks. Samuti on seal juhised, kuidas ettevõtte profiile luua ja hallata. Kui mõtlete üleminekule teiselt süsteemilt, siis võiksite uurida, kuidas toimub üleminek Extend-ist LiveAgent'isse. See artikkel tutvustab, milliseid andmeid saate üle kanda ja kuidas LiveAgent'iga alustada. Lõpuks, kui olete huvitatud klientide paremast organiseerimisest, siis tutvuge, kuidas luua ja hallata kontaktgruppe. See aitab teil parandada töövoogu ja suurendada klientide kaasatust.

Seotud Artiklid

Probleemne sedel

Avastage, kuidas "probleemne sedel" hõlbustab klientide päringute haldamist ja lahendamist LiveAgentiga. Liituge meie rahulolevate klientide kogukonnaga ja alustage 14-päevast tasuta prooviperioodi, et pakkuda suurepärast kliendituge ilma piiranguteta!

Sedeli lõim

Sedeli lõim LiveAgentis koondab kõik suhtlused ühele sedelile, parandades klienditoe efektiivsust. Proovi tasuta!

Sedeli ootel olevaks märkimine on moodus anda märku, et selle lahendamiseks on rohkem aega vaja. Kui sedel on märgitud ootel olevaks pannakse SLA-taimer pausile.

Ootel sedel

Avastage, kuidas "ootel sedel" funktsioon LiveAgentis aitab teil tõhusalt hallata klienditoe päringuid, andes agentidele rohkem aega keerukamate probleemide lahendamiseks. Proovige tasuta ja pakkuda oma klientidele parimat võimalikku teenust!

Sedeli detailid

Avastage, kuidas LiveAgenti sedeli detailid parandavad klienditeenindust, pakkudes süvitsi infot sissetulevate sedelite kohta. Proovige tasuta ja tõstke oma kliendisuhteid!