Tasuta Prooviperiood
Demo Tasuta Prooviperiood
Change language
  1. Sõnastik
  2. Toe sedel

Toe sedel

Toe sedel on klientide päringute süsteem, mis säilitab kogu suhtluse ühes kohas kuni lahenduseni. LiveAgent võimaldab sedeleid organiseerida ja analüüsida siltide ja raportite abil. Alustage tasuta prooviperioodiga!

Toe sedel

Mis on toe sedel?

Toe sedel võimaldab klientidel saata organisatsioonile küsimust või päringut. Toe sedel on päring, mis on saadud sedelisüsteemi kaudu. Igal loodud sedelil on oma unikaalne ID. Toe sedel on avatud kuni see klienditoe poolt lahendatakse. See säilitab kogu vestluse ühes kohas.

Frequently Asked Questions

  • Mis on toe sedel?

    Toe sedel on kliendilt tulev päring ettevõttele selle toote või teenuse kohta. See jõuab ettevõtteni läbi kasutuses olevate suhtluskanalite. Igal sedelil on oma individuaalne ID. Raportiga tegeleb agent, kelle ülesandeks on klienti toetada ja talle abi pakkuda. 

  • Kuidas toe sedel luuakse?

    Toe sedel luuakse kliendi poolt, kes võtab ettevõttega ühendust läbi mistahes selle suhtluskanali.  

  • Kust leiate nimekirja LiveAgent`i toe sedelitest?

    LiveAgent`i toe sedelite nimekirja leiate sektsioonist Sedelid.   

Tagasi Sõnastikku Looge konto TASUTA

Kui olete huvitatud sellest, kuidas sedeli ID töötab, siis see artikkel on teie jaoks. Uurige, kuidas sedeli ID-d kasutada ja millised on selle peamised funktsioonid.

Kas soovite oma klienditoe protsessi kiirendada? Vaadake meie tasuta klienditoe malle, mis pakuvad erinevaid vastuse näiteid igaks olukorraks.

Kui soovite oma meeskonna töövoogu veelgi sujuvamaks muuta, tutvuge etteantud vastustega. Need vastused aitavad kiiresti ja lihtsalt korduvatele küsimustele vastata.

Kui teid huvitab, millised kõneseadmed on toega, siis leiate vastused artiklist toetatud kõneseaded. See annab ülevaate erinevatest seadmetest ja nende võimalustest.

Seotud Artiklid
Probleemne sedel on abi päring, mida jälgib arvuti toeteenuste haldamise süsteem. Seda võib nimetada ka probleemide jälgimise süsteemiks.

Probleemne sedel

Avastage, kuidas "probleemne sedel" hõlbustab klientide päringute haldamist ja lahendamist LiveAgentiga. Liituge meie rahulolevate klientide kogukonnaga ja alustage 14-päevast tasuta prooviperioodi, et pakkuda suurepärast kliendituge ilma piiranguteta!

Sedeli ootel olevaks märkimine on moodus anda märku, et selle lahendamiseks on rohkem aega vaja. Kui sedel on märgitud ootel olevaks pannakse SLA-taimer pausile.

Ootel sedel

Avastage, kuidas "ootel sedel" funktsioon LiveAgentis aitab teil tõhusalt hallata klienditoe päringuid, andes agentidele rohkem aega keerukamate probleemide lahendamiseks. Proovige tasuta ja pakkuda oma klientidele parimat võimalikku teenust!

Uurige, mis on tõehetk. Professionaalide lihtsate selgituste abil saate klienditoe kontseptsioonidest põhjaliku arusaama.

Tõehetk

Avastage "Tõehetk" - turunduse kontseptsioon, mis kujundab kliendi arvamust brändist. Tutvuge 5 etapiga, alates kliendi vajaduste mõistmisest kuni konversioonini. Õppige, miks need hetked on olulised ja kuidas need mõjutavad kliendi lojaalsust. Saage teada, kuidas sotsiaalmeedia ja arvustused võivad teie brändi edu suurendada. Tutvuge praktiliste näidetega ja optimeerige oma kliendikogemust juba täna!

Bränd pole ainult logo. See käib koos hea teeninduse pakkumise, suurepärase teeninduse ja erakordse disaini ning turundusega.

Bränd

Avastage, kuidas luua kaasahaarav bränd, mis ühendab disaini, sümbolid ja kliendilubadused. Väikeettevõtted saavad sotsiaalmeedia ja online-arvustuste abil brändi üles ehitada. Uurige, kuidas kliendirahulolu tõstmiseks tagasisidet koguda ja kasutada LiveAgenti tööriistu efektiivsema klienditoe pakkumiseks. Alustage tasuta prooviperioodi juba täna!

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Keeldu Nõustu
Start Free Trial x