Mis on vestluse teenus?
Teenindusvestlus, samuti tuntud ka vestluse teenus võimaldab klientidel, veebilehe külastajatel klienditeeninduse esindajaga reaalajas suhelda. Teenindusvestlust toetab IM rakendus, mis on organisatsiooni veebilehele sisseehitatud. Se evähendab kulutusi ning on suurepärane sotsiaalse suhtluse vorm. Iga suhtlus kliendi ja organisatsiooni vahel salvestatakse sedelitena kasutajatoe tarkvarasse.
Vestluse teenus on osa kliendisuhete haldamisest. Läbi vestluse saavad klienditeeninduse esindajad klientidele kiiret teenust pakkuda.
Pärast praeguse lehe lugemist võib huvi pakkuda artikkel Mis on online vestlus?. See annab põhjaliku ülevaate, kuidas online vestlus töötab ja kuidas see võib teie klienditeenindust tõhustada. Teine kasulik lugemine on Vestluse tugi, mis selgitab, mis on vestluse tugi ja miks see on oluline osa tõhusast klienditoest. Kui otsite erinevaid vestlusnuppude stiile ja positsioone, siis Vestlusnuppude galerii leht on teie jaoks ideaalne koht, et leida sobiv disain. Lisaks, kui soovite tasuta lahendust, vaadake Tasuta online vestlus, kus saate teada, kuidas alustada tasuta online vestlusega. Seadmete valiku kohta, mis toetavad teie kõneseadeid, leiate rohkem infot lehelt Toetatud kõneseaded, kus tutvustatakse erinevaid võimalusi ja seadmeid. Lõpuks, kui olete huvitatud teenindustarkvara kohta lisateabest, siis Teenindustarkvara artikkel selgitab, mis see on ja kuidas see võib teie ettevõttele kasu tuua.