Hankige juurdepääs usaldusväärsele tööriistakomplektile, mis hõlmab kõiki olulisi kliendikanaleid. LiveAgenti piletisüsteem katab e-kirjad, reaalajas vestluse, kõnekeskuse, kliendiportaali, Viberi, WhatsAppi ja sotsiaalmeesdia – Facebooki, Instagrami ja Twitteri. Proovige seda juba täna meie tasuta 30 päevase prooviperioodiga või vaadake meie taskukohaseid hinnaplaane, mis ei riku teie eelarvet.
Funktsioon | LiveAgent | Kustomer |
---|---|---|
Piletisüsteem | ✅Jah | ❌Ei |
Reaalajas vestlus | ✅Jah | ✅Jah |
Kõnekeskus | ✅Jah | ❌Ei |
Iseteenindus | ✅Jah | ✅Jah |
✅Jah | ✅Jah | |
✅Jah | ✅Jah | |
✅Jah | ✅Jah | |
Viber | ✅Jah | ❌Ei |
✅Jah | ✅Jah | |
Teadmusbaas | ✅Jah | ✅Jah |
Kliendifoorum | ✅Jah | ❌Ei |
Automatiseerimine ja reeglid | ✅Jah | ✅Jah |
API | ✅Jah | ✅Jah |
Interaktiivne häälvastus (IVR) | ✅Jah | ❌Ei |
Videokõned | ✅Jah | ❌Ei |
Piiramatu ajalugu | ✅Jah | ✅Jah |
Piiramatu arv veebilehti | ✅Jah | ✅Jah |
Piiramatu arv vestlusnuppe | ✅Jah | ✅Jah |
Piiramatu arv pileteid/e-kirju | ✅Jah | ✅Jah |
Piiramatu kõnesalvestus | ✅Jah | ❌Ei |
Piiramatu ööpäevaringne tugi | ✅Jah | ❌Ei |
Anname endast parima pakkumaks parimat võimalikku kliendikogemust, et aidata teil teha oma parimat tööd. Hankige juurdepääs meie suurepärasele piletisüsteemile, mis suudab hallata kõiki olulisi kliendikanaleid. Seda toetavad mitmesugused funktsioonid ja integratsioonid. Samuti pakume kõigile ööpäevaringset kliendituge.
Kogu teie kliendisuhtlus igast kanalist
Kontaktid, kontaktgrupid ja agendi profiilid
Sildid paremaks asjade organiseerimiseks
Looge klientide rahulolu ja suurendage agendi tootlikkust õigete abivahenditega. Lisage teadmusbaas ja Viber oma piletisüsteemi ja hakake tuge pakkuma enimkasutatavate suhtluskanalites.
Igaüht neist toetavad tootlikkuse funktsioonid, mis muudavad teie töö lihtsamaks. Lisaks saab LiveAgenti integreerida enam kui 140 rakendusega. Looge ühtseid töövooge ja säästke end mitme rakenduse vahel vahetamisest.
Mõistame, et klientide kättesaadavus on suurepärase klienditoe oluline aspekt. Seetõttu on meie tugitiimid ööpäevaringselt saadaval, et teid aidata või meie toodete kohta olulist teavet pakkuda.
Võtke meiega igal ajal ühendust e-posti, reaalajas vestluse või teelfoni teel. Anname endast parima, et kõik probleemid lahendada ja aidata teid kõige vajalikuga.
LiveAgent ühendab vestluse, sildistamise ja automaatika pakkudes klientidele head tugiteenust.
Peter Komornik, CEO
Liituge LiveAgentiga täna ja rääkige oma kohandatud üleviimisest meiega. Alustage meie tasuta 30-päevast prooviperioodi juba täna või valige üks meie taskukohastest hinnaplaanidest. Need sobivad igas suuruses ettevõtetele, lubame et need ei aja lõhki teie eelarvet.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.