LiveAgent pakub enam, kui 175 kasulikku funktsiooni, turu kiireimat live vestluse vidinat, kõnekesust ja katab isegi suhtluskanalid nagu Instagram ja Viber – see kõik on pakendatuna ühte võimsasse paketti.
Muutmine on lihtne! Pakume abi migreerimisel LiveChati ja LiveAgenti vahel, mis impordib kogu teie andmed. See on tasuta ja võtab vaid 5 minutit.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
LiveChat
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi .
|
LiveChat pakub sedelisüsteemi.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlus.
|
LiveChat pakub live vestlust .
|
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
LiveChat ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent iseteenindus maksumusega.
|
LiveChat pakub iseteenindust .
|
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest täiendava tasu eest.
|
LiveChat pakub Facebook`i liidest.
|
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i liidest.
|
LiveChat ei paku Twitter integratsiooni.
|
Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
LiveChat ei paku Instagram`i liidest.
|
Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
|
LiveChat ei pakub Viber`i liidest.
|
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
|
Pakub teadmistebaasi sedeliplaanis.
|
LiveChat offers pakub teadmistebaasi.
|
Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis.
|
Pakub kliedifoorumit sedeliplaanis.
|
LiveChat pakub kliendifoorumit .
|
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis.
|
LiveChat pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
|
Pakub API funktsioone sedeliplaanis.
|
LiveChat pakub API funktsioone.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
LiveChat ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
LiveChat ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
LiveChat pakub piiramatut ajalugu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti sedeliplaanis.
|
LiveChat pakub piiramatuid veebilehti.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
LiveChat pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile sedeliplaanis.
|
LiveChat ei paku piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
|
LiveAgent pakub teile piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis maksumusega.
|
LiveChat pakub pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
Lisaks paljudele teistele funktsioonidele LiveAgent toetab lisaks kõnekeskuse alternatiivi. Seadistamine on kiire ja lihtne!
175+ funktsiooni, et muuta töö kergemaks ja palju nauditavamaks.
Sisaldab mõistliku hinna eest päris paljut. Valige üks kolmest tasulisest plaanist või valige oma klienditoe kohandamiseks välja eraldi funktsioonid.
LiveAgent annab klienditoele vajaliku vabaduse. See sisaldab funktsioone ja seda saab integreerida peaaegu kõigega, alustades e-mailist, live vestlusest kuni sotsiaalmeediani nagu Facebook, Twitter ja Instagram.
See kõik on mõistliku hinnaga. Meie hinnaplaanid on kohandatud vastama teie vajadustele. Kui vajate midagi täiendavalt, saate osta individuaalseid funktsioone õiglase hinnaga.
Live vestlus on funktsioon, mis peab olema reageeriv, kiire ja võimaldama teil ja teie klientidel kohest suhtlemist. LiveAgent vestluse vidin on tõesti kõige kiirem, selle sõnumid kuvatakse 2.5 sekundise kiirusega. Saate testide tulemustega ise tutvuda.
LiveAgent toetab teid mitme suhtluskanali ja kontodega. Töökindel sedelite süsteem organiseerib kõik, alates e-mailidest, live vestlustest ja kõnedest sotsiaalmeediani nagu Facebook, Twitter ja Instagram. Sellisel moel on kõik ühe plaaniga kaetud.
Tutvuge, kuidas me võrdleme LiveChat`i tuginedes Capterra kliendiarvustustele.
LiveAgent on enimvaadeldud ja nr.1#hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2019 aastal. Jääge oma klientide lähedusse ja aidake neid LiveAgent`iga kiiremini.
Tunnete huvi, kuidas suudame konkureerida teiste populaarsete live vestluse lahendustega? Tutvuge meie võrdluslehekülgedega ja avastage kõik, mida meil on pakkuda.
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim alternatiiv LivePerson'ile: tasuta seadistus, 24/7 tugi, krediitkaarti pole vaja. Proovige 14 päeva tasuta!
Otsite Pure Chat`ile alternatiivi?
Otsite Pure Chat'ile alternatiivi? LiveAgent on teie ettevõtte jaoks ideaalne lahendus, pakkudes taskukohast ja funktsiooniderikast kliendituge. Katke kõik suhtluskanalid, sealhulgas e-post, live vestlus, sotsiaalmeedia ja kõnekeskus. Nautige turu kiireimat vestluse vidinat ja tõstke kliendirahulolu 175+ toe funktsiooni abil. Alustage tasuta prooviperioodiga ja avastage, miks ettevõtted eelistavad LiveAgenti!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team