Tooge oma jagatud postkast mitme kanaliga kasutajatoe piletisüsteemi lahendusse. LiveAgent suudab käsitleda mahukamat kliendisuhtlust piletisüsteemiga, mis ühendab mitmed kanalid. Täiustage oma klienditoe teenust rohkemate meilikontode, reaalajas vestluse, sotsiaalmeedia, kõnekeskuse või kliendiportaaliga.
Pakkuge maailmatasemel klienditeenindust ja hallake oma ettevõtte suhtlust tõhusalt. Alustage meie tasuta 14 päevase prooviperioodiga juba täna ja kogege kõike LiveAgenti pakutavat.
Funktsioon | LiveAgent | Hiver |
---|---|---|
Piletisüsteem | ✅Jah | ❌Ei |
Reaalajas vestlus | ✅Jah | ❌Ei |
Kõnekeskus | ✅Jah | ❌Ei |
Iseteenindus | ✅Jah | ❌Ei |
✅Jah | ❌Ei | |
✅Jah | ❌Ei | |
✅Jah | ❌Ei | |
Viber | ✅Jah | ❌Ei |
✅Jah | ✅Jah | |
Teadmusbaas | ✅Jah | ✅Jah |
Kliendifoorum | ✅Jah | ❌No |
Automatiseerimine ja reeglid | ✅Jah | ✅Jah |
API | ✅Jah | ❌No |
Interaktiivne häälvastus (IVR) | ✅Jah | ❌Ei |
Videokõned | ✅Jah | ❌Ei |
Piiramatu ajalugu | ✅Jah | ✅Jah |
Piiramatu arv veebilehti | ✅Jah | ❌Ei |
Piiramatu arv vestlusnuppe | ✅Jah | ❌Ei |
Piiramatu arv pileteid/e-kirju | ✅Jah | ❌Ei |
Piiramatu kõnesalvestus | ✅Jah | ❌Ei |
Piiramatu ööpäevaringne tugi | ✅Jah | ✅Jah |
Kas olete väsinud mitme e-posti sisselogimisest ja akende vahetamisest? Kasutage lahendust, mis ühendab kõik klientide meilid ühte postkasti. LiveAgenti piletisüsteem saab hakkama rohkemaga kui Gmail või Outlook, samuti on võimalik ühendada paljude erinevate pakkujate meilikontosid.
Meilisüsteemi toetavad täiustatud filtreerimine ja muud suurepärased funktsioonid, et saaksite keskenduda parima kliendikogemuse pakkumisele. Vaadake LiveAgenti pakutavate piletisüsteemi funktsioonide terviklikku loendit.
Pakkuge klientidele laitmatut teenust mitmekesise tööriistakomplektiga, mis haldab kõiki olulisi kliendisuhtluskanaleid. Saage töö tehtud klienditeenindusplatvormiga mille osadeks on e-post piletisüsteem, reaalajas vestlus, kõnekeskus, kliendiportaal, Viber, WhatsApp ja sotsiaalmeedia – Facebook, Instagram ning Twitter. Looge kõigi kanalite vahel võimas töövoog ja näidake oma klientidele isikupärastatud klienditeeninduse kogemust.
Reaalajas vestlus on suurepärane tööriist kiireks klienditoe pakkumiseks tänu teie veebisaidile paigutatud vidinale. LiveAgentil on turu kiireim reaalajas vestluse vidin, mis muudab klientide sõnumside sujuvaks ja kiireks. Vestlusi toetavad ka funktsioonid, nagu reaalajas kirjutamise eelvaade, proaktiivsed vestluskutsed ja muu täiendavat funktsionaalsust pakkuv. Kohandage oma kaubamärki, et see sobiks teie ettevõttega, ja pakkuge kõigile personaalset, kliendikeskset teenust.
Hoolime kõigist klientidest ja anname endast parima, et pakkuda neile suurepärast klienditeenindust. Meie klienditoe meeskond on valmis teid aitama kõigi probleemide korral. Võite meiega ööpäevaringselt ühendust võtta e-posti, reaalajas vestluse või lihtsalt telefoni teel. Sirvige julgelt ka meie kliendiportaali, mis on täis kasulikke LiveAgenti artikleid.
LiveAgent ühendab suurepärase reaalajas vestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise, mis võimaldab meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge.
Peter Komornik, CEO
Parandage agentide tootlikkust meie mitme kanaliga piletisüsteemiga juba täna. A oma tasuta 14 päevase prooviperioodiga ja proovige LiveAgenti tööriistakomplekti. Kui soovite näha kõike, milleks tarkvara võimeline, vaadake meie videotuuri, kus käsitleme enamikku funktsioonidest ja kuidas neid kasutada. Tulge LiveAgenti juba täna ja pakkuge klientidele tuge kõigis olulistes kanalites.
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim alternatiiv LivePerson'ile: tasuta seadistus, 24/7 tugi, krediitkaarti pole vaja. Proovige 14 päeva tasuta!
Otsite LiveHelpNow`le alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim LiveHelpNow alternatiiv – 175+ funktsiooni, 24/7 tugi ja tasuta prooviperiood krediitkaarti nõudmata!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.