![et]()
EuroopaAasiaLähis-Ida
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Piletisüsteemi tarkvara
Ühendage oma suhtlus ja lahendage kõikide kanalite päringud tõhusa piletisüsteemiga.
- ✓ Puudub paigaldustasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistatav igal ajal
Meie kliendid
Klienditoe piletisüsteemi tarkvara LiveAgentilt
Kas olete tüdinud mitterahuldavatest kliendisuhtluslahendustest? LiveAgenti piletisüsteemi tarkvara on siin, et päästa päev. Alustage meie mitmekanalilise piletisüsteemiga ja organiseerige ühte kohta kogu oma suhtlus mis tahes kanalitest. Registreeruge meie tasuta prooviperioodile juba täna ja kogege platvormi eeliseid!
Piletisüsteemi demo
00:00/03:20
Miks peaksite valima LiveAgenti piletisüsteemi?
LiveAgenti kaasaegne piletisüsteem muudab erinevatest kanalitest saabuva suhtluse piletiteks, mida saab hõlpsasti organiseerida ja lahendada universaalses postkastis. Seda toetavad ka mitmesugused tootlikkuse funktsioonid ja integratsioonid, mis muudavad teie töövoo palju lihtsamaks.
LiveAgenti tootetutvustus
00:00/02:24
Intuitiivne piletisüsteem iga kasutusjuhtumi jaoks
Meie piletisüsteem suudab integreerida ja ühendada teie e-posti, reaalajas vestluse, kõnekeskuse, sotsiaalmeedia, sõnumirakenduste ja teadmusbaasi suhtluse. Saate valida ka enam kui 200 tarkvaraintegratsiooni hulgast, et maksimeerida oma tõhusust ja kulutada vähem aega rakenduste vahetamisele.
Andke LiveAgentiga oma klienditoele jõudu
Ühtne suhtlus LiveAgenti piletisüsteemis on lahendus ebaefektiivse suhtluse eemaldamiseks. Uurige meie liidest ja vaadake, kuidas see võimaldab teie ettevõttel pakkuda parimat klienditeenindust.
Vaatame, mida teie klienditoe meeskond saab:
- Mitmekanaliline piletisüsteem & universaalne postkast
- Tõhus hübriidsuhtlus
- Lai valik tootlikkuse funktsioone
- Üle 200 integratsiooni muude tarkvaradega
- Ööpäevaringne klienditugi
LiveAgent on palju rohkemat kui piletisüsteem
See on terviklik ja ulatuslik lahendus mis tahes tüüpi ärisuhtluseks. Meie funktsioonid võimaldavad teil tänu meie uskumatule funktsioonide komplektile igasugust teavet ja suhtlust kenasti korraldada. Vaadake mõningaid meie põhifunktsioone ja uurige, kuidas need teid aidata võivad.
Kõik ühes lahendus
Universaalne postkast
- Kas olete väsinud kommunikatsioonilahenduste vahel vahetamisest, et sammu pidada? Meie universaalne postkast aitab teil pidada sammu ja säästa teie aega. Integreerige kõik vajalikud suhtluskanalid ja jälgige hübriidpiletivoo kaudu iga kliendisuhtlust. Vastake kiiremini ja lihtsamalt, kasutades ka meie muid funktsioone.
- Hübriidsuhtlus ühes universaalses postkastis
- Lai valik tootlikkuse piletisüsteemi funktsioone
Hübriidpiletid
Hübriidpiletivoog
Kas teil on raske jälgida kõiki suhtluskanaleid, et vestelda sama kliendiga? Hübriidpiletivoog võib saada üheks parimaks teie käsutuses olevaks tööriistaks. See suudab ühendada kogu ühe kliendi suhtluse olenemata sellest, millist kanalit nad otsustavad kasutada.
- Suhtlus mis tahes kanalilt samas piletis
- Parem organiseerimine ja lihtsam töövoog
Meeskonnasuhtlus
Sisemised piletid ja märkmed
- Püsige oma meeskondadega hõlpsalt kontaktis ilma juhtpaneelilt lahkumata. LiveAgenti funktsioonide komplekt sisaldab sisemisi pileteid, mis on nähtavad ainult agentidele, samuti märkmeid, kus saate jagada olulist teavet tervete osakondadega. Kasutage kõike, mida pakume ettevõttesisese suhtluse parandamiseks.
- Sisemised piletid on nähtavad ainult teile ja teie tiimidele
- Märkused klientide piletitel teadmiste hõlpsaks jagamiseks
Efektiivne töövoog
Salvestatud sõnumid
Kas soovite säästa aega levinud küsimustele vastamisel? Salvestatud sõnumid on selle töö jaoks parim funktsioon. Valmistage oma vastused ette ja saatke need lihtsalt paari klõpsuga piletisse. Säästke aega ja keskenduge pakilisematele probleemidele.
- Valmistage ette piletivastused erinevate stsenaariumide jaoks
- Tõhusad vastused levinud küsimustele
Teadmiste haldamine
Teadmusbaas
Vähendage oma piletikoormust põhjaliku ja ulatusliku teadmusbaasiga, mis on klienditoe oluline osa. Kirjutage teabeartikleid, juhiseid, juhendeid ja õpetusi otse LiveAgenti töölaualt. Saate seda kasutada ka klientidega foorumites suhtlemiseks või tagasiside kogumiseks.
- Pakuge teadmusbaasi abil tõhusat tuge
- Terviklik kliendiportaali lahendus
Uurige, kuidas LiveAgenti piletisüsteem teile kasu võib tuua
Suhtlemise lihtsus on vaid jäämäe tipp, klienditoe piletisüsteem on seotud palju rohkemate eelistega.
Rahuldage kliente
Kliendirahulolu võib olla sama hea kui teie klienditoe vastuste kiirus ja kvaliteet. Veenduge, et väldiksite kliendi frustratsiooni tõhusa ja efektiivse suhtlusega LiveAgenti piletisüsteemiga.
- Parandage klientide rahulolu tõhusa piletisüsteemiga
- Suurendage klientide hoidmist ja parandage reageerimisaegu
- Mitmekanaliline tugi ilma täiendava pingutuseta
80 %
klientidest eeldab mugavust ja kiirust
Enamik kliente peab klienditeeninduse olulisteks elementideks kiirust, asjatundlikku abi, mugavust ja sõbralikkust.
Suurendage ivesteeringutasuvust
Parem tugi võrdub parema sissetulekuga. Kliendid pöörduvad palju tõenäolisemalt tagasi, kui saavad oma lemmikettevõttelt suurepärase klienditoe. Piletisüsteem aitab teil lahendada rohkem probleeme ja kiiremini kui kunagi varem.
- Ühtne ja odavam kliendisuhtlus
- Suurendage tulu usaldusväärse klienditoega
86 %
on nõus maksma hea teeninduse eest
Vähendage oma kulusid, teenides samal ajal rohkem. Kliendid on alati nõus suurepärase klienditeeninduse eest rohkem maksma.
Suurendage lojaalsust
Tänulikud kliendid hindavad alati head teenindust ja klienditoe agentide asjatundlikku abi. Parandage oma klienditeenindust kõrge piletite mahu ajal ja looge suurepärase suhtlusega tugev kliendilojaalsus.
Piletisüsteem võib aidata teie kaubamärgil ja teie ettevõttel kasvatada klientide lojaalsust. Tänulikud ja õnnelikud kliendid pöörduvad palju tõenäolisemalt tagasi, eriti kui saate hakkama rohkemate päringutega ning palju kiiremini.
- Kasvatage klientide lojaalsust mis tahes eelistatud kanalis
- Võitke püsikliente, kes naasevad uuesti ostma
73%
Kõrgem rahulolumäär
Pakkuge isikupärastatud vestlusi ja rõõmustage oma kliente. Meie täisfunktsionaalne reaalajas vestluse tarkvara aitab teil kasvatada kliendirahulolu ja saavutada suurepärase agendikogemuse.
Säästke rohkem koos LiveAgentiga
Parima klienditeeninduse pakkumiseks ei pea te pankrotti minema. Vaadake, kui palju võite LiveAgenti piletisüsteemiga säästa.
Iseloomustused
Hankige LiveAgenti
piletisüsteemi tarkvara ja liituge 7000 õnneliku kliendiga
-
![Roman Bosch]()
On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
LiveAgent annab meie agentidele jõu pakkumaks paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
Oleme LiveAgent lahendust kasutanud Augustist ning oleme väga rahul.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
-
![Razvan Sava]()
Alates LiveAgent kasutamisest on meie vastamise aeg tõusnud 60%.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Meie maksvate klientide osakaal läks ülesse 325% esimese kuu jooksul, kui alustasime aktiivselt LiveAgent kasutamist.Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Ma pean ütlema, et ma ei ole kunagi kogenud niivõrd professionaalselt lähenemisviisi klientideleAndrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
Me leiame, et LiveAgent on vaieldamatult parim reaalajavestluse lahendus.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
Me kasutame LiveAgenti kõikidel meie e-kaubanduse veebilehtedel. Tööriista on lihtne kasutada ja see parandab meie produktiivsustViviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
LiveAgenti abil saame pakkuda oma klientidele tuge kõikjal.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmqvist]()
Ma võin soovitada LiveAgenti kõigile, kes on huvitatud oma klienditeenindust paremaks ja efektiivsemaks tegema.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Ma olen kindel, et me veedaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisega, kui meil ei oleks LiveAgent'it.Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Tänu LiveAgent'ile suudame oma mängijad rahul hoida, pakkudes neile tõhusamat tuge, mille tulemuseks on kõrgemad tagasipöördumise määrad.Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
LiveAgent on usaldusväärne, mõistliku hinnaga ja lihtsalt suurepärane valik igale kiireloomulisele online-ärile!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
Meile meeldib see, sest seda on lihtne kasutada ja see pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone.Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
Meile meeldib LiveAgent - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks.Peter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
Soovime pakkuda oma klientidele parimat tuge. Seepärast valisime LiveAgent'i.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
LiveAgent'i meeskond avaldab jätkuvalt muljet alates süsteemi seadistamisest kuni järjepideva toe pakkumiseni ja kõigele, mis jääb nende vahele.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
LiveAgent säästab meile iga päev sadu väärtuslikke minuteid, sest klienditeenindus on selge ja korrektne.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Piiramatu arv agente, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimine. Seda kõike vähem, kui me oma eelmise teenusepakkuja puhul maksmime.Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
Oleme kasutanud LiveAgent`i alates 2013 aastast. Me ei kujuta ette töötamist ilma selleta.Martin Drugaj![Atomer]()
-
![Ivan Golubović]()
See on kulutõhus lahendus, mis aitab Teid suure hulga tugiteenuse päringutega läbi erinevate kanalite.Ivan Golubović![AVMarket]()
-
![Randy Bryan]()
LiveAgent on nii lahe. Koos väga vähese hulga aja ja pingutusega sain selles kenasti jooksma kõigest mõne minutiga.Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
Ma soovitan väga LiveAgent'i toodet, mitte ainult Kayako alternatiivina, vaid palju parema lisandväärtusega lahendusena.Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Tugimeeskond reageeris alati kiiresti ja pakkus kiires korras rakendatavaid lahendusi.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
See aitab meil piletid kategoriseerida ja jälgida statistiliselt, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad.Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
Meie arvates on LiveAgent suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks.Alexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestelda.Samuel Smahel![m:zone]()
-
![David Chandler]()
Lihtsalt öeldes – LiveAgent trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega olevad süsteemid.David Chandler![Volterman]()
-
![David Chandler]()
See ei olnud mitte ainult üllatavalt kuluefektiivne variant, vaid ka täis funktsioone, mis töötasid kohe peale süsteemi kasutusele võtmist.David Chandler![Caucasus Communications Service]()
Planeeri demo
Mida demo käigus õpite
- Kuidas LiveAgentiga oma ärieesmärke saavutada – olgu selleks siis klientide rahulolu parandamine või müügi suurendamine.
- Kuidas LiveAgent töötab. Teeme teile tootetutvustuse, et saaksite aimu, kuidas meie tarkvaraga töötamine välja näeb.
- Vastused kõikidele küsimustele, mis võivad teil tekkida hindade, teenuse, integratsioonide ja funktsioonide kohta.
“Pöörduge iga kliendi poole mõttega, et aidata tal lahendada probleemi või saavutada eesmärki, mitte müüa toodet või teenust.” – Brian Tracy
Andrej Saxon
Müügijuht
Alustage LiveAgenti kasutamist juba täna!
Proovige 30-päevase prooviperioodi jooksul kõike meie pakutavat
- ✓ Puudub paigaldustasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistatav igal ajal
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
