Lõpetage kõigist sidekanalitest saabuvate sõnumite kontrollimatu voog ja aidake oma agentidel saavutada parimaid tulemusi, lisaks saate LiveAgenti piletisüsteemiga parandada oma keskmist reageerimisaega.
LiveAgenti klienditoe piletisüsteem integreerub mitme sidekanaliga ja pakub ligi 200 funktsiooni.
Tõhus klienditoe piletisüsteem on eduka e-poe oluline osa. Shopify pakub võimalust müüa mitme kanali kaudu, suurendades samal ajal kliendipäringute arvu. Olge valmis suhtlema klientidega igal platvormil ja mis tahes platvormilt.
Saadaolevate suhtlusplatvormide tohutu hulga tõttu kasutavad kliendid tänapäeval ettevõtteni jõudmiseks mitut marsruuti. Avastage LiveAgenti piletisüsteemi eelised.
LiveAgenti piletisüsteem pakub sujuvamaks ja isikupärasemaks suhtluseks erinevaid funktsioone.
Põhjalik ja kasutajasõbralik postkast, mis on tehtud hästi. Kõik kliendiga seotud suhtlused muudetakse piletiteks, määratakse automaatselt õigele osakonnale või agendile ja salvestatakse tsentraliseeritud postkasti. Täielikult kohandatav, et ükski kirjavahetus ei jääks kunagi tähelepanuta. Loe universaalse postkasti lisateavet.
Ükskõik, kas ühendust võetakse meili, vestluse või Facebooki sõnumite kaudu, jääb üks pileti ID vestluse selguse huvides samaks. Kiirendage suhtlust klientidega olenemata algkanalist ja jälgige vestlusi kõigil platvormidel. Loe hübriidpiletivoo lisateavet.
Erakordse klienditeeninduse pakkumine on omaette väljakutse, kuid ilma eelnevate teadmisteta pimesi tuge pakkuda on keerulisem, kui see olema peaks. Koguge ja salvestage potentsiaalsete müügivihjete kontaktandmed või kohandage juba olemasolevate klientide profiile, interaktsioonide ajalugu ja kohandage oma lähenemist igale kliendi puhul eraldi. Loe CRM-i lisateavet.
Kas teil on probleeme sageli korduvate päringute või sarnaste päringutega? Looge erinevaid üldisi vastuseid kõige sagedamini korduvatele teemadele või valige mitme juba eelnevalt määratletud malli hulgast. Vaata eelmääratletud vastuste lisateavet.
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Vaadake meie edulugusid ja iseloomustusi, et teada saada, kuidas LiveAgent teie kliendituge võib suurendada ja kasvatada äripartnerite õnnetunnet.
“Kas ostaksite poest, kus pole töötajaid, kes vajadusel küsimustele vastaksid? LiveAgent on suurepärane viis muuta oma veebisait selliseks füüsilise kaupluse sarnaseks!”
Investeerige piletisüsteemi, mis teenib teile kliendibaasi seas esikoha. Vajate rohkem teavet? Uurige meie plaane.
Most Popular
Piletite/klientide ülevaade (CRM)
Salvestage kliendiandmed ja hoidke piletites teavet Ticket/Customer Insights (CRM) abil. Nii saate olla alati valmis ja teadlik.
LiveAgenti sotsiaalmeedia klienditoe tarkvara arvustus
Avasta LiveAgenti sotsiaalmeedia klienditoe tarkvara, mis pakub sujuvat sotsiaalmeedia integreerimist ja võimsat funktsionaalsust. Lihtne registreerumine ja mitmed hinnaplaanid teevad sellest suurepärase valiku igale ettevõttele. Loe meie põhjalikku ülevaadet ja saa teada, miks LiveAgent on kasutajate seas kõrgelt hinnatud!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team