Otsite tarkvara, mis suudab teile pakkuda mitte ainult kõnekeskust, vaid ka rohkem klientidega suhtlemise võimalusi?
Proovige LiveAgent`i. LiveAgent on ülim kasutajatoe tarkvaralahendus teie ettevõttele. Viige oma kasutajatugi järgmisele tasemele e-maili, live vestluse, sotsiaalmeedia, kõnekeskuse ja teadmistebaasiga, mis kõik asuvad ühes tarkvaras.
Lisaks muudele funktsioonidele on LiveAgent`il kõnekeskuse liides. Selle ülesseadmine on kiire ja lihtne!
175 + funktsiooni, et muuta teie töövoog kergemaks ja nauditavamaks.
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage klientide päringuid tänu meie universaalsele postkastile.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe alternatiivi tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Lucep
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Sisaldab haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Lucep ei paku sedelisüsteemi.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
Lucep ei paku live vestlust.
|
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Lucep ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Funktsioon, millega saate ehitada kliendiportaali, kus teie kliendid saavad registreerida ja pääseda ligi oma svarasematele edelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Lucep ei paku iseteenindust.
|
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
|
Lucep ei paku Facebook`i liidest.
|
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i liidest.
|
Lucep ei paku Twitter`i liidest.
|
Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
Lucep ei paku Instagram`i liidest.
|
Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
|
Lucep ei paku Viber`i liidest.
|
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Lucep ei paku teadmistebaasi.
|
Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Lucep ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
Ei paku automatiseerimist ja reegleid.
|
API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
|
Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Lucep pakub API funktsioone plaanis $30/agent/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Lucep ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Lucep ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
Pakub piiramatut ajalugu.
|
Ei paku piiramatut ajalugu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Lucep pakub piiramatuid veebilehti $30/kuu.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Lucep ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Lucep pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $30/kuu.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
|
LiveAgent pakub teile piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
Lucep ei paku piiramatut 24/7 tuge.
|
On oluline võimaldada oma klientidel endaga mitme kanali kaudu ühendust võtta. Katke kõik olulised suhtluskanalid ühe tarkvaraga. LiveAgent`iga saate valida e-maili, live vestluse, sotsiaalmeedia, kõnekeskuse ja teadmistebaasi.
LiveAgent`il on 175+ funktsiooni ja üle 40 integratsiooni, et lihtsustada teie töövoogu.
Ärge loobuge kõnedest! LiveAgent võimaldab teil toetada enda kõnekeskust kiiresti ja lihtsalt. Ülesseadmine võtab kõigest paar minutit ja saate selle ühendada brauseri, telefoni või teie poolt valitud varustusega.
Puudub vajadus 3nda osapoole pakkujate järele, LiveAgent hoolitseb kõige eest ise.
Suurepärased tööriistad tulevad heade hindadega. LiveAgent pakub tasulisi plaane, mis sisaldavad kõike, mida vajate ning ei riku teie eelarvet.
Kõik, mida peate tegema, on valima endale sobivaima. Tutvuge plaanidega ja saage rohkem teada.
LiveAgent on enimvaadeldud ja nr#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. Jääge oma klientide lähedale ja aidake neid LiveAgent`iga kiiremini.
Tunnete huvi, kuidas suudame teistele populaarsetele lahendustele konkurentsi pakkuda? Tutvuge meie võrdluslehekülgedega ja avastage kõik, mida meil on pakkuda.
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim alternatiiv LivePerson'ile: tasuta seadistus, 24/7 tugi, krediitkaarti pole vaja. Proovige 14 päeva tasuta!
Otsite LiveHelpNow`le alternatiivi?
LiveAgent on võrreldes paljude teiste kasutajatoe lahendustega palju kuluefektiivsem ja sellel on enam kui 175 kasutajatoe funktsioone ja üle 40 integratsiooni. Vaadake rohkem.
Otsite Customerly`le alternatiivi?
Liveagent on ülim omnikanal lahendus teie ettevõttele. Kasutage ära 175+ funktsiooni ja 40+ integratsiooni ja suurepärast tööriista juba täna.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team