Valige sobiv puhkuseteadete mall, et teavitada kolleege oma töölt eemalviibimisest. Kasutage professionaalseid malle, lisage kuupäevad ja alternatiivsed kontaktid. Kohandage malli vastavalt vajadusele, et säilitada professionaalsus ka puhkuse ajal.
Kas lähete puhkusele ja peate määrama kontorist eemaloleku teate? Või võtate lihtsalt vaba päeva ega taha end tööga häirida. Mõlemal juhul aitab hea kontorist eemaloleku mall selle töö ära teha.
Sellised mallid on tavaliselt lihtsad ja hõlpsasti kasutatavad, võimaldades teil oma sõnumit vastavalt soovile kohandada. Täna näitame teile mõnda erinevat kontorist eemal olemise malli, mida saate kasutada oma eemaloleku automaatse vastusena.
Enamik inimesi kasutab meilihaldustööriistu, nagu näiteks kontorist eemaloleku malle, kui nad plaanivad oma postkastist pikemat aega eemal olla – näiteks puhkusel või lihtsalt vaba päeva nautimas. Saate määrata automaatse vastuse, et te ei kontrolli parasjagu oma postkasti ja tulete varsti tagasi. Nii ei oota nad teilt koheseid vastuseid ja saate nautida vaba aega ilma töö pärast muretsemata.
Kuid mallide kasutamiseks on ka muid põhjuseid. Kui teate, et teil on kiire ja te ei jõua lugeda oma postkasti nii sageli kui tavaliselt, annab kontorist eemaloleku sõnum inimestele teada, et te ei pruugi kohe vastata. Seejärel saavad nad otsustada, kas oodata vastust või leida mõni muu viis teiega ühenduse võtmiseks.
Puhkuseteade suudab aidata hallata ka inimeste ootusi, kui olete tööst üle ujutatud ega suuda kohe igale meilile vastata. Kui annate inimestele teada, et olete hõivatud, kuid pöördute nende poole niipea kui võimalik, saate vältida mõlema poole frustratsiooni.
Hoidke see pigem lühike ja asjakohane – Kontorist eemal, Puhkuse automaatvastus või Eemal on kõik head valikud. Teemareale on hea lisada ka naasmise aeg, et inimesed teaksid, kui kaua nad vastust ootama peavad.
Näiteks “Kontorist eemal kuni 15. jaanuarini” toimiks hästi. See aitab ka kirjade filtreerimisel, kui teil on vastav e-posti sõnumite haldamise süsteem, kuid ennekõike annab see teistele teada, millal oodata vastust, ilma et nad peaksid meili sisu lugema. Nii näitate, et hoolite nende ajast.
Kui tegemist on automaatvastuse kujul e-kirja sisuga, tuleb meeles pidada mõnda asja:
Esiteks soovite arusaadavalt väljendada, et olete kontorist eemal ning ei saa kohe vastata. Kui kontrollite aegajalt oma postkasti, andke inimestele teada, millal nad võivad vastust oodata. Kui te aga pole kindel, on parem seda osa vältida kui lasta inimestel oodata vastust, mida ei pruugi tulla.
Teiseks võite hädaolukorrak jätta oma isikliku telefoninumbri. Pidage siiski meeles, et te ei pruugi kohe vastu võtta, ja paluge inimestel teiega sel viisil ühendust võtta ainult siis, kui see on äärmiselt kiireloomuline.
Samuti on hea mõte lisada isikud, kellega nad teie äraolekul ühendust saavad võtta, ja kogu asjakohane teave, mida nad võivad vajada (nt tähtajad või projekti värskendused). Ja muidugi ärge unustage öelda, millal tagasi tulete. Olge lühike ja armas – keegi ei taha teiega ühendust võttes romaani lugeda.
Viimaseks, kuid mitte vähemtähtsana (pole kohustuslik), võite lisada lühikese sõnumi, mis annab inimestele teada, mida teie äraolekul teha. Näiteks kust nad leiavad vajaliku teabe, kui te ei saa seda neile ise pakkuda.
Thanks,
[Your Name]
I am currently out of the office and will return on [date]. If you need immediate assistance, please contact [Name] at [email address] or reach my cell on [phone number], however, please note that I may not be able to respond immediately.
Thank you,
[Your Name]
I am OOO without email access from [date from] until [date to]. For urgent matters during this time, please contact [Name] at [email address] or call my cell on [phone number].
Regards,
[Your name]
I will be Out of Office from [date from] til [date to] and have limited access to email. If you need immediate assistance during this time, please try to contact [Name] at [email address] instead of me or for urgent issues only you may try to call me on [phone number].
Best wishes, [Your name]
I’m currently out of the office enjoying some well-deserved time off. I’ll be back on [date], and I won’t have access to email until then. For urgent matters during this time, please alternatively contact [Name] at [email address], who has been notified to expect additional correspondence in my absence.
Best,
[Your name]
I will be out of the country for [date from]-[date to]. I will have limited access to email during this time. For urgent matters, please contact [Name] at [email address] instead of myself.
Kind regards,
[Your name]
I’m currently on a sabbatical and will be Out of Office until [date]. I won’t have access to email during this time. If there is an emergency, [Name] at [email address] will be contactable during this time.
See you soon,
[Your name]
Kind regards,
[Your name]
I am Out of Office to attend a conference from [date]. I’ll be replying to emails when I have access, but for a quicker response, please contact me on [phone number] if there is an urgent issue.
Thanks,
[Your name]
I’m Out of Office at a company retreat from [date]. During that time, I will have limited access to email. In case of an emergency, please reach out to [Name] at [email address] or call the main office line on [phone number].
Thanks,
[Your name]
I will be out of the office for the next [X] days. In my absence, please contact [Name] who will be more than happy to help with any inquiries you may have. Thanks for your understanding.
Best,
[Your name]
Thanks for reaching out. I’m currently out of the office and will be back on [Date] at the latest. I’m sorry for the inconvenience and would kindly ask you to email my colleague, [Name], at [email address] in the meantime.
Best,
[Your name]
Hi there,
I’m currently away from my desk, sipping cocktails on a beach somewhere. I’ll be back on [date] and will have limited access to email until then. My colleague [Name] will be handling my emails in my absence, so please contact [him/her/them] at [email address] for any urgent matters.
Thanks, and have a great day.
[Your name]
Sorry you missed me. I’m out of office until [date]. However, I will be taking periodic breaks from binge-watching everything I’ve missed to check my email occasionally while I’m away. If this matter isn’t time-sensitive, rest assured that I’ll respond when I’m back from this break.
Best,
[Your name]
I’m Out of the office from [date from] to [date to]. I’ll be reachable on my cell at [phone number], but for urgent matters please contact [Name] instead.
See you soon,
[Your name]
I am Out of Office and on holiday from [start date] to [end date]. I will not have access to email during this time, but if you need immediate assistance please contact my colleague [Name] at [email address].
Thanks,
[Your name]
P.S. I’m really looking forward to this break. 🙂
P.P.S. If you need to reach me urgently, please call my cell at [phone number].
Have a great day.
Best,
[Your name]
I’m out of the office this week, but if you need anything urgently please feel free to contact my colleague [Name].
Thanks,
[Your name]
I’m currently out of the office and will return on [Date]. In the meantime, if you need assistance, please contact [name or department].
Cheers,
[Your name]
I’m currently Out of Office and enjoying some well-deserved time off on the beach. I’ll be back in the office on [Date] and I’ll be happy to respond to your email then. If you need assistance while I’m away, please contact my colleague [Name] at [email address].
Thanks.
[Your name]
Kontorist eemaloleku sõnumit kirjutades on oluline, et see oleks lühike ja armas. Pole vaja üksikasjalikult kirjeldada, kes te olete või millega te tegelete. Pakkuge lihtsalt hädavajalikke üksikasju, et kolleegid teaksid, kuidas teiega hädaolukorras ühendust saada.
Teie kontorist eemaloleku sõnum peegeldab teie ettevõtte kultuuri ja väärtusi, mistõttu on oluline kasutada õiget hääletooni. Kui te pole kindel, millist tooni kasutada, säilitage professionaalsus.
Te ei soovi tunduda liiga vabana või ebaprofessionaalne, kuna see võib teie ettevõtet halvast küljest kujutada. Kui teie ettevõttel on oma brändiraamat ja hääletoon, kasutage seda juhisena kontorist eemaloleku sõnumi kirjutamisel.
Kui kasutate slängi või kõnepruuki, veenduge, et kõik, kes teie sõnumit loevad, saavad sellest aru. See, mis on teie jaoks naljakas, ei pruugi olla naljakas teie automaatvastuse saajatele, eriti kui nad ei ole pärit samast riigist või piirkonnast
Võimalusel lisage sõnumisse oma puudumise kuupäevad. See aitab teie kolleegidel, klientidel ja/või äripartneritel mõista, millal nad võivad teilt vastust oodata. Kui te pole kindel, millal tagasi tulete, andke kuupäevavahemik või hinnang. Sel juhul on parem olla ettevaatlik ja anda pikem ajavahemik, kui arvate, et vajate.
Oma kontorist eemaloleku sõnumis mainige kindlasti hädaolukorraks alternatiivseid kontaktivorme. See võib olla kolleegi e-posti aadress, telefoninumber või isegi füüsiline aadress. Kui teile meeldib oma isiklikke andmeid jagada, võite lisada ka oma mobiiltelefoni numbri või sotsiaalmeedia kasutajanimed.
Pidage meeles, et mida rohkem teavet lisate, seda suurema tõenäosusega võtab keegi teiega eemal olles ühendust. Seetõttu peaksite lisama alternatiivseid kontaktivorme ainult siis, kui olete leppinud, et teiega vabal ajal ühendust võetakse.
Kui otsustate jagada oma kolleegide kontaktandmeid, veenduge, et nad teaksid sellest ja nõustuksid olema kontaktpunktiks, enne kui lisate oma teabe oma kontorist eemaloleku sõnumisse.
Kontorist eemaloleku sõnumit kirjutades pole vaja olla liiga konkreetne. Praegu pole õige aeg jagada oma elulugu või viimaseid puhkusefotosid. Asuge otse asja juurde, et teie kolleegid saaksid minimaalsete katkestusteta tööle naasta ja teie äripartnerid leiaksid vajaliku teabe ilma romaani läbi sõelumata.
Kui teil on sageli puhkuseteateid, seadistage aja säästmiseks sisemine ja väline OOO (Out of Office) mall. Nii ei pea te tegema muud, kui laua tagant lahkudes täitma lüngad oma konkreetse teabega.
Sisemine kontorist eemaloleku teade saadetakse teie ettevõttes olevatele inimestele, samas kui väline teade saadetakse väljaspoole ettevõtet. Peamine erinevus nende kahe vahel on see, et sisemine sõnum ei pea olema nii formaalne kui väline.
Design your own templates
With LiveAgent you can design special templates for every occasion, making your communication lightning-fast. Are you curious?
Automaatvastused on vajalikud, kui peate töölt veidi aega eemal viibima. Neid parimaid tavasid järgides saate kirjutada kontorist eemaloleku teate, mis on professionaalne, informatiivne ja abiks kõigile, kes selle saavad. See võib olla nende jaoks tähtsam, kui arvate.
Verifitseerimise e-kirja mallid
Kohanda ja kasuta LiveAgenti verifitseerimise e-kirja malle, et kinnitada kasutajate e-posti aadresse kliendiportaalides.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team