Teadmusbaas

LiveAgent Teadmusbaas võimaldab luua kohandatud kliendiportaale, pakkudes lihtsat juurdepääsu teadmiste artiklitele. Kasutajad saavad valida eelmääratletud teemade seast ja kohandada värve. Tasuta prooviperiood on saadaval.

Looge oma kliendiportaalis kategooriaid toodete, teenuste või klienditüüpide põhjal. Lisage teadmusbaasi artikleid, foorumeid või tagasiside tahvleid. Looge teadmusbaasi otsinguvidinaid ja pakkuge klientidele hõlpsat juurdepääsu oma teadmusbaasi artiklitele. Otsinguvidinad on kohandatavad ja neid saab paigutada teie teadmusbaasi lehtedele.

Knowledge Base Customer Portal Demo LiveAgent | Live AgentP0Y0M0DT0H0M307S

Youtube video: Knowledge Base Customer Portal Demo LiveAgent

Live AgentOctober 14, 2024

Valige kliendiportaali teema eelmääratletud mallide hulgast või looge oma isiklik kohandatud CSS-i ja HTML-iga. Lisage oma logo, pealkiri, jälgimiskoodid, päis ja jalus. Meie tasuta teadmusbaasi tarkvara muudab teadmistepõhise sisu (mida saavad kasutada nii agendid kui ka kliendid) loomise lihtsaks.

4 eelnevalt määratletud teemat:

Classic
Material
Minimalist
Montana

Saate kohandada järgmisi värve:

Päised
Peamine tegevuse nupp
Peamine tegevuse nupp – hõljumisefekt
Sekundaarne tegevuse nupp
Sekundaarne tegevuse nupp – hõljumisefekt
Parem kast
Kategooria ikoon
Artikli ikoon
Üksuse värv
Pealkirja värv

Erinev sisu nii agentidele kui ka klientidele

Saate lisada oma help deski teadmusbaasi tarkvarale eraldi artikleid ja kategooriaid, mis pole teie klientidele juurdepääsetavad, kuid mida näevad ainult agendid (sisemised artiklid, kategooriad).

Teadmusbaasi ressursid

Uurige rohkem

Create multiple self-service portals

Have multiple brands or products that you manage with LiveAgent? No problem, create a unique customer portal for each! Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Planeeri demo

Seotud Artiklid

Agendid

Avasta, kuidas LiveAgent'i kasutajatoe agendid tõstavad klienditeeninduse taset pakkudes tehnilist abi ja lahendades probleeme mitmekanalilise toe kaudu. Õpi lisama piiramatult agente, et suurendada produktiivsust. Proovi tasuta 30 päeva jooksul!