Funktsioonid | Liveagent
Proovige parima klienditoe alternatiivi tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Novocall
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Novocall ei paku sedelisüsteemi.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate igale veebilehele paigaldada.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
Novocall ei paku live vestlust.
|
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust All-inclusive plaanis $49/agent/kuu.
|
Novocall pakub kõnekeskust $25/agent/kuu.
|
Iseteenindus
Võimaldab ehitada kliendiportaali, kus teie kliendid saavad registreerida pääsemaks juurde oma varasematele sedelitele ja teadmistebaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Novocall ei paku iseteenindust.
|
Facebook
Integratsioon toob kommentaarid ja mainimised, muudab need sedeliteks. Liidesega saab kommentaaridele ja mainimistele kasutajatoe tarkvarast vastata.
|
LiveAgent pakub Facebook`i integratsiooni.
|
Novocall ei paku Facebook`i integratsiooni.
|
Twitter
Liides toob kõik mainimised ning kommentaarid ja teeb sedeliteks. See võimaldab säutsudele vastata otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni.
|
Novocall ei paku Twitter`i integratsiooni.
|
Instagram
Integratsioon toob kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Kasutajad saavad kommentaaridele vastata otse toe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagram`i integratsiooni.
|
Novocall ei paku Instagram`i integratsiooni.
|
Viber
Integratsioon, mis toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada sõnumeid otse toe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
Novocall ei paku Viber`i integratsiooni.
|
Teadmistebaas
Sisaldab emavajalikku informatsiooni nagu tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Novocall ei paku teadmistebaasi.
|
Kliendifoorum
Online foorum teie klientidele, mis asub otse teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Novocall ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mille abil saate kõrvaldada korduvaid ülesandeid.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Novocall pakub automatiseerimist ja reegleid $25/agent/kuu.
|
API
Funktsioonid, millga saavad erinevad rakendused koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone.
|
Novocall i paku API funktsioone.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saavad sisse helistajad enne, kui operaatoriga suhtlema hakkavad süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Novocall ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Novocall ei paku videkõnesid
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ei kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
Novocall ei paku piiramatut ajalugu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Novocall pakub piiramatuid veebilehti $25/agent/kuu.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu vestluse nuppe.
|
Novocall ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Novocall ei paku piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne ja esitage seda mistahes ajal uuesti.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist All-inclusive plaanis $49/agent/kuu.
|
Novocall pakub piiramatut kõnede salvestamist $25/agent/kuu.
|
24/7 piiramatu tugi
24/7 pakutav piiramatu kasutajatugi, päringute arv piiragutevaba.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Novocall pakub piiramatut 24/7 tuge $25/agent/kuu.
|
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Otsite alternatiivi LiveCall'ile?
Soovite paremat kõnetuge? Proovige LiveAgent'it, mis pakub palju enamat kui lihtsalt telefonikõned. Tutvuge LiveAgent'i kasutajatoe eeliste ja põhifunktsioonidega.
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim alternatiiv LivePerson'ile: tasuta seadistus, 24/7 tugi, krediitkaarti pole vaja. Proovige 14 päeva tasuta!
Otsite LiveHelpNow`le alternatiivi?
LiveAgent on võrreldes paljude teiste kasutajatoe lahendustega palju kuluefektiivsem ja sellel on enam kui 175 kasutajatoe funktsioone ja üle 40 integratsiooni. Vaadake rohkem.
Otsite LiveChat`ile alternatiivi?
LiveAgent pakub enam, kui 175 kasulikku funktsiooni ja kiireimat turu vestluse vidinat. Kõnekeskust ja isegi ühendust kanalitega nagu Instagram.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team