Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe alternatiivi tasuta! Kreditkaarti ei nõuta.
|
Novocall
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb ja kataloogib klienditeeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Novocall ei paku sedelisüsteemi.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebiehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
Novocall ei paku live vestlust.
|
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
|
Pakub kõnekeskust all-inclusive plaanis $49/agent/kuu.
|
Novocall pakub kõnekeskust $25/agent/kuu.
|
Iseteenindus
Võimaldab luua portaali, kus kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde oma varasematele sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Novocall ei paku iseteenindust.
|
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised, muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata kasutajate kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
|
Novocall ei paku Facebook`i liidest.
|
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata säutsudele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitteri liidest.
|
Novocall ei paku Twitter`i liidest.
|
Instagram
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised, muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
Novocall ei paku Instagram`i liidest.
|
Viber
Liides toob sõnumid ja muudab need sedeliteks võimaldades kasutajatel vastata ja edastada sõnumeid otse kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
Novocall ei paku Viber`i integratsiooni.
|
Teadmistebaas
Sisaldab tõrkeotsingu juhendeid, KKK-d ning artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Novocall ei paku teadmistebaasi.
|
Kliendifoorum
Online teadetetahvel klientidele, mis asub teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Novocall ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate oma korduvate ülesannete välistamiseks eemaldada.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid $15/agent/kuu.
|
Novocall pakub automatiseerimist ja reegleid $25/agent/kuu.
|
API
Funktsioonid, mille abil saavad teie rakendused koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone.
|
Novocall ei paku API funktsioone.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil on helistajatel võimalik enne operaatoriga rääkimist üldises süsteemis ringi liikuda.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Novocall ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Kõne, mis sisaldab videot nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Novocall ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
Novocall ei paku piiramatut ajalugu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti $15/agent/kuu.
|
Novocall pakub piiramatuid veebilehti $25/agent/kuu.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma lehtedele panna piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Novocall ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu emaile või sedeleid.
|
Pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Ei paku piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne, mis on tehtud või saadud ja taasesitage seda salvestist igal ajal.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist all-inclusive plaanis $49/agent/kuu.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist $25/agent/kuu.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Tuge pakutakse 24/7 ilma päringute arvu piiranguta.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Novocall pakub piiramatut 24/7 tuge $25/agent/kuu.
|
Most Popular
Kolite Customerly`st LiveAgent`i?
Soovite kolida oma andmed Customerly`st teise lahendusse? Tutvuge LiveAgent`i ja meie eelistega. Alustage tasuta prooviperioodiga juba täna.
Otsite Novocall`ile alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Novocall`i alternatiiv – nautige täielikku omnikanal kasutajatoe lahendust ilma seadistustasuta, 24/7 kliendituge ja krediitkaardita prooviperioodi. Liituge tasuta ja koguge enam kui 175 funktsiooni, et täiustada oma klienditeenindust!
Kolite CallPAge'ist LiveAgenti?
Kolige CallPage'ist LiveAgenti ja viige oma klienditugi järgmisele tasemele! Nautige täisfunktsionaalset kõnekeskuse lahendust koos tipptasemel klienditoe võimalustega. Proovige tasuta 30-päevast prooviperioodi ja avastage võimas piletisüsteem, reaalajas vestlus, sotsiaalmeedia tugi ja palju muud. Liituge selliste ettevõtetega nagu Huawei ja BMW maailma parima klienditoe pakkumiseks. Ei vaja krediitkaarti!
Kolige oma Outlook andmed LiveAgent'i ja viige klienditugi uuele tasemele! Nautige paremat ülevaadet klientide päringutest, kiiremat lahendamist ja tõstke rahulolu. Alustage tasuta 14-päevase prooviperioodiga ja avastage tööriistad, mis pakuvad 24/7 tuge. Täiustage oma kasutajakogemust integreeritud e-maili, live vestluse, kõnekeskuse ja sotsiaalmeedia toega – kõik ühest töölauast. Proovige nüüd!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team