Kas otsite tarkvara, mis pakub enamat, kui lihtsalt live vestlus? LiveAgent on ülim kasutajatoe tarkvara teie ettevõttele. Pakkuge oma klientidele erinevaid klienditoe võimalusi.
LiveAgent on enimvaadeldud ja nr.#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. Olge oma klientide jaoks kättesaadavad ja aidake neid LiveAgent`iga kiiremini.
175+ funktsiooni, et muuta teie töövoog lihtsamaks ja palju nauditavamaks.
LiveAgent tõstab kliendirahulolu & parandab koefitsiente.
Säästke raha! Võrdluses teiste toe lahendustega on LiveAgent kuluefektiivsem.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Olark
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Olark ei paku sedelisüsteemi.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Vestlus plaanis $29/agent/kuu.
|
Olark pakub live vestlust $19/agent/kuu.
|
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks, vastamiseks, kõnede jaotamine on automaatne.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Olark ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Võimaldab ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad registreeruda, et saada juurdepääs sedelitele ning teadmistebaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Olark ei paku iseteenindust.
|
Facebook
Facebook`i integratsioon toob kõik kommentaarod ja mainimised ning muudab need sedeliteks. Liidesega saate neile vastata otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i integratsiooni.
|
Olark ei paku Facebook`i integratsiooni.
|
Twitter
Twitter`i liides toob mainimised/kommentaarid ja teeb need sedeliteks. Integratsiooniga saab vastata säutsudele tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni.
|
Olark ei paku Twitter`i integratsiooni.
|
Instagram
Instagram`i integratsioon toob kõik teie kommentaarid ja muudab need sedeliteks. Integratsiooniga saab kommentaaridele ja maininimistele vastata otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagram`i integratsiooni.
|
Olark ei paku Instagram`i integratsiooni.
|
Viber
Viber`i integratsioon toob kõik teie sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saab sõnumitele vastata ja neid edastada kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
Olark ei paku Viber`i integratsiooni.
|
Teadmistebaas
Sisaldab informatsiooni nagu näiteks tõrkeotsingu juhendid, KKK-d, artiklid, jne.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Olark ei paku teadmistebaasi.
|
Kliendifoorum
Online foorum teie klientidele, mis asub teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Olark ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mis võimaldavad korduvaid ülesandeid automatiseerimise abil kõrvaldada.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Olark pakub automatiseerimist ja reegleid $19/agent/kuu.
|
API
Funktsioonid millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone sedelisüsteemis $15/agent/kuu.
|
Olark pakub API funktsioone $19/agent/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
See võimaldab helistavatel klientidel enne päris operaatoriga rääkimist süsteemid navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Olark ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Videot sisadav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Olark ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid vaadata igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Olark pakub piiramatut ajalugu $19/agent/kuu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Olark pakub piiramatuid veebilehti $19/agent/kuu.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate paigaldada piiramatu arvu nuppe.
|
LiveAgent pakub piiranatuid vestluse nuppe.
|
Olark ei paku piiramatuid veebilehe nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Võite saada piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Olark ei paku piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne, mida teete ja saate seda igal ajal uuesti esitada.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Olark ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
24/7 piiramatu tugi
24/7 piiramatu tugi ilma esitatavate päringute piiranguteta.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
Olark ei paku piiramatut 24/7 tuge.
|
Live vestlus on suurepärane klienditoe tööriist. Siiski on klientidele mitmete erinevate kontakteerumise võimaluste pakkumine pikemas perspektiivis tulus.
Live vestlus on klienditoe pakkumiseks esmavajalik. See peaks olema kiire, usaldusväärne ja kohandatav ja vastama teie ettevõtte brändingule. Lisaks peaks see olema ka kiire!
Oma klientidele ning agentidele rohkema pakkumine ei pea rikkuma teie eelarvet. LiveAgent`il on kolm suurepärast tasulist paketti, mis sisaldavad vaid kõige paremaid tööriistu, funktsioone ning integratsioone, et aidata teil oma töövoogu lihtsustada.
Saage vajaminevad tööriistad suurepärase hinnaga. Tutvuge hindadega ja saage rohkem teada.
Ärge rahulduge tarkvaraga, mis ei tee kõike. Tehke muutus paremuse poole. Lülituge LiveAgent`ile ja saage juurdepääs kõigile oma kasutajatoe jaoks saadavatele parimatele tööriistadele ja funktsioonidele.
Tunnete huvi, kuidas suudame konkureerida teiste populaarsete lahendustega? Tutvuge meie võrdluslehekülgedega ja avastage kõik meie poolt pakutav.
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Otsite Novocall`ile alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Novocall`i alternatiiv – nautige täielikku omnikanal kasutajatoe lahendust ilma seadistustasuta, 24/7 kliendituge ja krediitkaardita prooviperioodi. Liituge tasuta ja koguge enam kui 175 funktsiooni, et täiustada oma klienditeenindust!
Otsite alternatiivi LeadDesk'ile?
Avastage, miks LiveAgent on parim alternatiiv LeadDesk'ile! Nautige 24/7 klienditeenindust, ilma seadistamistasudeta ja krediitkaardita. Alustage 14-päevase tasuta prooviperioodiga ning kogege üle 175 funktsiooni, sealhulgas kõnekeskuse tugi ja sotsiaalmeedia integratsioonid. Liituge Forbesi, Airbusi ja Nascariga parema klienditoe saamiseks.
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim alternatiiv LivePerson'ile: tasuta seadistus, 24/7 tugi, krediitkaarti pole vaja. Proovige 14 päeva tasuta!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team