Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie parimat toe alternatiivi tasuta! Krediitkaarti ei nõuta.
|
osTicket
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb ja kataloogib kliediteeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub sedelisüsteemi $9/agent/kuu.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate igale veebilehele paigaldada.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
osTicket ei paku live vestlust.
|
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja neile vastamiseks koos automaatse kõnede jaotusega.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
osTicket ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Võimaldab luua kliendiportaali, kus kliendid pääsevad juurde sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub iseteenindus $9/agent/kuu.
|
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
|
osTicket ei paku Facebook`i liidest.
|
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. See võimaldab säutsudele vastata otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni.
|
osTicket ei paku Twitter`i liidest.
|
Instagram
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
osTicket ei paku Instagram`i liidest.
|
Viber
Viber´i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
osTicket ei paku Viber`i integratsiooni.
|
Teadmistebaas
Sisaldab vajalikku infot nagu tõrgete otsimise juhendid, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub teadmistebaasi $9/agent/kuu.
|
Kliendifoorum
Online arutelu teie klientidele, mis asub teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub kliendifoorumit $9/agent/kuu.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood ja reeglid, et kõrvaldada korduvaid töid.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub automatiseerimist ja reegleid $9/agent/kuu.
|
API
Komplekt funktsioone, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub API funktsioone $9/agent/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Sellga saavad helistajad enne, kui nad operaatoriga räägivad, teie süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
osTicket ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
osTicket ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid vaadata igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
osTicket ei paku piiramatut ajalugu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
osTicket ei paku piiramatuid veebilehti.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
Pakub piiramatut arvu vestluse nuppe.
|
osTicket ei paku piiramatut arvu vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatut arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $9/kuu.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik kõned ja taasesitage salvestusi igal ajal.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse ilma päringute arvu piiranguteta 24/7.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
osTicket ei paku piiramatut 24/7 tuge.
|
Kolite LeadDesk`ist LiveAgent`i?
Kaalute LeadDeskist LiveAgenti kolimist? Avasta LiveAgenti ulatuslikud funktsioonid – sedelisüsteem, live vestlus, kõnekeskus, sotsiaalmeedia integratsioon ja palju muud, kõik toetatud 24/7 klienditoega. Alustage tasuta prooviperioodiga ja nautige sujuvat migratsiooni, mis tõstab teie ettevõtte klienditeeninduse uuele tasemele. Liituge LiveAgentiga ja võtke oma kliendikogemus järgmisele tasemele!
Kolite Customerly`st LiveAgent`i?
Soovite kolida oma andmed Customerly`st teise lahendusse? Tutvuge LiveAgent`i ja meie eelistega. Alustage tasuta prooviperioodiga juba täna.
Kolite CallPAge'ist LiveAgenti?
Kolige CallPage'ist LiveAgenti ja viige oma klienditugi järgmisele tasemele! Nautige täisfunktsionaalset kõnekeskuse lahendust koos tipptasemel klienditoe võimalustega. Proovige tasuta 30-päevast prooviperioodi ja avastage võimas piletisüsteem, reaalajas vestlus, sotsiaalmeedia tugi ja palju muud. Liituge selliste ettevõtetega nagu Huawei ja BMW maailma parima klienditoe pakkumiseks. Ei vaja krediitkaarti!
Kolige oma Outlook andmed LiveAgent'i ja viige klienditugi uuele tasemele! Nautige paremat ülevaadet klientide päringutest, kiiremat lahendamist ja tõstke rahulolu. Alustage tasuta 14-päevase prooviperioodiga ja avastage tööriistad, mis pakuvad 24/7 tuge. Täiustage oma kasutajakogemust integreeritud e-maili, live vestluse, kõnekeskuse ja sotsiaalmeedia toega – kõik ühest töölauast. Proovige nüüd!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team