Home | OTRS migratsioon

Kaalute migreerumist OTRSist?

Me aitame Teil migreerida oma andmed ükskõik millisest OTRSi versioonist ja aitame Teil paigaldada Teie uue LiveAgent kasutajatoe tarkvara. Säästke oma aega ja faile kasutades meie tugimeeskonna abi.. Migreeruge oma uude klienditeeninduse lahendusse juba täna või proovige seda tasuta 14 päeva.

Alustage tasuta prooviperioodiga

30 days free trial Ei vaja krediitkaarti

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Saatke mulle tooteuuendusi ja teisi sooduspakkumisi.

Registreerudes ma nõustun Üldtingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.

Andmete importimine LiveAgent pistikprogrammiga

Siirdumine OTRSist on lihtne kasutades LiveAgent pistikprogrammi. See pistikprogramm on lisatud Teie LiveAgent kasutajatoe tarkvara paigaldusse ja impordib kõik Teie piletid ja teised varufailid otse allikast.

Siin saate näha mida kõike leidub ühe katuse all kui migreerute LiveAgenti

Tasuta migreerumine meie abiga

Alternatiivina võime ise migratsiooni eest hoolt kanda ja toome üle Teie emaili piletid ja teised standardsed failid. See säästab Teie aega samas kui tutvute LiveAgentiga või lihtsalt puhake ja lõõgastuge sel ajal kui me kanname kõik üle.

Millist tüüpi andmeid soovite üle kanda?

Piletid

Migreerige kõik oma kliendivestlused ühte postkasti

Inimesed

Importige kõik kontaktide kataloogist, OTRS kasutajatest ja agentidest

Sildid

Teie siltide täielik varukoopia, et tagada kasutajatoe korrektne toimimine

Pakkuge asjakohaseid teenuseid õige tööriistakomplektiga

Sotsiaalmeedia

Ühendage kõik oma sotsiaalmeedia kontod meie kontaktikeskuse tarkvaraga, et parandada agendi produktiivsust ja hoida klientide andmed turvalisena. LiveAgent kasutajatoe tarkvara integreerub Instagrami, Twitteri, Facebooki, Facebook Messengeri ja Viberiga.

Reaalajavestlus

LiveAgent klienditoe tarkvara hoopleb kiireimareaalajavestlus vidinana turul. Pööra veebisaidi külastajad sekunditega klientideks. Siruta käsi ennetavalt, paku isikupärastatud ja asjatundlikku abi, ja naudi täiendatud kliendirahulolu samal ajal kui kasvab müük.

Piletisüsteem

Koondage kõik kliendi päringud tsentraliseeritud omnikanal agendi töölauale kasutades meie piletitarkvara. Määrake pileteid erinevatele osakondadele ja agentidele, korrapärastage iga päring vastavalt siltidele, prioriteedile või kättesaamise kuupäevale. Vaadake iga kliendi probleemi lahenduse teekonda algusest lõpuni, üle erinevate tugikanalite, kontekstirikkas formaadis meie hübriidpiletivoost.

Teadmusbaas

Loo ja stiliseeri oma isiklik teadmusbaas kasutades meie WYSIWYG (What You See Is What You Get) redaktorit. Loo oma enda sisu tulvil asjakohast informatsiooni ja täiusta kliendirahulolu pakkudes neile eneseabi tööriistu, nagu näiteks kuidas-teha-artiklid, KKKd, või kogukonna foorumid. Võite ka seada oma enda kujunduse sobitumaks oma brändinguga.

Valmis migreeruma oma uude klienditeeninduse tööriista?

Alustage oma tasuta prooviperioodi ja kasutaga meie migratsiooni pistikprogrammi, et üle tuua kogu oma andmestik. Vahepeal saate tutvuda meie tööriistakomplektiga, sel ajal kui migreerimisprotsess impordib teie andmeid ja pileteid.

Valmis alustama? Vajutage prooviperioodi nuppu ja alustage oma migreerimist juba täna.

Tasuta LiveAgent prooviperiood

Migreerute teiselt platvormilt?

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Desk.com Drift Extend Freshcaller Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim