Connecteami teadmusbaasi arvustus

Key takeaways

Connecteamiga alustamine

Connecteam on teadmusbaasi tarkvara funktsioonidega haldusrakendus, mis on keskendunud telefoni kasutajatele. See võimaldab kasutajatel luua ja kasutada nutitelefoni rakendusi erinevateks puhkudeks. Connecteam sisaldab suhtlusfunktsioone, personalitööriistu, küsitlusi, tööjõu haldamise funktsioone ja muud. Vaatame, kuidas Connecteami teadmusbaas toimib ja mis tunne on sellega töötada.

Connecteamiga alustamine algab klassikalise prooviversioonile registreerimisega, välja arvatud juhul, kui soovite kohe tasulise plaani valida. Pärast registreerimise lõpetamist juhendab Connecteam teid seadistamisel. Saate lisada oma ettevõtte nime, rolli, töötajate arvu ja Connecteami peamise kasutusala. Seal on ka vahelejäetav valik logo ja oma telefoninumbri lisamiseks, et laadida alla Connecteami mobiilirakendus (kui soovite). Protsess on väga lihtne ja võtab vaid paar minutit. Seejärel saate hakata veebirakenduses liidesega tutvuma.

Liidese disain on kujundatud loogiliselt ja võimaldab intuitiivset navigeerimist, kuid mõned ikoonid võivad tunduda pisut aegunud ja neid tuleks kindlasti värskendada. Sellest hoolimata näeb liides suurepärane välja ja on meeldiv kasutada, mis on iga tarkvara jaoks esmatähtis. Sissejuhataval juhtpaneelil on saadaval mitu kiirtoimingut, sealhulgas värskenduste saatmine, kasutajate lisamine, vestluste alustamine ja vormide loomine. Liides sisaldab vasakpoolset peamenüüd, kus kõik tööriistad on kohe nähtaval, nii et te ei pea soovitud kohta jõudmiseks midagi otsima. Teadmusbaasi leiate menüüst kommunikatsiooni alajaotusest.

Connecteami teadmusbaasi sisenemisel tuleb see esmalt aktiveerida. Sisuliselt on tegemist sissejuhatava teadmusbaasiga. Peate valima vaid oma teadmusbaasi nime ja oletegi valmis tööga alustama. Seejärel võite lisada oma esimese kausta, mis näitab juba, et Connecteam pakub häid organiseerimise funktsioone. Pärast muudatuste salvestamist saate valida kahe avaldamistüübi vahel – nutikate gruppide jaoks (kasutajad, mis vastavad teie valitud kriteeriumidele) või valitud kasutajate jaoks (valite isikud, kellel on sellele kategooriale juurdepääs). Seejärel saate valida adressaadid, teavitusseaded ja lõpuks seaded kinnitada.

Kasutajakogemus ja funktsioonid

Kõige rohkem üllatas mind Connecteami teadmusbaasi liides. Esimene ja kõige silmatorkavam probleem oli see, et ma ei leidnud võimalust uute artiklite kirjutamiseks. Täitsa ausalt, isegi pärast kogu kasutajaliidese põhjalikku läbivaatamist ei olnud võimalust uue artikli loomiseks kuskil. Lõpuks avastasin, et peate esmalt klõpsama teadmusbaasi kaustal, klõpsama käsul Muuda, klõpsama kaustal, kuhu soovite artikli lisada, ja seejärel klikkima käsul Lisa tekst . See on väga ebaintuitiivne ja ma saan aru kasutaja frustratsioonist, kes soovib kiiresti artikli kirjutamiseni jõuda (tähtaeg on lähenemas).

Connecteam keskendub nutitelefonide kasutajatele, seega surub teadmusbaasi liides tugevalt peale mobiilirakendust, mis toob meid teise probleemini – teadmusbaasi artiklite redaktori juurde. Teadmusbaasi artiklite redaktor on uskumatult väike, pakitud kitsasse aknasse, kus suurem osa ekraanist on täidetud nutitelefoni artikli eelvaate kujutisega. Seda on kahtlemata kasulik näha ja ma ei mäleta, et oleksin seda paljudes silmapaistvates teadmusbaasi tarkvaralahendustes näinud, aga miks peab see üle võtma poole aknast? See võtab kirjutamiselt fookuse ja täidab sisuliselt ruumi, kus võiks olla rohkem kasulikke funktsioone. Kuigi siia pole võimatu kirjutada, tundub see kindlasti piirav ja täiesti ebavajalik. Nutitelefoni eelvaate valik on suurepärane lisand, kuid see peaks olema valikuline, mitte kohustuslik, kuna seda pole võimalik redaktoris minimeerida ega välja lülitada.

Lisaks ajab see meediafailidega töötamisel töövoo täiesti sassi. Piltide üleslaadimisel ei kohandata neid artikli redaktori suuruse järgi. Nii et kuigi teil on kirjutatud paar rida kitsendatud teksti, jääb pilt ikka originaalsuurusesse, mis tähendab, et saate ühe minuti kerida, kuni jõuate selle õigesse otsa. Võite selle suurust käsitsi muuta pildi nurgapunktide kaudu, kuid kui töötate suure resolutsiooniga meediafailiga, kulub selleks palju aega. Lisaks ei skaleerita pilti nutitelefoni eelvaate ekraanil, seega tundub, et venitasite selle redigeerimise ajal välja.

Kõik teised funktsioonid on korras, kuid ma ütleksin, et mõneti puudulikud. Standardsed vormingu ja teksti redigeerimise valikud on olemas, nagu näha ekraanipiltidelt. Hästi struktureeritud dokumendi loomine redaktoris ei tohiks olla liiga problemaatiline. Redaktor toetab meediat, tabeleid, täpploendeid ja võimalust muuta fondi suurust päiste loomiseks. Puuduvad ka SEO seaded, kuid Connecteam pakub ainult sisemist teadmusbaasi, nii et nende omamisel pole mõtet, kuna rakenduse kasutajad saavad kõik otse üles leida. Midagi erilist siin ei leidu, kuid ei tundu olevat ka palju olulisi asju puudu.

Hinnakujundus

Nüüd jõuame lõpuks Connecteami hea osani, hinnakujunduseni. Connecteam pakub kolme hinnaplaani ja ka tasuta paketti, mis on mõeldud väikeettevõtete abistamiseks. Iga plaan erineb funktsioonide ja tasemete poolest ning kõik plaanid sisaldavad teadmusbaasi. Hinnakujundus ei pruugi esmapilgul tunduda kuigi odav, kuid eelis on see, et iga plaaniga võib olla kuni 30 kasutajat. See muudab mõned plaanid nii odavaks nagu 0,90 dollarit iga kasutaja kohta, mis on põhimõtteliselt ennekuulmatu. Heidame plaanidele pilgu.

Small Business

See on tasuta pakett, mis pakub täielikku juurdepääsu kõige populaarsematele funktsioonidele, kõigile keskustele, ja kõigele muule, mida üks väikeettevõte vajab. Plaan on igavesti tasuta.

Basic

Basic pakett maksab esimesele 30 kasutajale 29 dollarit kuus. Selle plaani silmapaistvamad lisad hõlmavad privaat- ja meeskonnavestlusi, vestlussõnumite lugemise kviitungeid, kommentaaride ja reaktsioone, postitamise ülevaadet, meediat, failimanuseid, kohandatud töökontaktide kataloogi, küsitlusi ja teadmusbaasi.

Advanced

See plaan maksab esimese 30 kasutaja jaoks 49 dollarit kuus. Saate kõik Basic plaanist ja palju muudki. Selle paketi parimad osad hõlmavad nutikaid rühmi ja administraatori õigusi, “otsustage, kes saab vestluses mida teha”, vestlussõnumite lugemise kviitungeid, vestluse alustamist kõikjal platvormil, reaalajas küsitlusi postitustes, kohandatavaid postituse taustavärve, kohandatavate kasutajaväljade kuvamine kataloogis, anonüümsed küsitlused ja teadmusbaaside dubleerimine.

Expert

Expert plaan maksab esimesele 30 kasutajale 99 dollarit kuus. See sisaldab kõike Advanced plaanist. Lisaks veel redigeeritavaid kasutajaprofiile, rakendusesiseste linkide jagamist, postituste ajastamist, postituste kinnitamist, suuremat teadmusbaasi salvestusruumi, uue seadme sisselogimise hoiatusi, protsesside automatiseerimist ja mitme haru/asukoha haldust.

Lõpetuseks

Kogu arvustuse kokkuvõtteks – Connecteam pole just suurepärane teadmusbaasi tarkvara. Siiski ei tähenda see, et see oleks kasutu. Tarkvara vajab teistega konkureerimiseks tõsiseid täiendusi. Connecteam üritab küll mängu tuua midagi huvitavat, nimelt nutitelefoni artikli eelvaate. See funktsioon võib olla artiklite kavandamisel väga kasulik, kui see ei võtaks redaktoris nii pealesuruvat hoiakut ja pakuks võimalust lülituda erinevatele ekraanisuurustele. Üldiselt on Connecteamis peidus hea teadmusbaasi tarkvara potentsiaal ja seda saaks tõestada paari suurema uuendusega. Oluline on meeles pidada, et hinnakujundus on tänu suurtele kasutajate arvule lihtsalt uskumatu. Vaevalt on võimalik mujalt odavamat teadmusbaasi tarkvara leida.