Truecalleri arvustus

Key takeaways

Truecalleriga alustamine

Truecaller on üks tuntumaid veebisaite telefoninumbrite numbripäringute tegemiseks ja see on oma valdkonna tipptasemel pakkuja. Nad on üks väheseid telefoninumbrite otsingu pakkujaid, kes töötavad rahvusvaheliselt ja kellel on andmebaas, mis sisaldab teavet erinevatest riikidest.

Nende veebisait näeb hea välja, on hõlpsasti navigeeritav ning sellel on palju teavet ettevõtte ja selle teenuste kohta. Nende teenuse kasutamiseks peate vaid oma e-posti aadressiga sisse logima ja võite otsinguribale sisestada mis tahes telefoninumbri. Tulemused genereeritakse mõne sekundi jooksul. Saadav teave sõltub mitmest tegurist, kuid üldjuhul saate numbri päritoluriigi, kohaliku aja ja teenusepakkuja. Truecalleri andmebaasis juba olevate numbrite kohta saate veel lisateavet, näiteks numbri omaniku nime ja e-posti aadressi.

Truecaller pakub laia valikut funktsioone, kuid need pole tasuta versioonis saadaval, mis tähendab, et tasuta saadav teave on väga piiratud.

Ettevõtetele on saadaval ka võimalus, kus saate oma ettevõtte identiteedi tuvastamiseks, klientidelt tagasiside saamiseks ja ettevõtte arendamiseks hankida kinnitatud ettevõtte helistaja ID.

Saate lisada oma kaubamärgi nime ja logo, mis kuvatakse siis, kui võtate ühendust oma potentsiaalsete või olemasolevate klientidega. Lisaks saate pärast telefonikõne lõppu paluda klientidelt kohest tagasisidet, et jälgida oma toimivust.

Funktsioonid

Truecaller pakub laia valikut täiustatud funktsioone, nagu inkognito kõned, kummituskõned, sõnumsiderakenduste helistaja ID, kõnede teavitus ja palju muud. Kuid need pole kõik tasuta versioonis saadaval.

Oluline on märkida, et mobiilirakenduse funktsioonid võivad Androidi või iOS-i kasutamisel pisut erineda.

Tasuta versiooniga saate kasutada selliseid funktsioone nagu helistaja ID ja rämpsposti blokeerimine. Helistaja ID võimaldab Truecalleri andmebaasi kaudu automaatselt tundmatuid numbreid tuvastada.

Rämpsposti blokeerimise funktsioon võimaldab blokeerida soovimatud rämpspostikõned. Rakendus suudab automaatselt tuvastada petuskeemid, robotkõned ning telefoni taustakontrolli tehes võib blokeerida ka nendelt soovimatutelt numbritelt saabuvad SMS-id.

Teave tundmatu numbri kohta võib olla väga piiratud. See võib näidata ainult riiki, kust number helistab, riigi kohalikku aega ja sideoperaatorit. Piirangud võivad erineda olenevalt telefoninumbri päritoluriigist ja sellest, kui palju avalikke andmeid nad on suutnud sellest konkreetsest riigist koguda.

Truecalleril on otsingulimiit, mis võimaldab teil veebisaidilt otsida ainult teatud arvu numbreid päevas. Pärast seda soovitavad nad teil jätkamiseks laadida alla nende mobiilirakenduse.

Nende privaatsuspoliitika on seatud kaitsma kasutajaid kõigis tegutsevates riikides, järgides kohalikke andmekaitse eeskirju. Kasutajal on võimalik piirata oma isikuandmete töötlemist ja tal on võimalus oma andmed Truecalleri andmebaasist jäädavalt kustutada.

Kuidas saavad kõnekeskused Truecallerit kasutada?

Kõnekeskused ja klienditeenindajad saavad Truecallerit kasutada mitmete ülesannete täitmiseks. Mõned näited hõlmavad telefoninumbrite numbripäringut, et saada rohkem teavet tundmatute helistajate kohta, koguda puuduvat teavet oma klientide kohta või tuvastada isik, kes on tüngakõne taga.

Samuti on võimalik ebasobivatel põhjustel helistavaid numbreid blokeerida, mis tõstab klienditoe agentide töö efektiivsust, sest nad saavad keskenduda pilahelistajate asemel olulistele klientidele.

Tänu oma ettevõtte funktsioonile saavad kõnekeskused uute klientide võitmiseks luua kinnitatud konto ja teha külma müügi kõnesid. See funktsioon näitab potentsiaalsele kliendile, et sissetulev kõne on pärit usaldusväärsest allikast, mitte kõnespämm.

Kui aga otsustate kasutada numbripäringu teenuseid ärilistel eesmärkidel, kontrollige juriidiliste probleemide vältimiseks kindlasti konkreetse riigi või jurisdiktsiooni seadusi ja eeskirju. Üldiselt on telefoninumbrite otsingu teenuste kasutamine ärilistel eesmärkidel seaduslik, kui seda ei jagata ega müüda kolmandatele osapooltele ilma kliendi nõusolekuta.

Toimivus ja kasutajakogemus

Kui otsite veebisaidi kaudu numbreid, on protsess üsna kiire ja võtab vaid mõne sekundi. Siiski ei anna see alati palju teavet. See annab teile riigi, kust number tuleb, ja telekommunikatsiooniteenuse pakkuja. Ja nagu mainitud, on otsingute arv piiratud, mis võib olla üsna piirav.

Pärast iga otsingut on võimalus valida, mida selle kontaktteabega teha. Saate teha valiku „Salvesta kontakt” või „Lisa märgend” ja „Soovita nime”, kui kontaktiga pole seotud ühtegi nime. Lisaks saate klõpsata käsul „Märgi kõnespämmiks”, kui arvate, et helistaja pole usaldusväärne.

Truecalleri mobiilirakenduse tasuta versiooni on samuti väga lihtne kasutada ja navigeerida ning telefoninumbrite otsimine võtab aega vaid mõne sekundi. Sellel on aga samad piirangud nagu veebisaidil, pakkudes telefoninumbri kohta minimaalset teavet.

Kui otsite rahvusvahelist numbrit, ei kuvata tavaliselt nime ega numbriga seotud üksikasjalikku teavet. See näitab ainult riiki ja telekommunikatsiooniettevõtet. Vahel harva võib sisestatud number kuvada rohkem teavet.

Samuti on palju numbreid, mis ei ole seotud ühegi teabega, mistõttu te ei leia helistaja kohta üldse andmeid.

Kõik need asjaolud kombineerituna võivad muutuda pisut frustreerivaks, eriti kui otsustasite minna üle rakenduse tasulisele versioonile.

Hinnakujundus

Truecaller pakub kolme erinevat hinnakujunduse valikut. Igaüks neist sisaldab erinevaid täiustatud funktsioone parema kasutuskogemuse tagamiseks. Kahjuks pole nende tasuliste versioonide jaoks saadaval tasuta prooviperioodi ja tellimuse enneaegsel lõpetamisel ei maksta raha tagasi.

Tasuta versioon

See versioon pakub teile ainult kahte funktsiooni: helistaja ID ja kõnespämmi blokeerimine. Rohkem täiendavat teavet ei anta, mistõttu on see väga piiratud valik.

Premium

Tasuline versioon maksab 29,90 dollarit aastas või võite maksta kord kvartalis, mis maksab 10,99 dollarit.
Selle hinna eest saate tasuta versiooni põhifunktsioonid ja lisafunktsioonid, nagu reklaamide puudumine, inkognito kõned, kummituskõne, kõneteavitus ja muud.

Nad lõid ka Premium perepaketti, kus saate oma perepaketti lisada kuni 4 inimest. Igal perepaketi liikmel on juurdepääs ainult oma sõnumitele ja kõnedele, mis aitab säilitada privaatsust.

Gold

Selle versiooni eest saab maksta ainult kord aastas ja see maksab 249 dollarit. Plaan sisaldab kõiki tasuta ja tasulise versiooni funktsioone ning lisafunktsioone, nagu Gold plaani helistaja ID ja Premium tugi. Premium tugi annab kiirema vastuse kõigile teie päringutele.

Lõpetuseks

Kokkuvõtteks võib öelda, et Truecaller töötab kiiresti nii veebisaidil kui ka rakenduses ning leitud teave on täpne. Ainus probleem on selles, et see on ka väga piiratud ja paljud numbrid ei ole seotud ühegi teabega ja kui on, siis pole ilmuv teave kuigi ulatuslik ega üksikasjalik.