Kui plaanite lülituda LiveAgent`ile ja migreerida oma andmed Tawk`ist, veenduge et alustate tasuta prooviperioodi ja saate LiveAgent`i kogemuse. Lülituge täisfunktsionaalsele kasutajatoele, millel on hämmastav 24/7 tugi, küllaldaselt integratsioone ja kõik olulised suhtluskanalid.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Tawk
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Tawk pakub sedelisüsteemi.
|
Live vestlus
Reaalajas vestlusvidin, mida saate paigaldada mistahes veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
Tawk pakub live vestlust.
|
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Tawk ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Võimaldab ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad registreerida ja saada juurdepääsu oma eelnevatele sedelitele ja teadmistebaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Tawk ei paku iseteenindust.
|
Facebook
Liides toob kommentaarid ja muud ning muudab need sedeliteks. Saate kommentaaridele ja mainimistele vastata kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
|
Tawk ei paku Facebook`i liidest.
|
Twitter
Twitter`i liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Selle abil saavad kasutajad vastata säutsudele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni.
|
Tawk ei paku Twitter`i integratsiooni.
|
Instagram
Instagram`i integratsioon toob teie kommentaarid/mainimised, muudab need sedeliteks. Liidese abil saate vastata kommentaaridele ja muule kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
Tawk ei paku Instagram`i liidest.
|
Viber
Viber`i integratsioon toob sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
Tawk ei paku Viber`i integratsiooni.
|
Teadmistebaas
Teadmistebaas sisaldab infot nagu tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ning artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Tawk pakub teadmistebaasi.
|
Kliendifoorum
Online foorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Tawk pakub kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Töövooga saate korduvate ülesannete kõrvaldamise automaatseks muuta.
|
Pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
Ei paku automatiseerimist ja reegleid.
|
API
Need funktsioonid aitavad erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone.
|
Tawk pakub API funktsioone.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle tehnoloogiaga saavad helistajad telefonisüsteemis navigeerida enne, kui nad päris operaatoriga räägivad.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Tawk ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Tawk ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
Tawk pakub piiramatut ajalugu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
Tawk pakub piiramatuid veebilehti.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Tawk pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Võite saada piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu sedeleid/e-maile.
|
Tawk pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga tehtud või saadud kõne ja taasesitage neid mistahes ajal.
|
LiveAgent pakub kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
24/7 piiramatu tugi
24/7 tugi ilma esitatavate päringute piiranguteta.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
Tawk pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
Saage juurdepääs sedelisüsteemile, mis toetab e-maile, live vestlust, kõnekeskust, sotsiaalmeediat ja teadmistebaasiga kliendiportaali.
Töötame hetkel Tawki migratsioonipluginaga. Rohkema info saamiseks jääge meiega.
Kolige agente, adminne, lõpp-kasutajaid ja kliente lihtsa vaevaga.
Kolige sedeleid, lisasid, kasutaja ja sedeli väljasid.
Kolige üle oma osakond ja sedelite sildid.
Tutvuge mõnede eelistega, millest saate osa, kui LiveAgent`i kolite
24/7 tugi meie agentidelt. Oleme teie jaoks olemas.
Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja 40+ integratsiooni. Meil on olemas kõik, mida vajate.
LiveAgent toetab ka kohandatava keelega vidinaid. Valige 43 erineva tõlke seast.
LiveAgent on enimvaadeldud ja nr#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2019 ja 2020 aastal. Liituge ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ja Oxfordi Ülikool ning pakkuge oma klientidele maailmaklassi tuge.
Most Popular
Migreerige oma andmed allpool reastatud lahendustepakkujate juurest tasuta. Lülituge ümber juba täna. Hoolitseme teie eest.
Kolite Customerly`st LiveAgent`i?
Soovite kolida oma andmed Customerly`st teise lahendusse? Tutvuge LiveAgent`i ja meie eelistega. Alustage tasuta prooviperioodiga juba täna.
Kolite CallPAge'ist LiveAgenti?
Kolige CallPage'ist LiveAgenti ja viige oma klienditugi järgmisele tasemele! Nautige täisfunktsionaalset kõnekeskuse lahendust koos tipptasemel klienditoe võimalustega. Proovige tasuta 30-päevast prooviperioodi ja avastage võimas piletisüsteem, reaalajas vestlus, sotsiaalmeedia tugi ja palju muud. Liituge selliste ettevõtetega nagu Huawei ja BMW maailma parima klienditoe pakkumiseks. Ei vaja krediitkaarti!
Soovite SolarWinds`ist üle kolida?
Avastage, kuidas LiveAgent muudab SolarWinds'i migratsiooni lihtsaks ja tõhusaks. Alustage tasuta prooviperioodiga, et kogeda võimsamaid tööriistu, mis säästavad aega ja raha. Ümberlülituge LiveAgent'ile, et parandada töövoogu ja klientide rahulolu. Ei vaja krediitkaarti!
Kolite Channels`ist Liveagenti?
Soovite kolida Channeks`ist teise kasutajatoe tarkvarasse? Kaaluge oma järgmise kasutajatoe tarkvarana LiveAgenti. Migreerige oma andmed nüüd.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team