Teamwork Desk on suurepärane tarkvara, mis on võimeline kõigeks, mida teie teeninduse meeskond vajab. Siiski pole iga lahendus kõigile ettevõtetele sobilik ja vahel võib teil tekkida soov proovida midagi teistsugust.
Proovige LiveAgent`i ja tutvuge omnikanal sedelisüsteemi, arenenud funktsioonide ning kõigi toe tööriistadega, mida te keeruliste päringute lahendamiseks vajate.
Jätkake lugemist, et LiveAgent kohta rohkem teada saada või alustage meie tasuta 14-päevalise prooviperioodiga varustades end mitme kanaliga toega, millel on õige kliendisuhtluse tarkvara.
Alustage tasuta prooviperioodiga
14 or 30 days free trial
Free trial for 14 days with a free email, or 30 days with a company emailEi vaja krediitkaarti
Haldustööriist - töötleb ja kataloogib klienditeeninduse päringuid.
LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu.
TeamWork Desk pakub sedelisüsteemi $11/agent/kuu.
Live vestlus
Reaalsajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
LiveAgent pakub live vestlust.
TeamWork Desk ei paku live vestlust.
Kõnekeskus
Kõnede tegemine, nendele vastamine ja automaatne jaotamine.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
TeamWork Desk ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Võimaldab ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde eelnevatele sedelitele ja teadmistebaasile.
LiveAgent pakub iseteenindust 15/agent/kuu.
TeamWork Desk pakub iseteenindust $11/agent/kuu.
Facebook
Facebook`i integratsioon, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ja muudab need sedeliteks. See liides võimaldab vastata kommentaaridele ja mainimistele läbi toe tarkvara.
Pakub Facebook`i integratsiooni.
Ei paku Facebook`i integratsiooni.
Twitter
Twitter`i integratsioon, mis toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidese abil saate toe tarkvarast otse vastata.
Pakub Twitter`i integratsiooni.
Ei paku Twitter`i integratsiooni.
Instagram
Instagram`i integratsioon toob kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab kõigile kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast vastata.
Pakub Instagram`i integratsiooni.
Ei paku Instagram`i integratsiooni.
Viber
Viber`i integratsioon toob sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saate vastata ning edastada Viber`i sõnumeid otse toe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
Ei paku Viberi integratsiooni.
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot, KKK-sid ja harivaid artikleid.
LiveAgent pakub teadmistebaasi $15/agent/kuu.
TeamWork Desk pakub teadmistebaasi $11/agent/kuu.
Kliendifoorum
Online vestlusfoorumid klientidele, mis asuvad teie teadmistebaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
TeamWork Desk ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida töövoogusid, et kõrvaldada korduvaid ülesandeid.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid $15/agent/kuu.
Pakub automatiseerimist ja reegleid $20/agent/kuu.
API
Funktsioonid, millega rakendused saavad koos töötada.
LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu.
TeamWork Desk pakub API funktsioone $11/agent/kuu.
Interaktiivne häälvastamine (IVR)
Selle abil saavad helistajad enne toega rääkimist mööda süsteemi ringi navigeerida.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
TeamWork Desk ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
LiveAgent pakub videokõnesid.
TeamWork Desk ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu $15/agent/kuu.
Pakub piiramatut ajalugu $11/agent/kuu.
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatult arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
TeamWork Desk ei paku piiramatul arvul veebilehti.
Piiramatud vestluse nupud
Saate veebilehele panna piiramatu arvu vestluse nuppe.
LiveAgent pakub piiramatu arvu nuppe.
TeamWork Desk ei paku piiramatut rvu vestluse nuppe
Piiramatud sedelid/e-mailid
Võite saada piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
LiveAgent pakub piiramatut arvu sedeleid/e-maile.
TeamWork Desk ei paku piiramatult sedeleid/e-maile.
Piiramatu kõnede salvestamine
Savestage iga tehtud kõne ja esitage seda uuesti.
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Tuge pakutakse 24/7 ilma päringute arvu piiranguteta.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 $15/agent/kuu.
TeamWork Desk pakub piiramatut 24/7 tuge $11/agent/kuu.
Saage hakkama iga suhtluskanali sedelitega
Sedelite haldamine Liveagent`is on lihtne mitme kanaliga suhtluse abil, mis sorteerib välja kõik sedelid, mis tulevad erinevatest kommunikatsioonikanalitest.E-mailid on kõigest algus, proovige meie reaalajas vestluse eeliseid ning vastake telefonikõnedele ja kirjutage artikleid oma teadmistebaasi, et luua kasulik kliendiportaal. Sotsiaalmeedia liidesed on osa pakkumisest, LiveAgent`il on sisseehitatud Facebooki, Twitteri, Instagramija isegi Viberi funktsioonid, et teie aega säästa.
Varustage oma klienditeeninduse meeskond ühe kõige populaarsema ning kiireima kommunikatsioonikanaliga. Tegelege oma klientide päringutega kiiremini tänu kiireimale live vestluse vidinale, mis kuvab sõnumid kõigest 2.5 sekundiga.
Selleks, et aidata teil silma paista on live vestlusel reaalajas trükkimise vaade, äielik vestluse ajalugu, proaktiivsed vestluse kutsed lisaks on kohandatud nupud. Vaadake täielikku nimekirja siin.
Kasutaja rahulolu tuleb kiirema kommunikatsiooniga
Saage oma teeninduse lahendusest maksimum
Iga klientide teenindamise tarkvara vajab paremate kliendisuhete loomiseks õigeid kasutajatoe funktsioone. Täiendavalt omnikanali tööriistadele toetab LiveAgent iga tööriista ja kanalit laia valiku arenenud funktsioonidega et aidata teil iga kliendi probleemi efektiivselt lahendada.
LiveAgent pakub teile ka võimsaid integratsioone koos enama, kui 140 nõutud rakendusega, et saaksite luua kohandatud töövoogusid. Kõik see on pakendatud ühte kasutajasõbralikku lahendusse.
Arenenud tööriistad, suurepärased funktsioonid ja võimsad integratsioonid
Saage õnnelikuks kliendiks
Mõistame, et kliendirahulolu loomine on ilma suurepärase klienditeeninduseta võimatu. Klientide päringuid tuleb töödelda kiirelt ja efektiivselt.
Kliendirahulolu on üks meie prioriteete, teeme omalt poolt parima, et oma kliente võimalikult õnnelikena hoida. Sellepärast pakume kõigile klientidele professionaalset teenust. Saate meiega ühendust võtta iga kord, kui peaksite abi vajama. Oleme teie jaoks kättesaadaval 24/7.
LiveAgent liidab live vestluse, sildistamise, automaatika - nii saame pakkuda klientidele esmaklassilist tuge.
LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S
Live Agent
Olete valmis seda proovima?
Proovige LiveAgent’i sedelite haldamise võimeid ning saate kogeda meie arendatud funktsioonidega tööriistu tasuta.
Tutvuge ka meie taskukohaste hinnaplaanidega või alustage oma tasuta 14-päevase prooviperioodiga juba täna. Puuduvad püsivad kohustused, teilt ei nõuta ka krediitkaardi infot. Klikkige alloleval nupul ning alustage oma prooviperioodi kohe praegu.
Avastage, miks LiveAgent on parim alternatiiv LeadDesk'ile! Nautige 24/7 klienditeenindust, ilma seadistamistasudeta ja krediitkaardita. Alustage 14-päevase tasuta prooviperioodiga ning kogege üle 175 funktsiooni, sealhulgas kõnekeskuse tugi ja sotsiaalmeedia integratsioonid. Liituge Forbesi, Airbusi ja Nascariga parema klienditoe saamiseks.
LiveAgent on võrreldes paljude teiste kasutajatoe lahendustega palju kuluefektiivsem ja sellel on enam kui 175 kasutajatoe funktsioone ja üle 40 integratsiooni. Vaadake rohkem.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent
or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team
Schedule a one-on-one call
How to achieve your business goals with LiveAgent
Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
Answers to any questions you may have about LiveAgent
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
