Looge positiivne kliendikogemus, mis paneb Teie kliendid rääkima.
Parandage esmase vastamise määrasid automatiseeritud piletite marsruutimisega.
Vähendage teadmusbaasi abil tugipiletite sissevoolu.
Toetuge LiveAgentile, uuendage oma SaaS-i äri ja vähendage oma klientide arvu.
Hoidke klientide kadumise määr kõigi aegade madalal, järgides kõiki teenustaseme lepinguid ja klientide ootusi.
Veenduge, et kliendid on Teie teenusega rahul, analüüsides regulaarselt agentide toimivusreitinguid.
Veenduge, et ükski kliendisõnum ei jääks vastuseta, edastades sujuvalt kõik kliendisõnumid mitme kanali kaudu ühte postkasti.
Kiire ja täpne abi võib klientide hoidmisel ja lehtede arvu vähendamisel tohutult kaasa aidata. Aeg on sel juhul väga oluline tegur. Reaalajas vestlus aitab Teil probleemid kohe lahendada ja hoida kliente vaos. Enam ei pea mõtlema strateegiate üle, kuidas seda vähendada – lahendus tuli ise Teieni.
Teie ettevõtte edu sõltub klientide rahulolust. Andke neile võimalus otsida vastuseid kliendiportaalist, võtke nendega ühendust tavalise e-posti teel ja lõpetada müük kõne abil – kõik ühest kohast! Boonus: tänu hüvede/etteheidete süsteemile saate mõõta, kui rahul on Teie kliendid. 🙂
Enam pole mitut eraldi postkasti, erinev lahendus reaalajas vestluseks või täiendav kõnekeskuse pakkuja. LiveAgent pakib kõik kanalid ühte paketti (ka sotsiaalsed võrgustikud) väga taskukohase hinna eest. Investeerige tänu automatiseerimisele vähem aega igapäevaste ülesannete haldamisse ja keskenduge sellele, mis on Teie jaoks oluline– teie kliendid, ettevõte ja kasv.
SaaSi-põhised kõnekeskuse lahendused suudavad rahuldada mitmesuguseid ärivajadusi, sealhulgas analüüsimine, arvutamine, salvestamine ja suhtlemine. SaaSi teenusemudelite puhul ei pea kasutaja tarkvara infrastruktuuri installima ega haldama. Pakkuja pakub kasutajatele lihtsalt juurdepääsu SaaS-i rakendustele võrgu kaudu.
Analüüsige ja võrrelge LiveAgenti erinevate klienditoe lahendustega ning valige see, millel on Teie valdkonna jaoks kõige asjakohasemad funktsioonid ja parim hind.
Vaadake meie edulugusid ja tunnustusi ning uurige, kuidas saab LiveAgent suurendada Teie kliendituge ja klientide õnne.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.