Minge üle Zendesk’ist hõlpsasti LiveAgent’ile. Meie tugimeeskond on valmis teid aitama, mida iganes vajate ja me kanname teie andmed üle tasuta!
Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe lahendust tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja.
|
Zendesk Talk
|
---|---|---|
Piletisüsteem
Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub piletisüsteemi paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele.
|
LiveAgent pakub reaalajas vestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust paketis Kõikehõlmav hinnaga $39/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub kõnekeskust paketis siseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindusportaali paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub iseteenindusportaali paketisiseselt hinnaga $121/agent/kuu.
|
Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
|
Zendesk Talk pakub Facebooki integratsiooni paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
Twitter
Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
|
Zendesk Talk pakub Twitter'i integratsiooni paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
Instagram
Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
|
Zendesk Talk pakub Instagram'i integratsiooni paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
Viber
Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
|
Zendesk Talk pakub Viber'i integratsiooni paketisiseselt hinnaga for $72/agent/kuu.
|
Teadmusbaas
Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub teadmusbaasi paketisiseselt hinnaga $121/agent/kuu.
|
Kliendifoorum
Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub kliendifoorumit paketisiseselt hinnaga $152/agent/kuu.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt $72/agent/kuu.
|
API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR-funktsioone paketis Kõikehõlmav hinnaga $39/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub IVR-funktsioone paketisiseselt hinnaga $152/agent/kuu.
|
Videokõned
Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Zendesk Talk ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub piiramatut ajalugu paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
Piiramatu veebilehtede arv
Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub piiramatuid vestlusnuppe paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
Piiramatud piletid/meilid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
Kõnede salvestamine piiranguteta
Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist paketis Kõikehõlmav hinnaga $39/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub piiramatut kõnede salvestamist paketisiseselt hinnaga $72/agent/month.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk pakub piiramatut 24/7 tuge Ad-On'ina.
|
Meie tugiteenuse liikmed on valmis teid aitama, mida iganes vajate. Võtke meiega julgelt ühendust! Samal ajal, kui me teie andmed üle kanname, saate teha pausi ja oodata, kuni saate hakata kasutama uut LiveAgent’i kontot parima klienditoe pakkumiseks.
Pakkume Zendesk’i jaoks migratsioonipluginat. Lisateabe saamiseks klikkige siia!
Viige üle piletid, manused, kasutajaväljad ja piletiväljad.
Viige üle kõik osakondade ja piletite sildid.
Visake pilk peale hüvedele, mida saate LiveAgent’i kasutamisega
24/7 tugi meie agentide poolt. Oleme olemas, kui teie meid vajate.
Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja rohkem kui 40 integratsiooni. Meil on kõik, mida vajate.
Valige sobiv keel meie 43 erineva tõlke hulgast. LiveAgent toetab ka keelele kohandatavaid vidinaid.
LiveAgent on 2020 ja 2019. aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Ühinege ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ka Oxford’i Ülikool maailmatasemel klienditoe pakkumisel teie klientidele.
Most Popular
Viige üle enda andmed ükskõik millisest allnimetatud tarkvara lahenduse pakkujast tasuta. Teeme ülemineku täna. Toetame teid selles.
Kolite LeadDesk`ist LiveAgent`i?
Kaalute LeadDeskist LiveAgenti kolimist? Avasta LiveAgenti ulatuslikud funktsioonid – sedelisüsteem, live vestlus, kõnekeskus, sotsiaalmeedia integratsioon ja palju muud, kõik toetatud 24/7 klienditoega. Alustage tasuta prooviperioodiga ja nautige sujuvat migratsiooni, mis tõstab teie ettevõtte klienditeeninduse uuele tasemele. Liituge LiveAgentiga ja võtke oma kliendikogemus järgmisele tasemele!
Lähete üle Zopim süsteemist LiveAgent'isse?
LiveAgent töötab praegu Zopim'i migratsiooniplugina kallal. LiveAgent on 2020. aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Ühinege ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha, O2 ja Oxfordi Ülikool.
Üleminek Zendesk-ist LiveAgent'isse on lihtne ja soodne! Kasutage meie samm-sammult juhendit või laske meie spetsialistidel aidata. LiveAgent pakub mitmekülgseid funktsioone, nagu piletisüsteem, reaalajas vestlus, kõnekeskus ja palju muud, konkurentsivõimeliste hindadega. Alustage tasuta prooviperioodiga ilma krediitkaardita ja avastage, miks juhtivad ettevõtted eelistavad LiveAgenti!
Lähete üle TeamSupport süsteemist LiveAgent'isse?
Kaalute üleminekut TeamSupportist LiveAgenti? Meie tugiagendid viivad teie andmed turvaliselt ja muretult üle. Alustage tasuta prooviperioodiga ja avastage, kuidas LiveAgent pakub mitmekülgseid klienditoe lahendusi soodsama hinnaga. Pöörduge meie poole ja teeme teie andmete ülekandmise lihtsaks!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team