Mängustamine klienditeeninduses viitab mängulaadsete elementide, nagu punktid, märgid ja preemiad, strateegilisele kasutamisele klienditoe protsessides, et motiveerida ja kaasata nii kliente kui ka klienditoe agente. Nende elementide kaasamisega püüavad ettevõtted parandada klientide kogemusi, suurendada agentide jõudlust ning luua nauditavama ja produktiivsema klienditeeninduse keskkonna.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.